Как продвигать услуги поклейки обоев: каналы и цена заявки

В поклейке обоев выигрывает тот, кто не боится назвать цену за метр: предложение «поклейка обоев от 250 ₽/м²» вместе с бесплатным замером дало агентству «В точку» 285 заявок по 789 ₽ при плане до 1000 ₽. Из них 195 человек пустили мастера на замер, 82 подписали договор, а 210 000 ₽ рекламы вернулись выручкой 1 764 000 ₽ – ROMI 742% за шесть месяцев в Воронеже (разбор проекта). Спрос в нише при этом узкий: «услуги поклейки обоев» собирает 1259 показов в месяц по России, из них 244 приходится на «услуги поклейка обоев цены» и 146 на «авито услуги поклейка обоев» (Яндекс Вордстат), так что бороться приходится не за охват, а за свой город. Дальше – тарифы, восемь каналов с ценой обращения и то, почему 8 000 ₽ из сметы в 40 000 ₽ уходят не на показ объявлений.

Сколько стоит: тарифы коротко

Цены наших работ по каналам, которые в поклейке обоев действительно доводят человека до замера. Рекламный бюджет площадки забирают отдельно.

Сам рекламный бюджет в нише делится на три уровня: тест в своём городе – 10 000 – 25 000 ₽ в месяц, рабочий бюджет с дизайнерскими обоями, подготовкой стен и догоняющей рекламой – 25 000 – 70 000 ₽, масштаб для бригад отделочников, офисов и гостиниц – 70 000 – 160 000 ₽ (расчёт стоимости рекламы поклейки обоев). Внутри месяца деньги распределяются неровно: в разбивке на 40 000 ₽ поиск по поклейке забирает 15 000 ₽, флизелиновые и дизайнерские обои – 8 000 ₽, подготовка стен – 6 000 ₽, догоняющая реклама – 3 000 ₽, ведение и оптимизация – 6 000 ₽, аналитика – 2 000 ₽.

Важно: «от 250 ₽/м²» в объявлении здесь помогает, а не мешает. Обои – редкая отделочная работа, где клиент сам прикидывает объём по площади комнаты, поэтому честная цифра не пугает, а отсеивает тех, кто искал сто рублей за метр. В нашем проекте это было одно из четырёх сработавших предложений.

Кто заказывает поклейку и кого приходится отсекать

Аудитория делится неравномерно: 65% обращений в проекте пришли от новосёлов и людей в ремонте, 35% – от владельцев жилья, которые обновляют одну комнату. Отсюда и география: весь город плюс акцент на новостройки и спальные районы работает лучше, чем ровное покрытие области.

Вторая половина работы – не приводить тех, кто клеит сам. Запросы «как клеить обои видео», «клей для обоев купить», «сколько рулонов нужно» выглядят родственными вашей услуге, а приводят человека с рулеткой и стремянкой. Именно на это уходят строки ведения и оптимизации – 6 000 ₽ и аналитики – 2 000 ₽ из сметы в 40 000 ₽: без них деньги утекают в чужой ремонт своими руками.

Третья особенность – дорогие обои. Клиент, который уже купил метровые виниловые или обои под покраску, боится испортить материал и платит за аккуратность, а не за скорость. Такие заказы поднимают средний чек: в проекте он составил 21 500 ₽, а клиент обходился примерно в 2 740 ₽ при 29% заявок, доходящих до заказа.

Каналы продвижения поклейки обоев

Яндекс Директ, поиск. Основной канал: человек уже ввёл «поклейка обоев цена за м²» или «мастер по поклейке обоев» и готов принять замерщика на этой неделе. В воронежском проекте поиск при бюджете 35 000 ₽ в месяц дал 285 заявок по 789 ₽ – это единственный канал, где обращение приходит день в день. Начинать стоит с него, остальное – добавки.

РСЯ и догоняющая реклама. Обои выбирают долго: сначала смотрят рулоны в магазине, потом ищут мастера, потом сравнивают троих. Сети возвращают на фото работ тех, кто уже был на сайте, и стоят в смете всего 3 000 ₽ из 40 000 ₽. Отдельной цены обращения по сетям не считают, они идут одним счётом с поиском.

Авито. Здесь человек уже выбирает исполнителя и пишет прямо в переписку. В нашем проекте 167 активных объявлений принесли 820 контактов по 298 ₽ за четыре месяца при бюджете 61 100 ₽ в месяц, а стоимость контакта упала на 39% (разбор продвижения на Авито). Минус один и он известен: в переписке сравнивают цену за метр, и без внятного «под ключ» приходится торговаться.

Яндекс Карты и Яндекс Услуги. Канал для тех, кто ищет мастера рядом с домом и сразу смотрит отзывы, фото и телефон. Карточка работает без сайта, но пустая карточка без снимков готовых стен проигрывает соседям по выдаче.

2ГИС. Логика та же, что у Карт, но в части городов справочником пользуются заметно активнее. Размещение дешевле, аудитория меньше – это добавка, а не замена.

SEO сайта. Страницы про флизелиновые и метровые обои, обои под покраску, снятие старых и выравнивание стен приводят людей годами и не требуют платы за клик. В первый месяц результата не будет, зато он не исчезает вместе с выключенной рекламой.

Таргетированная реклама ВКонтакте. Аудитория собирается по интересам «Ремонт и строительство», «Дизайн интерьера», «Мебель для дома» и по подписчикам местных магазинов обоев и строительных компаний – так это и было устроено в проекте. Спрос здесь не сформирован, обращения холоднее, поэтому канал разумен, когда поиск и карты уже выбраны полностью.

Дизайнеры интерьеров и магазины обоев. Самый дешёвый поток в нише: человек, выбравший дорогие обои, спрашивает мастера прямо у продавца или у своего дизайнера. Платите вы процентом или временем, а не бюджетом, но поток нестабилен и зависит от одного-двух знакомств.

Что писать, чтобы заявка дошла до замера

В проекте сработали четыре вещи: бесплатный замер с консультацией дизайнера, прозрачная цена за метр, гарантия год на отслоение и отдельная кампания под сложные обои – метровые, фотообои, под покраску. Провалилось одно – общие запросы «ремонт квартир», откуда шли люди со стяжкой, плиткой и потолками. Главный страх клиента здесь не цена, а испорченный материал, за который он уже заплатил в магазине.

Доказательства весят больше скидки. Аккуратную поклейку обещают все, поэтому в портфолио нужны снимки стыков крупным планом при боковом свете, ровных углов и обходов розеток. Такие фото приводят клиентов с дорогими обоями, то есть с высоким чеком, и заодно снимают половину вопросов на замере.

Важно: 285 заявок превратились в 195 выездов и 82 договора. Между заявкой и деньгами стоит замер, и если мастер выезжает через три дня, воронка рвётся именно здесь – никакая настройка рекламы этого не чинит.

Кейсы продвижения поклейки обоев

• Поклейка обоев – 285 заявок по 789 ₽ и 82 договора за 6 месяцев, ROMI 742%.
• Продвижение поклейки обоев на Авито – 820 контактов по 298 ₽ за 4 месяца со 167 объявлений.
• Штукатурка и шпаклёвка стен – 412 заявок по 785 ₽ и 118 договоров, ROMI 530%.
• Малярные работы – 83 заявки по 1245 ₽ в узкой нише с небольшим спросом, ROMI 257%.
• Укладка плитки – 312 заявок по 1150 ₽ и 129 новых клиентов, ROMI 740%.
• Стяжка пола – 412 заявок по 735 ₽ и 118 договоров.
• Натяжные потолки – 827 заявок по 785 ₽ за 6 месяцев.
• Клининг после ремонта – 385 заявок по 875 ₽ и 112 клиентов.

Где заказать

Есть и четвёртый путь – вести рекламу самому: для одного города и одного предложения это выполнимо, но съедает часы, которые мастер провёл бы на объекте. Мы в «В точку» ведём контекстную рекламу и размещение на Авито для отделочных ниш и считаем результат по договорам и стоимости клиента. Если выбираете между подрядчиками, условия удобно сравнить в нашем рейтинге компаний.

Вопросы и ответы