Как продвигать верёвочный парк: каналы и цена заявки

Заявка в верёвочный парк стоит 215 ₽ – столько она обошлась в проекте агентства «В точку»: 873 заявки за четыре месяца сезона и 259 новых клиентов при среднем чеке 7 800 ₽ за посещение. Вложенные 320 000 ₽ вернулись выручкой 2 019 300 ₽, то есть ROMI 531%. Работа агентства начинается от 25 000 ₽ в месяц, рекламный бюджет площадкам платится отдельно – в том проекте это было 80 000 ₽ в месяц. Дальше – из чего складывается каждая цифра и в каком порядке подключать каналы.

Сколько стоит: тарифы коротко

Внутри месячной суммы – сбор запросов по трассам и поводам, тексты и креативы, настройка целей и отслеживания звонков, ведение и отчёт. Смету двигает не число трасс, а число поводов: семейные выходные, детский день рождения и корпоративный выезд – это три разные аудитории с непересекающимися запросами, и каждая требует своих объявлений и своей посадочной страницы.

Важно: цена работ – это не всё, что вы заплатите. Рекламный бюджет уходит площадкам напрямую и в сезон обычно превышает гонорар агентства: в нашем проекте это 80 000 ₽ в месяц при клике 47,1 ₽ и конверсии сайта в заявку 4,8%.

Цена заявки: от клика до купленного билета

Заявка в верёвочном парке – это бронь даты или покупка билета, а не пришедший гость. В нашем проекте до парка доехали 74% оставивших заявку, а клиентами стали 40% – из 873 обращений получилось 259 покупок. Считать надо цену клиента, а не цену заявки: при среднем чеке 7 800 ₽ привлечение одного гостя заняло около 16% выручки.

Разброс от 185 до 2 750 ₽ – это не разница в качестве настройки, а разница в чеке и в том, сколько человек приходит по одной заявке. Верёвочный парк живёт ближе к нижней границе, потому что билет покупают на семью сразу и решение принимают за один вечер. Сравнивать себя честно можно только со своим форматом: корпоративный выезд имеет право стоить в десять раз дороже семейного билета и всё равно окупаться.

Каналы продвижения верёвочного парка

Яндекс Директ. Основной канал ниши и источник почти всех цифр выше. Человек ищет «верёвочный парк» с названием города, «куда сходить с ребёнком в выходные», «активный отдых рядом» – и выбирает в тот же день. В нашем проекте клик стоил 47,1 ₽, CTR держался около 0,99%, а сайт превращал в заявку 4,8% посетителей; заявки пошли с первой недели, что и было главным требованием – клиент пришёл в мае, когда сезон уже начался.

Геосервисы. Парк выбирают по карте: карточка в Яндекс Картах и 2ГИС с фото трасс, ростовыми ограничениями, ценами и кнопкой маршрута приносит обращения почти без бюджета. Это первое, что стоит привести в порядок до любой платной рекламы, потому что человек сравнивает вас с соседними площадками в одном экране, и решают там отзывы и свежие фотографии.

ВКонтакте. Здесь дешевле всего собирать городскую аудиторию и отложенный спрос: родительские сообщества, школьные группы, паблики о досуге. Прямых заявок отсюда меньше, чем из поиска, зато канал отлично показывает то, что и продаёт парк, – эмоцию на высоте. В смежном проекте для ночного клуба 12 500 ₽ бюджета дали 1 129 проданных билетов при клике 8,7 ₽.

Поисковое продвижение. Вдолгую самый дешёвый канал, но он не спасает сезон, который уже начался. В смежной нише развлечений наш проект дал 650 заявок по 542 ₽ за восемь месяцев, причём к восьмому месяцу заявка стоила уже 263 ₽. Позиции под лето занимают зимой, иначе первые три месяца работы придутся ровно на пик, когда отдача нужна сразу.

Telegram. Холодного охвата мало, зато канал незаменим на второй продаже и на удержании: анонс новой трассы, напоминание за сутки до брони, скидка на будний день, перенос из-за дождя. Для сезонного бизнеса это ещё и способ не терять базу зимой – людям, которые были у вас в августе, в мае можно написать бесплатно.

