Настроили контекстную рекламу для премиум-доставки суши, увеличили количество заказов на 180% и снизили стоимость привлечения клиента. Период — март–август 2025, бюджет — 250 000 ₽/мес.
«Нам удалось построить систему привлечения клиентов для доставки суши, где каждый рубль приносит стабильный доход. Мы сосредоточились на аудитории, которая ценит качество и готова платить за него. Отказались от демпинга и сделали акцент на уникальных предложениях и сервисе. Это позволило нам не только увеличить оборот, но и сформировать лояльную базу постоянных клиентов, которые возвращаются снова и снова».
Компания «Сакура Премиум» — это доставка суши и роллов высокого качества. В меню представлены классические и авторские роллы, сашими, гунканы, а также эксклюзивные сеты. Используют свежие морепродукты и рис от проверенных поставщиков.
Работают в среднем и премиальном ценовом сегменте. Средний чек — 1500 ₽. Акцент на скорость доставки (до 60 минут в пределах города) и безупречный сервис.
Клиент пришёл с желанием увеличить количество заказов и выйти на новые районы города. Существующая рекламная кампания давала нестабильные результаты, а цена заказа была около 600-700 ₽. Конкуренция на рынке доставки суши очень высокая, многие демпингуют.
Задача состояла в том, чтобы отстроиться от конкурентов за счёт качества продукта и сервиса, привлекая аудиторию, готовую платить за премиум-сегмент.
Увеличение количества подтверждённых заказов через сайт и приложение
Снижение стоимости привлечения клиента до целевого показателя
Продажи через сайт, приложение и телефонные заказы
Работа с марта по август 2025 года, бюджет 250 000 ₽/мес
Доля рекламных расходов не выше 15% от выручки
Отстройка от массового сегмента, акцент на качество
Пол: Женщины 60%, мужчины 40%
Возраст: 24–48 лет
Гео: Город-миллионник, районы с высокой плотностью застройки
Доход: Средний и выше среднего
Интересы: Фуд-блогеры, рестораны, доставка еды, активный образ жизни
Поисковые кампании по горячим запросам
Таргетинг по радиусу вокруг точек доставки
Ретаргетинг на тех, кто просматривал меню, но не заказал
Look-alike на аудиторию, совершившую более 3 заказов
Спецпредложения для первой покупки и возвращения клиентов
«Заказать суши на дом», «доставка роллов», «премиум суши»
Гиперлокальный таргетинг на жителей ближайших к кухне районов
«Дожим» посетителей, кто не завершил заказ, с акцией «ролл в подарок»
Аудитория, похожая на постоянных клиентов с высоким средним чеком
Фирменный ролл «Сакура» в подарок при первом заказе от 1500 ₽
Доставка за 60 минут или вернём деньги (в пределах города)
Используем только охлажденную рыбу прямого импорта
Накопительная система баллов для постоянных клиентов
Короткие ролики о приготовлении роллов с акцентом на свежесть ингредиентов
Крупные планы суши с хрустящими водорослями и сочным рисом: «Наслаждение в каждой порции»
Яркие креативы с текущими акциями и скидками на сеты
«Голод не ждёт! Доставим за 60 минут!»
Ежемесячная статистика кампании с марта по август 2025 года
