Реклама ритуальных услуг и памятников: 387 заявок по 785 ₽

👋 О нас

Анна

Ведущий маркетолог

В этом кейсе я расскажу, как мы помогли ритуальному агентству в Краснодаре наладить стабильный поток обращений через Яндекс Директ, значительно снизив стоимость заявки и обеспечив высокий ROMI в чувствительной нише.

🏨 Клиент

Ритуальное агентство «Вечный Покой»

🌎

География

Краснодар

🕊

Профиль

Полный спектр ритуальных услуг и изготовление памятников

👤

Формат

Круглосуточная поддержка, выезд агента, собственный цех по камню

💬

Особенность

Работа с социальными выплатами и льготами

🔥 С чего начинали

Заявки были дорогими и не всегда целевыми

Клиент обратился к нам в январе. Существующая реклама в Яндекс Директ давала дорогие и не всегда целевые заявки, а основной поток клиентов приходил по сарафанному радио, что не давало масштабироваться.

Необходимо было систематизировать привлечение клиентов, снизить стоимость заявки и обеспечить стабильный поток обращений в такой деликатной и высококонкурентной нише.

🎯 Что нужно было сделать

Системный поток обращений вместо сарафана

Поток заявок на выезд агента, консультацию по услугам и расчет стоимости памятника

Формат: многостраничный сайт с подробным каталогом и формами обратной связи

Бюджет: 55 000 ₽ в месяц

Сроки: январь — июнь (6 месяцев)

KPI: цена заявки до 1000 ₽ — перевыполнили, получив 785 ₽

🕊 Чем убеждали

Выезд агента за 60 минут и прозрачная смета

🕊

«Круглосуточная помощь 24/7» — выезд агента в течение 60 минут

💰

«Организация похорон от 18 500 ₽» — прозрачная смета и стоимость услуг

📋

«Бесплатная консультация и расчет стоимости» — полный комплекс услуг без скрытых платежей

💳

«Изготовление памятников из гранита и мрамора» — от проекта до установки, гарантия 25 лет

👥 Кто обращается

Люди, которым нужна помощь здесь и сейчас

95%

👤 Родственники умерших

Люди, столкнувшиеся с утратой, ищущие помощь в организации похорон

👤 Заказчики памятников

Ищущие изготовление и установку надгробий

🔥 Горячий поиск«ритуальные услуги краснодар», «похороны краснодар цена», «памятники гранит краснодар», «заказать венок краснодар»

📱 РСЯ (Сети)Аудитории по интересам «Похороны», «Траурные мероприятия», а также пользователей, ранее искавших ритуальные услуги или сопутствующие товары

🏃 КонкурентыТаргетинг по названиям других ритуальных агентств и крупных производителей памятников в регионе

📍 ГеотаргетингВесь Краснодар и пригородные населенные пункты

🧪 Гипотезы

Что тестировали в рекламе ритуального агентства

Ниша деликатная: важно было не напугать формулировками и при этом быстро попасть в запрос человека в беде.

📞 Оффер «выезд агента за 60 минут» вместо общего «ритуальные услуги»

Ключевой аргумент для срочных запросов — заявок стало заметно больше

💰 Прозрачная цена «от 18 500 ₽» прямо в объявлении

Отсекло сомневающихся, дошли только готовые оформлять

🏭 Отдельная линия по памятникам с фото готовых работ

Спрос стабильный, но заявки идут медленнее — это долгий цикл

💬 Эмоциональные формулировки с соболезнованиями в тексте объявления

Отклик ниже — люди в этом состоянии ищут конкретику, а не сочувствие в рекламе

🔑 Семантическое ядро

Семантическое ядро для контекстной рекламы

Поисковые запросы, которые мы проработали для привлечения клиентов в нише ритуальных услуг.

🔥 Запросы заказчика (B2B)

заказать рекламу ритуальных услугзаказать продвижение ритуальных услуграскрутить ритуальных услугкак продвинуть ритуальных услугувеличить количество клиентов

💰 Ритуальные услуги

ритуальные услугиорганизация похоронпохоронное бюроритуальный агенткремация

📞 Срочные запросы

вызов ритуального агентасрочные похороныпомощь в организации похоронритуальные услуги круглосуточно

📍 Геозапросы

ритуальные услуги в москвепохоронное бюро рядомритуальные услуги недорого москваадреса ритуальных услуг

👤 Сопутствующие услуги

памятники на могилувенки на похороныоформление документов для похоронгруз 200

📈 Что вышло

Обращения стали предсказуемыми и дешевле плана

👁

Показов рекламы

🐭

Кликов по объявлениям

💳

Стоимость клика (CPC)

