Сколько стоит реклама услуг психолога в Яндекс Директе

Рекламу психолога окупает не первая консультация, а курс: в проекте агентства «В точку» центр детской психологии получил 512 целевых заявок по 254 ₽ за шесть месяцев, и 780 000 ₽ рекламных расходов вернулись выручкой 9 450 000 ₽ при ROMI 1 111% – потому что чек там считался по курсу занятий, 21 000 ₽, а не по разовому приёму. Настройка Яндекс Директа стоит у нас от 35 000 ₽ разово, ведение – 20 000–30 000 ₽ в месяц, а рекламный бюджет уходит площадке отдельно: по нашей оценке рынка тест в этой нише – 30 000–60 000 ₽ в месяц, рабочий уровень – 60 000–180 000 ₽. Дальше – тарифы, из чего складывается сумма, как делить деньги между поиском, РСЯ и ретаргетингом, и почему часть объявлений психологической тематики снимают на модерации.

Сколько стоит: тарифы коротко

Смета всегда из двух частей: работа подрядчика и деньги Яндексу за клики. Ниже только первая часть – рекламный бюджет в эти суммы не входит, и именно про него забывают, когда сравнивают два коммерческих предложения.

Настройка делается один раз, ведение – это еженедельная работа: чистка запросов, ставки, перераспределение денег между направлениями. В психологии вторая часть важнее, чем кажется: сюда постоянно затекает учебный и развлекательный трафик, и без ручной чистки он съедает бюджет за месяц.

Из чего складывается бюджет

Сумма в месяц – это три множителя: цена клика, доля посетителей, которые оставляют заявку, и конкуренция в вашем городе. По нашей оценке рынка на странице сколько стоит реклама психотерапии клик обходится в 50–180 ₽, заявка – в 800–1 600 ₽, а клиент, дошедший до терапии, – в 2 500–5 000 ₽ при цене сессии 3 500–7 000 ₽.

Расчёт там строится так: 60 000 ₽ на клики при средней цене клика 100 ₽ и конверсии сайта 8,9% дают заявку за 1 132 ₽, а если терапию начинают 35% обратившихся, клиент выходит примерно в 3 230 ₽ – меньше одной сессии. Если ваша конверсия заметно ниже, дело почти никогда не в ставках, а в странице специалиста: человек выбирает не организацию, а конкретного психолога, и без фотографии, описания подхода и цены первой встречи он уходит сравнивать дальше.

Третья статья сметы – аналитика, и про неё забывают первой. В разбивке рабочего бюджета 80 000 ₽ на той же странице поиск по специальности занимает 30 000 ₽, запросы по конкретным состояниям – 20 000 ₽, ретаргетинг – 10 000 ₽, ведение – 16 000 ₽, аналитика – 4 000 ₽. Последние четыре тысячи и решают, узнаете вы, какая кампания приводит остающихся в терапии, или будете спорить об этом вслепую.

Важно: «психология тесты», «обучение на психолога», «психолог онлайн бесплатно» – три семейства запросов, которые в этой нише сливают бюджет быстрее всего. Их отсекают минус-словами до запуска, а не после первого отчёта.

Поиск, РСЯ и ретаргетинг: кто за что отвечает

Поиск даёт первые заявки в течение одной-двух недель: психолога ищут в момент, когда уже тяжело, и решение принимают быстро. Делить кампании правильнее не по услугам, а по состояниям – «панические атаки», «постоянная тревога», «подросток замкнулся»: человек формулирует проблему, а не специальность.

РСЯ своего спроса не создаёт и на старте почти бесполезна. Её роль – удержать в поле зрения того, кто уже был на сайте и думает; между первым визитом и записью в этой нише проходят дни и недели, и это нормальный срок, а не признак плохой рекламы.

Ретаргетинг здесь – самый дешёвый источник записей и единственный инструмент, который работает с сомнением, а не с намерением. Человек прочитал про метод, закрыл вкладку, вернулся через неделю. Поэтому в разбивке бюджета ретаргетинг стоит отдельной строкой, а не остатком после поиска.

Карты и 2ГИС, поиск и свой сайт, таргет ВКонтакте, сервисы подбора и телеграм-канал в эту статью не помещаются – они разобраны с ценой заявки по каждому в гайде как продвигать услуги психолога.

Лицензия и модерация: что снимут с показа

Психологические консультации медицинской деятельностью не считаются, лицензия для них не нужна. Но как только в объявлении появляются слова «психотерапевт», «психиатр», «лечение депрессии» или «медицинский центр», это уже реклама медицинских услуг: Яндекс требует при модерации скан лицензии, а закон «О рекламе» – обязательную пометку о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста.

