Интеграция сервисов под ключ
Ваши программы и системы работают разрозненно, а данные приходится переносить вручную? Мы поможем это исправить! Предлагаем интеграцию с внешними сервисами - объединим ваш сайт, CRM, складскую программу, платежные системы и другие инструменты в единую, бесперебойную систему. Это позволит автоматизировать рутинные задачи, исключить ошибки и значительно повысить эффективность вашего бизнеса.
Маркетинговое агентство «В точку»
Подключаем сервисы через API
связываем CRM, платёжные системы, склад и каналы продаж в единую цепочку для автоматического обмена данными
Настраиваем сценарии автоматизации
создаём правила передачи заказов, обновления остатков и синхронизации клиентских карточек без участия сотрудников
Тестируем и запускаем интеграцию
проверяем корректность данных, устраняем ошибки и переводим интеграцию в продуктив с полной документацией
Обеспечиваем поддержку и мониторинг
отслеживаем работу интеграций, реагируем на сбои и адаптируем сценарии при изменении бизнес-процессов
Алексей
Руководитель отдела разработки
Цели, аудитория, задачи
Цель: устранить ручной ввод данных
Вам нужно связать CRM, склад, интернет-магазин и платёжные системы, чтобы данные о заказах и клиентах передавались автоматически. Подходит владельцам бизнеса и руководителям отделов продаж. Боль - ошибки при ручном переносе и потеря времени. Итог - синхронизация данных в реальном времени и снижение операционных издержек.
Для кого: онлайн-ритейл и B2B
Подходит интернет-магазинам, оптовым компаниям, дистрибьюторам и сервисным центрам с объёмом заказов от 100 в неделю. Проблема - разрозненные системы, дублирование карточек и несовпадение остатков. Результат - единая экосистема сервисов с прозрачным обменом данными и контролем остатков.
Задача: ускорить обработку заказов
Сегмент - компании с высокой нагрузкой на операторов и менеджеров. Боль - задержки в обработке, упущенные заявки и недовольство клиентов. Эффект - автоматическая передача заказов в CRM, уведомления на складе и формирование документов за 2-5 секунд вместо 10-15 минут.
Метрика: сократить время и ошибки
Для операционных директоров и IT-менеджеров. Вопрос - как измерить эффект от интеграции и окупаемость. Мы фиксируем время на обработку заказа до и после, количество ошибок и загрузку сотрудников. На выходе - прогноз экономии фонда оплаты труда и повышения скорости на 40-60% по внедрённым сценариям.
Специалист по интеграциям: «Интеграция сервисов — это не просто техническая задача. Мы изучаем бизнес-процессы, выявляем узкие места и проектируем обмен данными так, чтобы сотрудники работали быстрее, а клиенты получали актуальную информацию. Каждый проект тестируем на реальных данных и передаём вам готовую систему с документацией и поддержкой.»
Ведущий разработчик
Виды интеграций сервисов
Интеграция CRM и интернет-магазина
Связываем платформу электронной коммерции с CRM для автоматической передачи заказов, контактов и истории покупок. Каждая заявка попадает в воронку продаж без участия оператора. Это повышает скорость обработки и исключает потерю лидов при пиковых нагрузках.
Интеграция платёжных систем
Подключаем платёжные шлюзы, банковские API и эквайринг к учётной системе и CRM. Статус оплаты обновляется в реальном времени, уведомления о платеже приходят в бухгалтерию. Это упрощает сверку, снижает риск ошибок и ускоряет отгрузку заказов.
Интеграция складского учёта
Синхронизируем остатки товаров между складом, интернет-магазином и CRM. При продаже остатки обновляются автоматически, при приёмке данные передаются в торговые каналы. Это предотвращает пересорт, двойные продажи и недовольство клиентов.
Интеграция почтовых и SMS-сервисов
Настраиваем автоматическую отправку уведомлений о статусе заказа, акциях и напоминаниях через email и SMS. Триггеры срабатывают при изменении статуса в CRM или на складе. Клиенты всегда в курсе, а менеджеры освобождены от рутинных рассылок.
Интеграция служб доставки
Подключаем курьерские службы и транспортные компании для автоматического создания заявок на доставку, расчёта стоимости и отслеживания статуса. Номер накладной попадает в CRM и сообщается клиенту. Это сокращает время оформления и повышает прозрачность логистики.
Интеграция аналитических платформ
Связываем CRM, рекламные кабинеты и веб-аналитику для сквозного учёта источников лидов, расходов и выручки. Данные по конверсиям и ROI обновляются автоматически. Это даёт маркетологам объективную картину эффективности каналов и кампаний.
Подключим интеграцию под ваши сервисы?
Оставьте контакты и получите предварительный расчёт стоимости и сроков интеграции.
Оставить заявкуЭтапы настройки интеграции
Анализ бизнес-процессов и брифинг
Изучаем ваши текущие системы, объём заказов, типы данных и частоту обмена. Определяем сценарии интеграции и приоритеты. Согласовываем технические требования и форматы передачи. Результат - детальное техническое задание с описанием API, полей и логики обмена.
Проектирование архитектуры интеграции
Разрабатываем схему обмена данными между сервисами, выбираем методы синхронизации и протоколы. Планируем обработку ошибок и откаты транзакций. Согласовываем структуру логов и уведомлений. Результат - архитектурная схема и техническая спецификация интеграции.
Разработка и подключение API
Программируем модули интеграции, настраиваем запросы к API сервисов и обработку ответов. Реализуем маппинг полей, валидацию данных и очереди задач. Тестируем на тестовых аккаунтах. Результат - работающая интеграция в тестовом режиме с полным функционалом.
Тестирование и отладка
Проверяем корректность передачи данных, скорость обработки и поведение при сбоях. Симулируем пиковые нагрузки и нестандартные сценарии. Устраняем ошибки и оптимизируем производительность. Результат - стабильная интеграция, готовая к запуску в продуктивной среде.
Запуск в продуктив и обучение
Переводим интеграцию на боевые серверы, настраиваем мониторинг и логирование. Обучаем ваших сотрудников работе с интеграцией и действиям при сбоях. Передаём документацию по API и сценариям. Результат - интеграция в работе с поддержкой со стороны команды.
Поддержка и доработка
Отслеживаем работу интеграции, реагируем на инциденты и обновляем настройки при изменении API сервисов. По запросу добавляем новые сценарии и расширяем функционал. Результат - бесперебойная работа интеграции и адаптация к изменениям бизнеса.
Что вы получаете
Автоматический обмен данными
Сервисы обмениваются информацией без участия сотрудников. Заказы, остатки, платежи и статусы синхронизируются в реальном времени. Это сокращает время обработки в 4-8 раз и исключает ошибки ручного ввода.
Снижение операционных издержек
Автоматизация рутинных операций высвобождает время менеджеров и операторов. Ожидаемая экономия фонда оплаты труда - от 20% до 40% при внедрении интеграций на участке обработки заказов и складского учёта.
Документация и контроль
Вы получаете полную документацию по API, схемам данных и сценариям интеграции. Логи и мониторинг позволяют отслеживать каждый запрос и быстро локализовать проблемы. Это гарантирует прозрачность и управляемость системы.
Поддержка и обновления
После запуска мы продолжаем мониторить работу интеграции и оперативно реагировать на сбои. При обновлении API сервисов адаптируем настройки. Вы всегда можете запросить доработку или расширение функционала по мере роста бизнеса.
Получите консультацию по интеграции сервисов
Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить ваши задачи и предложить решение
Получить консультациюОзнакомьтесь с кейсами интеграций
Кейс: интеграция интернет-магазина и CRM
Онлайн-ритейл товаров для дома
- Подключили платформу электронной коммерции к CRM для автоматической передачи заказов, клиентов и истории покупок
- Настроили двустороннюю синхронизацию статусов, уведомлений и комментариев менеджеров в режиме реального времени
- Реализовали обновление остатков из складской системы в интернет-магазин каждые 5 минут
- Интегрировали платёжный шлюз для автоматической фиксации оплаты и запуска процесса отгрузки
- Провели обучение менеджеров и операторов, передали документацию по API и сценариям интеграции
Кейс: интеграция B2B-портала и 1С
Оптовая компания строительных материалов
- Связали B2B-портал с 1С Управление торговлей для синхронизации прайс-листов, остатков и заказов клиентов
- Настроили автоматическое формирование счетов и актов в 1С при размещении заказа на портале
- Реализовали обмен статусами оплаты и отгрузки между системами, клиенты получали уведомления в личном кабинете
- Интегрировали транспортную компанию для расчёта доставки и создания заявок на перевозку напрямую из портала
- Провели нагрузочное тестирование, оптимизировали запросы и передали систему с полным логированием
Стоимость интеграции сервисов
Итоговая цена зависит от количества систем, сложности API, объёма данных и кастомной логики. Мы считаем честно и прозрачно, фиксируем объем работ до старта. Оставьте заявку - пришлем точную смету и сроки с этапами.
Базис
Для простой интеграции двух систем
- Интеграция двух сервисов с готовым API
- Односторонняя передача данных
- До 5 полей и базовая валидация
- Тестирование на тестовых аккаунтах
- Инструкция по работе интеграции
- Запуск в продуктив и передача доступов
- Техническая поддержка 30 дней
- Без кастомной логики и доработок
Ограничения: без сложных преобразований данных. Апгрейд до тарифа «Стандарт» доступен.
Выбрать тарифСтандарт
Для интеграции с бизнес-логикой
- Интеграция 2-3 сервисов с API
- Двусторонняя синхронизация данных
- До 15 полей, маппинг и валидация
- Кастомная логика обработки данных
- Обработка ошибок и очереди задач
- Тестирование и нагрузочное тестирование
- Документация по API и сценариям
- Обучение сотрудников и запуск
- Техническая поддержка 90 дней
Индивидуальный
Для комплексной экосистемы
- Интеграция 4+ сервисов с API и вебхуками
- Мультинаправленная синхронизация
- Сложная бизнес-логика и условия
- Разработка прослойки и middleware
- Мониторинг, логирование и алерты
- Резервное копирование и откаты
- Полная документация и инструкции
- Обучение команды и запуск
- Приоритетная поддержка 180 дней
Технологии и подходы к интеграции
RESTful API и вебхуки
Используем стандартные HTTP-запросы для обмена данными между сервисами. Настраиваем вебхуки для мгновенного уведомления об изменениях. Это обеспечивает стабильность и совместимость с большинством современных платформ.
Очереди задач и асинхронность
Применяем очереди для обработки больших объёмов данных без перегрузки систем. Асинхронные запросы позволяют не блокировать интерфейс и обрабатывать тысячи операций параллельно. Это повышает производительность и устойчивость к нагрузкам.
Маппинг и трансформация данных
Настраиваем соответствие полей между системами, преобразуем форматы и типы данных. Валидируем входящие данные и отсекаем некорректные записи. Это исключает конфликты структур и гарантирует согласованность информации.
Обработка ошибок и откаты
Реализуем механизмы повторных попыток, логирование ошибок и уведомления администратора. При сбоях транзакции откатываются, данные не теряются. Это минимизирует простои и сохраняет целостность информации.
Мониторинг и логирование
Настраиваем системы мониторинга для отслеживания доступности API, скорости обработки и количества ошибок. Все запросы логируются с временными метками. Это позволяет быстро диагностировать проблемы и анализировать нагрузку.
Кеширование и оптимизация
Применяем кеширование для снижения количества запросов к API и ускорения ответа. Оптимизируем запросы, группируем операции и сжимаем данные. Это снижает нагрузку на серверы и повышает скорость обмена.
Безопасность и шифрование
Используем токены авторизации, SSL-шифрование и белые списки IP. Ограничиваем доступ к API и логам. Регулярно проверяем уязвимости. Это защищает данные клиентов и предотвращает несанкционированный доступ.
Для каких отраслей настраиваем интеграции
Интернет-магазины и маркетплейсы
Связываем платформы электронной коммерции с CRM, складом, доставкой и платёжными системами. Автоматизируем обработку заказов и обновление остатков. Итог - скорость обработки растёт в 3-5 раз, ошибки пересорта сокращаются до минимума.
B2B-платформы и дистрибуция
Интегрируем оптовые порталы с 1С, ERP и транспортными компаниями. Синхронизируем прайс-листы, остатки и заказы клиентов. Вы получаете автоматическое формирование документов и прозрачность цепочки поставок.
Финансовые и платёжные сервисы
Подключаем эквайринг, банковские API и биллинговые системы к CRM и учёту. Статусы оплаты обновляются мгновенно. Прогноз - сокращение времени на сверку платежей на 50-70% и ускорение отгрузки оплаченных заказов.
Логистика и транспортные компании
Интегрируем системы управления перевозками с CRM, складом и клиентскими порталами. Автоматизируем создание заявок, расчёт стоимости и отслеживание статуса. Клиенты получают актуальную информацию без звонков оператору.
Производство и дистрибуция
Связываем производственную систему с CRM, складом и каналами продаж. Синхронизируем планы производства и остатки готовой продукции. Ожидаемый эффект - сокращение задержек отгрузки и повышение прозрачности цепочки от производства до клиента.
Сервисные компании и подписки
Интегрируем биллинговые платформы, CRM и системы управления подписками. Автоматизируем продление, напоминания и приостановку услуг. Результат - снижение оттока клиентов на 15-25% и освобождение менеджеров от рутины.
Частые вопросы об интеграции сервисов
Сколько времени займёт настройка интеграции?
Базовая интеграция двух систем с готовым API занимает от 10 рабочих дней. Стандартный проект с кастомной логикой - от 20 дней. Комплексная экосистема с несколькими сервисами - от 35 дней. Сроки зависят от доступности API, объёма данных и сложности бизнес-процессов.
От чего зависит стоимость интеграции?
На цену влияют количество систем, наличие готовых API, объём данных и сложность логики обработки. В стоимость входит анализ процессов, разработка модулей, тестирование, документация и обучение. В тарифах «Стандарт» и выше добавляем мониторинг и расширенную поддержку.
Как будет проходить взаимодействие по проекту?
Назначается руководитель проекта и разработчик. Ваша роль - предоставить доступы к API, описать бизнес-процессы и участвовать в тестировании. Еженедельно проводим статус-колы, по завершении - демонстрация и обучение команды. Все материалы передаём в электронном виде.
Даёте ли вы гарантию стабильности?
Мы гарантируем корректность работы интеграции при неизменных API сервисов. При обновлении внешних API адаптируем интеграцию в рамках поддержки. Ожидаемая доступность - от 95 до 99% при стабильном интернете и работе сервисов. Фактическая стабильность зависит от надёжности сторонних платформ.
Что нужно подготовить с нашей стороны?
Доступы к API или админ-панелям систем, список полей для синхронизации, описание бизнес-процессов и сценариев обмена. Если есть - техническая документация сервисов и примеры данных. Это ускорит старт и повысит точность настройки интеграции.
Какие риски вы видите и как снижаете?
Главные риски - изменение API сервисов и сбои при пиковых нагрузках. Мы снижаем их через версионирование API, резервные механизмы и очереди задач. Тестируем под нагрузкой и настраиваем алерты. Это повышает стабильность и готовность к нештатным ситуациям.
Будет ли поддержка после запуска интеграции?
Да, в тарифах «Стандарт» и «Индивидуальный» включена поддержка от 90 до 180 дней. Отвечаем на вопросы, устраняем ошибки и адаптируем при обновлении API. Можем предложить продление поддержки или абонентское обслуживание для регулярных доработок.
Передаёте ли вы исходный код интеграции?
Да. Вы получаете исходный код модулей интеграции, документацию по API и инструкции по настройке. Все логи и схемы хранятся на ваших серверах. Это позволяет вашей команде самостоятельно обновлять интеграцию или передать её стороннему подрядчику.
Я отвечаю за стабильность и качество интеграций. В каждом проекте я добиваюсь одной цели - чтобы ваши сервисы обменивались данными без сбоев, а сотрудники работали быстрее. Мы не обещаем волшебства. Мы программируем надёжные модули, тестируем под нагрузкой и передаём вам готовую систему с документацией и гарантией поддержки.
Ведущий разработчик
Интеграция сервисов - основа автоматизации
Интеграция сервисов - это проверенный инструмент для ускорения бизнес-процессов, снижения ошибок и повышения производительности команды. Автоматический обмен данными между системами освобождает сотрудников от рутины и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.
Почему интеграцию стоит доверить нам?
- Анализируем бизнес-процессы и проектируем обмен данными
- Разрабатываем модули с обработкой ошибок и очередями
- Тестируем под нагрузкой и запускаем с мониторингом
- Обучаем команду и обеспечиваем поддержку
Пошаговый план на выходе
Вы получите работающую интеграцию, включая:
- Автоматический обмен данными между системами
- Документацию по API и сценариям синхронизации
- Мониторинг, логи и систему уведомлений
- Обучение сотрудников и инструкции по работе
- Техническую поддержку и доработки по запросу
Наши кейсы по продвижению
В каких нишах мы работаем
Записываем все ходы и контролируем тайминг рабочего процесса
Ещё на старте вы понимаете, из каких шагов состоит наша работа. Знаете, сколько времени уходит на реализацию каждого из её этапов. Знакомитесь и согласовываете итоговые сроки старта и финиша рекламы. Мы ценим прозрачность и честность, так комфортнее работать всем!
сотрудников в штате
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
ИНН: 132609175387
«Агентства инновационного развития»
+7 (927) 97 52 110
г. Москва
+7 (927) 174 43 11