📧

Заявок получено

🎯

Цена заявки (план: до 1000 ₽)

🎉

Новых клиентов

📉 Визуализация результатов

Интерактивные графики — наведите для подробностей

📈 Рост заявок по месяцам

💲 Бюджет и лиды (сводно)

🧐 Воронка конверсий

🎨 Сегменты аудитории

💰 Вложено vs Выручка

🔌 Путь обращения

От срочного поиска до выезда агента

👁 558 100 показов

↓

🐭 13 952 клика

CTR 2,5%

↓

📧 387 заявок

2,8%

↓

👤 194 обращения в офис/на выезд

50%

↓

🎉 112 новых клиентов

58%

💰 Финансовый результат

Окупаемость инвестиций (ROMI) в рекламу

ROMI (Return on Marketing Investment)

Потрачено: 330 000 ₽ · Выручка: 2 707 200 ₽ · Средний чек услуги: 24 170 ₽

💬 Комментарий руководителя

Отзыв клиента о продвижении

“В такой чувствительной нише, как ритуальные услуги, важна не только скорость реакции, но и корректность подачи информации. Мы сфокусировались на максимально релевантных запросах и четких офферах, что позволило привлечь целевую аудиторию по цене заявки почти на 20% ниже плановой, обеспечив высокую окупаемость инвестиций.

Анна — ведущий маркетолог агентства

❓ Частые вопросы

Частые вопросы о рекламе ритуальных услуг

Сколько стоит запуск контекстной рекламы и какой бюджет нужен на старте?

Стоимость наших услуг по настройке и ведению контекстной рекламы для ниши ритуальных услуг начинается от 30 000 рублей в месяц. Рекомендуемый рекламный бюджет на старте — от 40 000 рублей, чтобы эффективно охватить аудиторию и протестировать ключевые гипотезы.

Через сколько времени я увижу первые заявки и какова их примерная стоимость?

Первые целевые заявки обычно начинают поступать в течение 5-7 дней после старта кампании. В нише ритуальных услуг и памятников стоимость заявки может варьироваться от 700 до 1500 рублей, в зависимости от конкуренции в регионе и специфики услуг.

Как вы отсекаете нецелевые обращения и гарантируете качество трафика?

Мы применяем глубокую проработку семантического ядра с обширными списками минус-слов, точный геотаргетинг, временной таргетинг и настройку по социально-демографическим характеристикам. Регулярный анализ поисковых запросов позволяет привлекать только заинтересованную в услугах аудиторию.

Как рассчитывается окупаемость инвестиций в рекламу (ROMI/ДРР) и что мне для этого потребуется?

Для точного расчета ROMI или ДРР нам потребуются данные о среднем чеке вашей услуги, конверсии из заявки в продажу и ваших рекламных расходах. Мы поможем настроить сквозную аналитику для получения этих данных и прозрачного отслеживания эффективности.

🚀 Каналы продвижения

Какие ещё способы продвижения есть для этой ниши

Эффективные каналы для привлечения клиентов в сфере ритуальных услуг, проверенные на практике.

🔍

Яндекс Директ

Позволяет точно таргетироваться на горячую аудиторию по запросам, связанным с ритуальными услугами.

📱

Яндекс Карты/Услуги

Обеспечивает видимость для пользователей, ищущих услуги поблизости, с возможностью быстрого контакта.

👥

2ГИС

Аналогично Яндекс Картам, полезен для локального поиска, особенно для мобильных пользователей.

🔎

SEO-продвижение

Привлекает органический трафик по информационным и коммерческим запросам, повышая доверие.

📝

Отраслевые агрегаторы

Специализированные площадки, где пользователи целенаправленно ищут ритуальные услуги и сравнивают предложения.

📲

Таргет ВКонтакте

Позволяет работать с более холодной аудиторией, формируя спрос через тематические сообщества и интересы.

Бесплатный аудит вашего сайта

Разберём сайт по полкам: что мешает расти в поиске прямо сейчас
Стратегия выхода в топ Яндекса и Google — по шагам и срокам
Вывод в топ ИИ-выдачи: Алиса, ChatGPT, Gemini и другие

Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.

Лигер Алексей

Директор агентства «В точку»

Основатель школы интернет-маркетологов «Smmoozy»
Предприниматель года в номинации «Креативное предпринимательство»

Напишите нам в мессенджер

Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.

Вячеслав

Стратег

Telegram MAX

+7 (927) 975-21-10

Людмила

Старший стратег