Как продвигать магазин комодов: каналы и цена заказа

Заказ в магазине комодов по проектам агентства «В точку» стоит 1 303 ₽ при среднем чеке 22 000 ₽ и ROMI 580% – это кейс интернет-магазина дизайнерских комодов, 615 заказов за полгода. Работа подрядчика начинается от 35 000 ₽ за настройку Яндекс Директа и от 45 000 ₽ в месяц за SEO интернет-магазина, а рекламный бюджет вы платите площадкам отдельно: в этом проекте он держался на 130 000 ₽ в месяц. До запуска заявка у клиента стоила больше 3 500 ₽ – разница не в волшебстве, а в том, по каким запросам и с какими карточками идёт реклама. Дальше – тарифы, восемь каналов с цифрами по каждому и то, что реально двигает цену заказа.

Сколько стоит: тарифы коротко

Всё, что ниже, – это работа подрядчика: настройка, ведение, аналитика. Деньги на клики, на платные размещения Авито и на внутреннюю рекламу маркетплейсов уходят площадкам напрямую, и это две разные строки в смете, которые чаще всего сливают в одну при сравнении предложений.

В настройку входит сбор запросов и минус-слов, кампании на поиске и в сетях, цели в Метрике и правка ставок по факту. Ежемесячная сумма – это уже ведение: тесты предложений, чистка площадок, работа с сезоном и отчёт по цене заказа. Разовая настройка и ведение – разные строки договора, и подрядчик с «всё включено» за одну цифру обычно кампании не ведёт вовсе.

Важно: гонорар агентства и рекламный бюджет – два разных кошелька. Если в предложении они слиты в одну сумму, сравнить его с другим предложением уже невозможно.

Каналы продвижения магазина комодов

Сам товар ищут неплохо: по Вордстату у запроса «магазин комодов» 11 455 показов в месяц по России. А вот подрядчика в этой нише не ищет почти никто – у запроса «продвижение магазина комодов» 0 показов. Это размер рынка услуги, а не вашего спроса, и путать их не стоит: клиенты приходят на товар.

Поиск в Яндекс Директе. Основной канал: человек уже решил, что берёт комод, и выбирает ширину, число ящиков и стиль. Запросы здесь с цифрами и уточнениями – «комод 100 см 4 ящика», «комод в прихожую узкий», – и по ним в кейсе магазина комодов вышло 615 заказов по 1 303 ₽ за полгода при бюджете 130 000 ₽ в месяц. Общий запрос «комод» в эту цифру не укладывается никогда: под ним и тумба за пять тысяч, и комод из массива за шестьдесят.

Товарные кампании и фид. Каталог на несколько сотен моделей руками не отработать: объявления собираются из выгрузки, где есть габариты, цвет, материал корпуса и остаток. Комод выбирают по сантиметрам – он должен встать между окном и дверью, – и карточка без размеров теряет человека раньше, чем он посмотрит цену. Каталог приводят в порядок до запуска, иначе первые недели уходят на разбор поломок за ваш бюджет.

РСЯ и ретаргетинг. Между «посмотрел» и «оплатил» проходит одна-три недели: человек мерит стену, советуется дома, сравнивает пять магазинов. Сети держат вас на виду всё это время и стоят дешевле поиска. Работают конкретные модели, которые уже смотрели, и предложения вроде бесплатной доставки, сборки или подъёма на этаж.

SEO интернет-магазина. Самый медленный и самый выгодный канал на дистанции. В проекте по интернет-магазину мебели органика дала 1 695 заявок по 821 ₽ за год при фиксированных 116 000 ₽ в месяц, а цена заявки упала с 3 867 ₽ в первый месяц до 417 ₽ в двенадцатый. Первые три месяца канал выглядит убыточным – это арифметика органики, а не провал подрядчика.

Авито. Самый дешёвый контакт из всего, что мы считали в мебели: в проекте по изготовлению мебели на заказ агентство «В точку» получило 640 контактов по 498 ₽ на 138 активных объявлениях при бюджете около 63 700 ₽ в месяц. Комод для площадки удобен: недорогой, понятный, увозят сразу. Канал живёт на объёме и регламенте – объявления разворачивают по моделям и районам, тексты уникализируют, переподачу ставят на расписание.

Маркетплейсы. Закрывают другой спрос: там ищут товар, а не ваш магазин. Комод для них почти идеален – компактный, едет в коробке, не требует замера и подъёма, – поэтому часть ассортимента уходит туда сама собой. Разумная схема: вести оба направления и не переносить на площадку те модели, которые кормят собственный каталог.

Геосервисы. Яндекс Карты и 2ГИС нужны магазину с залом: фактуру фасада и ход ящиков проверяют руками. Своей цифры по цене обращения в комодах у нас нет – канал даёт звонки и маршруты, и считают его по трафику в зал. Карточка с живыми фото, ценами и отзывами обычно приносит первые звонки ещё до рекламного бюджета.

ВКонтакте. Комод покупают глазами, и здесь работают фото готовых интерьеров и акции, а не витрина с ценами. Отдельной цифры по цене заявки в комодах у нас тоже нет: канал редко даёт прямой заказ, зато догревает тех, кто ещё выбирает между дубом и белым матовым. Хорошо заходят связки вроде скидки плюс бесплатной 3D-визуализации в интерьере – именно такое предложение использовал клиент в комодном проекте.

Что двигает цену заказа

Чек и тип товара. Готовый комод с чеком 22 000 ₽ даёт заказ за 1 303 ₽, мебель для спальни с чеком 35 000 ₽ – за 3 200 ₽, и обе цифры для ниши нормальные. Поэтому цену заказа смотрят в паре с чеком и долей рекламных расходов, а не отдельно.

Габариты в заголовках и карточках. Ширина, глубина, высота и количество ящиков – это то, чем человек ищет, и это же отсекает нецелевые обращения. Страница «комод 90 см в прихожую» продаёт лучше, чем страница «комоды», и правится она без единого рубля дополнительного бюджета.

Товар против производства. Готовый комод и комод на заказ – разные экономики. В проекте по комодам на заказ 38 заявок по 1 150 ₽ за два месяца дали 14 заказов и ROMI 412% при среднем чеке 14 635 ₽: заявок мало, но каждая тяжелее, и считать такой проект по количеству обращений бессмысленно.

Скорость ответа. Комод заказывают у того, кто первым назвал срок и подтвердил наличие. Дешёвый контакт с Авито не доходит до сделки, если ответ приходит на следующий день, поэтому регламент ответа мы фиксируем отдельным пунктом на старте.

Важно: рабочий бюджет в комодном проекте «В точку» был 130 000 ₽ в месяц. Меньше запускать технически можно, но кампании не наберут статистику, и решения придётся принимать по случайным цифрам.

Кейсы продвижения магазина комодов

• Магазин комодов – 615 заказов по 1 303 ₽ за полгода и ROMI 580% при бюджете 130 000 ₽ в месяц
• Комод на заказ – 38 заявок по 1 150 ₽ за два месяца, 14 заказов и ROMI 412% в сегменте столярной мастерской
• Прикроватные тумбы – 580 заказов по 1 379 ₽ при самом низком чеке в подборке, 15 000 ₽
• Прикроватная тумба на заказ – 38 заявок по 1 150 ₽ за 2,5 месяца и ROMI 723%, лучший возврат среди штучных проектов
• Магазин шкафов – 620 заказов по 1 350 ₽ на самом скромном бюджете в мебели, 120 000 ₽ в месяц
• Детская мебель – 920 заказов по 1 298 ₽ при чеке 22 000 ₽, том же, что в комодах
• Мебель для спальни – 520 заказов по 3 200 ₽: как меняется цена заказа, когда чек вырастает до 35 000 ₽
• SEO интернет-магазина мебели – 1 695 заявок по 821 ₽ за год, с падением цены заявки до 417 ₽ к двенадцатому месяцу

Где заказать

Честный список, у кого такую задачу заказывают, – мы в нём тоже есть. Сравнивайте по смете на вашу задачу и по цифрам в кейсах, а не по обещаниям.

• «В точку» – продвижение мебельного магазина: контекст, SEO, Авито и геосервисы в связке, с фиксацией целевой цены заказа по каждому типу комодов на старте
• Kokoc Group – крупный рекламный холдинг, ведёт торговые проекты на больших бюджетах и в нескольких регионах
• Ingate – агентство полного цикла, сильная аналитика и отчётность по каналам
• Demis Group – сетевое агентство с типовыми регламентами, подходит магазинам с большим каталогом
• «Ашманов и партнёры» – глубокая экспертиза в SEO, разумный выбор при длинном цикле выбора

Как читать такие списки и на что смотреть при выборе подрядчика, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы