Реклама в Яндекс Бизнесе продаётся сроком, а не кликами: сама карточка организации стоит 0 ₽, а деньги берут за период приоритетного показа, и в последний день подписки карточка возвращается на своё обычное место в Картах. Считать её поэтому надо не бюджетом, а месяцами: агентство «В точку» ведёт карточку вместе с рекламой в Яндекс Картах от 25 000 ₽ в месяц, а упаковку карточки перед запуском делает от 10 000 ₽. Запрос «реклама в Яндекс Бизнесе» задают 1182 раза в месяц по Вордстату, и почти всегда его вводит владелец точки, которому кабинет предложил подписку, а он пытается понять, за что именно спишут деньги.
Как запустить рекламу: порядок действий
- Сначала подтвердите организацию, потом платите. Пока права на карточку не подтверждены, вы не управляете ни данными, ни рекламой, а подписка будет продвигать то, что правят посторонние. Как проходит подтверждение, разобрано в инструкции про добавление компании в Яндекс Бизнес.
- Заполните карточку до конца. Описание, услуги с ценами, часы работы, телефон, на который отвечают, свои фотографии фасада, входа и работ. Подписка поднимает карточку выше, но не дописывает за вас то, чего в ней нет.
- Проверьте главную рубрику. Приоритет работает внутри рубрики: вас показывают тем, кто ищет то, чем вы отмечены. Неточная рубрика – это оплаченный показ не тем людям.
- Поставьте метку у входа, а не в центре здания. Для точки, до которой человек едет, это половина результата: навигатор либо доводит до двери, либо высаживает с обратной стороны квартала.
- Выберите формат и срок. Подписка оформляется на период, цена считается площадкой по городу и рубрике, и до оформления вы видите расчёт именно под свою организацию. Начинать разумно с короткого срока, а не с года.
- Поставьте метку на ссылку сайта. Тогда в Метрике видно отдельный источник: сколько человек пришло из карточки и сколько из них оставили заявку. Без метки этот трафик растворяется, и через месяц кажется, что подписка «ничего не дала».
- Заведите счёт звонкам. Главное действие в Картах – это звонок и маршрут, а не переход на сайт. Считайте обращения хотя бы вручную по дням, иначе сравнивать «до» и «после» будет не с чем.
Важно: подписка не заменяет карточку, а усиливает её. Пустая карточка с приоритетом получает больше просмотров и столько же звонков – вы просто платите за то, чтобы вас увидело больше людей и прошло мимо.
За что вы платите и чем это отличается от Директа
Главное отличие от Директа – объём управления. В Директе вы задаёте запросы, ставки, площадки и минусуете мусор; в Яндекс Бизнесе почти всё решает автоматика, а вы выбираете формат, срок и бюджет подписки. Это не «плохая реклама», это другой инструмент: он покупает заметность в геосервисах, а не конкретный поисковый спрос.
Второй формат из того же кабинета – реклама в интернете: объявления собираются автоматически из данных карточки и сайта и показываются в поиске и сети Яндекса. Его ищут отдельно, «яндекс бизнес реклама в интернете» – 236 запросов в месяц по Вордстату. Подходит там, где нет своего специалиста и нужно, чтобы просто работало.
| Формат | Что даёт | Как считается цена | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Приоритет в Картах и Навигаторе | заметная метка и место выше в списке организаций по вашей рубрике | подписка на срок, расчёт по городу и рубрике | точке, до которой клиент едет или идёт |
| Реклама в интернете из кабинета | объявления в поиске и сети, собираются автоматически из карточки и сайта | подписка на срок | тем, у кого нет специалиста по Директу |
| Акции и услуги в карточке | предложение видно до звонка, сразу с ценой | 0 ₽, входит в карточку | всем, у кого организация подтверждена |
| Фото, отзывы и ответы на них | выбор между вами и соседом на той же улице | 0 ₽ | всем, это делается до любой подписки |
Сколько стоит: подписка и работа подрядчика
Цену подписки называет сама площадка, и единого прайса на всю страну у неё нет: расчёт зависит от города, рубрики и срока, поэтому «тариф на всю Россию» со стороны – всегда выдумка. Вторая часть расходов – работа того, кто ведёт карточку и рекламу. Цены ниже с наших страниц по продвижению в геосервисах и по контекстной рекламе; разброс внутри строки зависит от числа точек, количества площадок и накопленного негатива в отзывах.
| Работа | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Аудит карточек | от 7 000 ₽ | подписка оплачена, звонков нет |
| Стратегия продвижения на геосервисах | от 7 000 ₽ | несколько точек, нужен план на квартал |
| Анализ конкурентов | от 8 000 ₽ | перед открытием или перед первой подпиской |
| Регистрация и упаковка аккаунтов на геосервисах | от 10 000 ₽ | карточки нет или заполнена наполовину |
| Продвижение на 2ГИС | от 15 000 ₽ | города, где 2ГИС сильнее Карт |
| Продвижение в Яндекс Навигаторе | от 20 000 ₽ | придорожный бизнес и автоуслуги |
| Реклама в Яндекс Картах | от 25 000 ₽ в месяц | точка, клиентов которой интересует «рядом» |
| Настройка рекламы в Яндекс Директе | от 35 000 ₽ | нужен контроль над запросами и ставками |
Ориентир, с чем сравнивать результат подписки, проще взять из соседнего канала. В шиномонтаже мы получили 890 заявок по 320 ₽ за четыре месяца в Директе, то есть около 285 000 ₽ бюджета, а в барбершопе – 574 записи по 312 ₽ за полгода, примерно 179 000 ₽. Если месяц подписки в Картах обошёлся дешевле, чем эти деньги за то же число обращений, канал себя оправдал; если дороже – вопрос не к площадке, а к карточке.
Ошибки, из-за которых подписка не окупается
Самая частая – платить за приоритет при пустой или неподтверждённой карточке. Человек в Картах выбирает за десять секунд по трём вещам: фотографии, рейтинг и понятная цена. Подписка приводит его к витрине, а решает он глядя на витрину, а не на метку.
Вторая – не считать обращения. Звонок из Карт нигде сам не отметится, а если телефон в карточке тот же, что на сайте и в Директе, источник теряется. Заведите отдельный номер или хотя бы спрашивайте «откуда вы про нас узнали» – без этого спор «работает или нет» превращается в ощущения.
Третья – заказывать год, не проверив месяц. Сезонность в Картах жёсткая: шиномонтаж, доставка еды, аренда – спрос меняется в разы от месяца к месяцу, и длинная подписка легко приходится на провал. Начинайте с короткого срока, снимайте цифры и только потом продлевайте.
Отдельно – лицензируемые виды деятельности. Клиники, стоматологии, ветеринария, инъекционная косметология и финансовые услуги требуют лицензии, площадка запрашивает её на модерации, а объявления о медицинских услугах идут с пометкой о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Обещать результат лечения, называть диагнозы и подтверждать в ответах на отзывы, что человек был вашим пациентом, нельзя – это врачебная тайна и повод для штрафа. Рекламу табака, вейпов и кальянов закон запрещает полностью, и никакой формат Яндекс Бизнеса этого не обходит.
Сроки: что и когда произойдёт
Подписка включается быстро – это не набор позиций, а платное место, и просмотры карточки меняются в первые дни. А вот звонки и маршруты растут медленнее: люди сравнивают, откладывают, возвращаются через неделю. Оценивать разумно по месяцу целиком, а не по первым выходным.
Всё, что не покупается подпиской, идёт кварталами. Рейтинг, отзывы, полнота карточки и поведение людей влияют на обычную, бесплатную позицию в списке организаций, и она набирается месяцами – зато не выключается вместе с оплатой. Разумная стратегия – подписка на пик сезона плюс постоянная работа с карточкой и отзывами всё остальное время.
Где заказать
- Сами, силами администратора. Бесплатно и нормально работает при одной точке: час на настройку и полчаса в неделю на поддержание.
- Фрилансер на разовую задачу. Дешевле агентства, подходит для первичной упаковки карточки, но считать заявки и продлевать подписку потом будете вы.
- Агентства по работе с репутацией. Их сильная сторона – накопленный негатив в отзывах сразу на нескольких площадках.
- Агентство «В точку». Ведём карточку и рекламу внутри продвижения на Яндекс Картах и связываем их с сайтом и Метрикой, чтобы считать заявки и их цену, а не просмотры.
Вопросы и ответы
Чем реклама в интернете из Яндекс Бизнеса отличается от Директа
Это упрощённый запуск: объявления собираются автоматически из данных карточки и сайта, вы задаёте бюджет и срок, а подбор аудитории берёт на себя автоматика. В Директе вы управляете запросами, ставками и площадками сами и видите подробную статистику. Первый вариант – когда некому вести кампании, второй – когда есть кому и нужен контроль.
Почему Яндекс предлагает «Запустите рекламу» прямо в карточке
Это стандартное предложение кабинета: площадка видит заполненную организацию и показывает расчёт подписки под ваш город и рубрику. Формулировку ищут 273 раза в месяц по Вордстату, и обычно человек хочет понять, обязательно ли это. Нет: карточка работает и без подписки, платный приоритет – отдельное решение.
Есть ли промокод на рекламу в Яндекс Бизнесе
Промокоды бывают, их раздаёт сама площадка и её партнёры – чаще банки и сервисы для предпринимателей, обычно новым рекламодателям и с условием пополнения на определённую сумму. Постоянного публичного кода не существует, срок действия у таких предложений ограничен. Сайты, продающие «рабочие купоны», как правило перепродают то, что и так раздаётся бесплатно.
Сколько стоит реклама в Картах и почему цену не показывают заранее
Цена считается по городу, рубрике и сроку подписки, поэтому расчёт появляется только для конкретной организации в кабинете. В Москве и в райцентре одна и та же рубрика стоит по-разному, и это не наценка, а разная плотность конкурентов. Работа подрядчика считается отдельно: у нас ведение с рекламой в Яндекс Картах начинается от 25 000 ₽ в месяц.
Что выбрать, если бюджет один: Директ или Яндекс Бизнес
Смотрите, как клиент принимает решение. Если он выбирает «рядом со мной» и едет к вам – кафе, автосервис, салон, магазин у дома – начинайте с карточки и Карт. Если он сравнивает предложения и готов заказать из другого района или города, Директ даст больше управляемости: в салоне красоты он принёс нам 854 заявки по 293 ₽ за полгода, то есть около 250 000 ₽ бюджета.
Можно ли рекламировать клинику или стоматологию
Можно, но с лицензией: её запрашивают на модерации, и без неё объявления снимут. В тексте нельзя гарантировать результат лечения и называть диагнозы, а сама реклама медицинских услуг идёт с пометкой о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. За нарушение штрафуют рекламодателя, то есть клинику, а не площадку.
Если точек несколько, считать звонки некому или подписка уже оплачена, а звонков не прибавилось, эту работу разумнее отдать подрядчику вместе с карточкой и отзывами – посмотрите, что входит в продвижение на Яндекс Картах, и пришлите ссылку на свою организацию, мы скажем, что в ней мешает звонкам.
Бесплатный разбор карточки в Яндекс Бизнесе
Посмотрим вашу организацию в Картах: подтверждение прав, рубрику, метку у входа, фото, цены и отзывы, и сравним с двумя ближайшими конкурентами по той же рубрике. Пришлём короткий список того, что мешает звонкам, и скажем, есть ли смысл платить за приоритет прямо сейчас - без обязательств и договора
Оставить заявку