Обещания результата не проходят вовсе: «избавим от депрессии за пять сессий», «гарантируем выздоровление», «вылечим тревожное расстройство». Запрещены и образы врачей в рекламе немедицинских услуг, и отсылки к благодарностям конкретных пациентов. Вывод практический: частная практика рекламируется как психологическая помощь, клиника – с лицензией и пометкой, и смешивать эти два набора формулировок нельзя.

Важно: снятое на модерации объявление стоит недели, а не денег. Деньги стоит другое – показ рекламы медицинских услуг без пометки о противопоказаниях: отвечает за это рекламодатель, то есть клиника, а не подрядчик.

Бюджеты и цена заявки по нашим проектам

Все четыре проекта – контекстная реклама, суммы и сроки взяты со страниц кейсов.

Делить вложенное на число заявок напрямую не стоит: в детском центре 254 ₽ – это цена по всем 3 070 обращениям и квизам, а 512 – только целевые заявки на диагностику. Разброс в четыре с лишним раза между детской психологией и психиатрией – это разница аудиторий, а не качества работы: родитель решается за вечер, взрослый, который идёт к психиатру сам, – за месяцы. Самый маленький проект в нише – 270 000 ₽ за шесть месяцев, то есть порядка 45 000 ₽ в месяц; на меньшем объёме и коротком сроке не видно главного – какая доля обратившихся дошла до первой встречи.

Почему заявка дорожает и как её снижают

Дорожает она обычно по трём причинам: широкая география вместо своего города, один текст объявления на все направления сразу и оценка результата по числу заявок, а не по числу оставшихся в терапии. Последнее обходится дороже всего – бюджет перекладывают в кампанию, которая даёт много дешёвых обращений и мало записей.

Снижают цену заявки не прибавкой денег, а структурой: отдельные кампании под состояния, карточка специалиста вместо общей страницы услуг, ретаргетинг на тех, кто читал и не записался, и минус-слова под учебный трафик. В центре психотерапии при вложенных 280 000 ₽ выручка составила 1 643 800 ₽ – и не потому, что заявок было много, а потому, что 65 человек дошли до курса.

Кейсы продвижения психологов

Ищите похожее на своё по направлению и формату приёма – цена заявки зависит от них сильнее, чем от города.

• Реклама центра детской психологии в Самаре – 512 заявок по 254 ₽ за шесть месяцев, ROMI 1 111% при среднем чеке курса 21 000 ₽
• Реклама психолога для подростков – 312 заявок по 894 ₽ за шесть месяцев при плане до 1 400 ₽
• Контекстная реклама центра психотерапии – 187 заявок по 1 123 ₽ за четыре месяца, 65 состоявшихся клиентов
• Реклама психиатрической клиники – 187 заявок по 1 150 ₽, соседний сегмент с медицинской лицензией
• Реклама логопеда для детей – 438 заявок по 548 ₽, та же аудитория родителей
• Реклама реабилитационного центра – 188 заявок по 1 702 ₽, самая дорогая заявка среди смежных ниш
• Реклама неврологической клиники – 347 заявок по 1 150 ₽

Где заказать

Подрядчика в этой нише почти не ищут поиском: «реклама услуг психолога» набирает 71 запрос в месяц по Вордстату, а точная фраза «сколько стоит реклама услуг психолога в Яндекс Директе» – ноль. Это запросы про исполнителя, а не про размер спроса на саму помощь, так что сравнивать приходится не по месту в выдаче, а по смете на ваше направление.

• «В точку» – рекламное агентство полного цикла, профильная услуга – реклама и продвижение психолога, считаем до цены клиента и доли продолживших терапию
• Фрилансер-директолог – 12 000–30 000 ₽ за ведение по нашей оценке рынка, разумный старт для частной практики, но тон и требования модерации учитывает не всегда
• Профильное агентство по контексту – 30 000–70 000 ₽ в месяц, знает запросы по состояниям и умеет считать дошедших до первой сессии
• Крупное агентство полного цикла – 70 000–170 000 ₽ в месяц, имеет смысл центрам с несколькими адресами и онлайн-направлением
• Сертифицированные агентства Яндекса – работают по стандартам площадки, обычно с порогом бюджета
• Свой маркетолог в штате – вариант для сети центров, где объём работы постоянный

Как читать рейтинги и по каким критериям сравнивать подрядчиков, разобрали на странице рейтинга компаний.

Вопросы и ответы