Агрегаторы развлечений и городские афиши. Приводят людей, которые уже пришли выбирать, куда сходить в выходные, и не требуют рекламного кабинета. Платите комиссией с брони, но аудитория остаётся у сервиса, а не у вас – поэтому агрегатор хорош как дополнение к своим каналам, а не как единственный источник.

Школы, детские сады и компании. Прямая работа с классными руководителями и отделами кадров закрывает будние дневные часы целыми группами: экскурсия класса, выпускной начальной школы, корпоративный выезд. В нашем проекте корпоративные клиенты дали 15% аудитории при семьях с детьми в 65% и молодёжи в 20%, и именно они заполняли те часы, когда парк пустовал.

Авито. Вторичный, но рабочий канал для сертификатов и выездных программ: люди ищут прямо на площадке и сразу видят цену. Для стационарного парка это не источник основного потока, зато подарочный сертификат перед Новым годом и в конце учебного года продаётся там неплохо.

Сезон: четыре месяца кормят год

Верёвочный парк зарабатывает в узком окне, и это меняет всю логику расходов. В нашем проекте помесячно шло 187, 231, 245 и 210 заявок с мая по август – ровное плато без раскачки, потому что кампании запускали сразу на полную. Клиент пришёл в мае, когда сезон уже начался, и это худший момент для старта: кампаниям нужно две-три недели на обучение, а погожие выходные ждать не будут.

Второй перекос – внутри недели. Субботу и воскресенье парк разбирает сам, а деньги лежат в будних днях и первой половине дня. Отдельные кампании на школьные группы, дни рождения и корпоративы стоят дёшево, потому что конкуренции за эти запросы почти нет, а площадка в эти часы всё равно простаивает.

Важно: в сезонном бизнесе бюджет планируется от даты покупки, а не от даты визита. Выходные бронируют за несколько дней, школьные выезды – за две-три недели, корпоративы – за месяц. Запуск рекламы в июне означает, что вы конкурируете за тех, кто уже сходил к соседям в мае.

Кейсы продвижения верёвочных парков и активного отдыха

• Верёвочный парк приключений – 873 заявки по 215 ₽ за четыре месяца, ROMI 531% при среднем чеке 7 800 ₽.
• Парк аттракционов – 1 280 заявок по 185 ₽, самая дешёвая заявка среди наших проектов в развлечениях.
• Батутный центр – 423 заявки по 275 ₽ на площадку с крытым форматом.
• Скалодром в Москве – 483 заявки по 715 ₽ в городе с самой дорогой конкуренцией.
• Лазертаг на день рождения – 435 заявок по 580 ₽ на праздничный формат с высоким чеком.
• Детские лагеря – 485 заявок по 720 ₽ на сезонный продукт с длинным решением.
• Организация детских праздников – 435 заявок по 920 ₽ на выездные программы.
• Организация тимбилдинга – 43 заявки по 2 750 ₽ на корпоративное направление.

Где заказать

Честный список, у кого такую задачу заказывают, – мы в нём тоже есть. По нашим данным, за ведение рекламы развлекательного проекта фрилансер просит 9 000–22 000 ₽, профильное агентство – 22 000–50 000 ₽, крупное – 50 000–110 000 ₽; сравнивать стоит по смете на ваши поводы и ваш сезон, а не по обещанному охвату.

• «В точку» – агентство полного цикла, продвижение в сфере развлечений с расчётом от загрузки будних дней, а не от числа заявок
• Ingate – крупное агентство полного цикла, комплексная реклама и поисковое продвижение для сетевых клиентов
• Kokoc Group – холдинг с сильной контекстной рекламой и сквозной аналитикой
• Demis Group – массовое продвижение малого и среднего бизнеса, много типовых ниш
• eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется вести силами администраторов
• Агрегаторы развлечений – дают брони со своей аудитории за комиссию, но внешними каналами не занимаются
• Частные таргетологи – дешевле всего на старте, но канал обычно один и без аналитики

Как читать рейтинги и списки подрядчиков, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы