Оставить заявку

+1

Услуги

Количественный опрос под ключ

Для предпринимателей, которым нужны конкретные цифры для принятия решений. Мы опрашиваем сотни или тысячи ваших потенциальных клиентов, чтобы измерить спрос или проверить идею. В результате вы получаете не мнения, а чёткую статистику, на которую можно опереться при планировании.

Узнать стоимость

Агентство маркетинговых исследований «В точку»

01

Проектируем анкету под бизнес-задачу

разрабатываем структуру опроса, вопросы и шкалы для получения статистически значимых данных о вашей аудитории

02

Собираем ответы респондентов

рекрутируем участников, запускаем онлайн или офлайн опрос, контролируем качество и полноту заполнения

03

Анализируем данные и строим модели

обрабатываем массив, проверяем статистическую значимость, выявляем закономерности и сегменты аудитории

04

Готовим отчёт с выводами

визуализируем результаты, формулируем рекомендации для маркетинга, продукта и продаж на основе цифр

Заказать опрос

Алексей
Руководитель агентства

Цели, аудитория, задачи

Цель: получить количественные данные

Вам нужно узнать предпочтения, поведение и установки вашей аудитории в цифрах. Подходит маркетологам, продакт-менеджерам и руководителям. Боль - нет статистически достоверной информации для принятия решений. Итог - репрезентативная выборка с погрешностью не более 5% и возможностью экстраполяции на генеральную совокупность.

Для кого: маркетологи и продакты

Подходит компаниям на этапе запуска продукта, ребрендинга или выхода на новый сегмент. Проблема - непонятны критерии выбора, готовность платить и барьеры покупки. Результат - валидированные гипотезы и конкретные цифры для корректировки позиционирования и оффера.

Задача: сегментировать аудиторию

Сегмент - бизнесы с широкой аудиторией и запросом на персонализацию. Боль - работаем со всеми одинаково, нет понимания ключевых групп и их потребностей. Эффект - чёткая сегментация по поведению, демографии и психографии для таргетинга и продуктовой стратегии за 2-3 недели.

Метрика: измерить эффект изменений

Для отделов маркетинга и продукта. Вопрос - как оценить влияние редизайна, новой фичи или кампании на удовлетворённость. Мы проведём замер до и после внедрения. На выходе - разница в ключевых метриках с доверительным интервалом и рекомендации по улучшению.

Специалист по количественным исследованиям: «Количественный опрос — это не просто список вопросов. Мы разрабатываем методику, тщательно формулируем вопросы и шкалы, рекрутируем респондентов и контролируем качество. Статистический анализ позволяет получить достоверные данные с погрешностью не более 5%. В результате клиент получает цифры для обоснования бизнес-решений.»

Антон

Аналитик-исследователь

Виды количественных опросов

📈

Опрос удовлетворённости клиентов

Измеряем уровень удовлетворённости продуктом, сервисом и брендом по шкалам NPS, CSI, CES. Выявляем болевые точки и драйверы лояльности. Получаете рейтинг показателей и приоритеты для улучшения клиентского опыта с разбивкой по сегментам.

🎯

Исследование бренда и позиционирования

Оцениваем знание бренда, атрибуты восприятия, конкурентное окружение и предпочтения аудитории. Строим карты позиционирования и выявляем незанятые ниши. Итог - понимание, как бренд воспринимается рынком и где есть потенциал дифференциации.

🔎

Тестирование концепций и продуктов

Проверяем реакцию на новые идеи, прототипы, упаковку или рекламные креативы. Собираем оценки по понятности, привлекательности и намерению купить. Вы получаете топ-концепции с обоснованием и рекомендации по доработке перед запуском.

👥

Сегментация аудитории

Делим рынок на группы по демографии, поведению, потребностям и ценностям. Используем кластерный анализ и машинное обучение. Результат - профили сегментов с описанием, размером и рекомендациями по таргетингу для каждой группы.

💰

Анализ ценовой чувствительности

Определяем оптимальную цену через методы PSM, conjoint или дискретного выбора. Оцениваем эластичность спроса и готовность платить за дополнительные функции. Итог - ценовой диапазон для максимизации выручки и доли рынка.

📊

Трекинговые исследования

Проводим регулярные замеры ключевых метрик: знание бренда, лояльность, доля рынка, удовлетворённость. Отслеживаем динамику во времени и влияние маркетинговых активностей. Получаете дашборд с трендами и алерты при отклонениях от целевых показателей.

Проведём количественный опрос под вашу задачу?

Оставьте контакты и получите предварительный расчёт стоимости и сроков исследования.

Оставить заявку

Этапы проведения количественного опроса

01

Постановка задачи и разработка методики

Проводим встречу для уточнения целей, гипотез и ключевых вопросов исследования. Определяем целевую аудиторию, размер выборки и метод сбора данных. Согласовываем показатели и формат отчёта. Результат - детальный бриф с методологией, анкетой и планом проекта с бюджетом.

02

Разработка и тестирование анкеты

Составляем опросник с правильной формулировкой вопросов, шкал и логики переходов. Проводим пилот на 20-30 респондентах для проверки понимания и времени заполнения. Дорабатываем анкету по результатам теста. Результат - валидированный инструмент для сбора данных.

03

Рекрутинг респондентов и сбор данных

Формируем выборку по квотам или случайному отбору. Рекрутируем участников через онлайн-панели, базы контактов, социальные сети или телефон. Контролируем качество ответов и полноту заполнения. Результат - набор данных с заданной выборкой и погрешностью расчёта.

04

Обработка и статистический анализ

Чистим данные от выбросов и некорректных ответов. Проводим дескриптивный анализ, кросс-табуляцию, корреляции и регрессии. Проверяем статистическую значимость различий. Выявляем сегменты и закономерности. Результат - структурированный массив с ключевыми инсайтами.

05

Визуализация и подготовка отчёта

Создаём графики, таблицы и инфографику для наглядности выводов. Структурируем отчёт по разделам с описанием методологии и результатов. Формулируем рекомендации для бизнеса на основе данных. Результат - готовый отчёт в формате презентации и документа.

06

Презентация результатов и поддержка

Проводим встречу с вашей командой, разбираем ключевые выводы и отвечаем на вопросы. Предоставляем исходные данные в SPSS или Excel. По запросу проводим дополнительный анализ и углубление по сегментам. Результат - полное понимание аудитории и готовность к внедрению рекомендаций.

Что вы получаете

📊

Статистически значимые данные

Получите количественные данные с погрешностью не более 5% и доверительной вероятностью 95%. Все выводы подкреплены статистическими тестами. Это даёт уверенность в достоверности результатов и возможность экстраполяции на всю аудиторию.

👥

Профили сегментов аудитории

Получите портреты ключевых групп клиентов с описанием поведения, потребностей и демографии. Для каждого сегмента - размер, характеристики и рекомендации по таргетингу. Ожидаемый эффект - повышение конверсии таргетированных кампаний на 15-35% при внедрении.

📈

Визуализация и дашборды

Даём графики, таблицы, инфографику и интерактивные дашборды для мониторинга показателей. Все данные структурированы для лёгкого восприятия и презентации стейкхолдерам. Это упрощает коммуникацию выводов и ускоряет принятие решений командой.

📂

Исходные данные и методология

Передаём массив данных в SPSS или Excel, анкету и описание выборки. Вы сможете самостоятельно проводить углубленный анализ и строить модели. Полная прозрачность методологии для независимой проверки и повторных исследований.

Получите консультацию по опросу

Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить вашу задачу и предложить решение

Получить консультацию

Ознакомьтесь с кейсами опросов

Кейс: опрос для финтех-сервиса

B2C, приложение для инвестиций

Провели опрос 850 пользователей приложения и потенциальных клиентов по удовлетворённости, барьерам и функционалу
Измерили NPS, выявили ключевые драйверы лояльности и причины оттока в первые 30 дней использования
Сегментировали аудиторию на 4 группы по уровню вовлечённости и финансовой грамотности
Провели conjoint-анализ для определения приоритетов развития функционала и готовности платить за премиум
Рекомендовали клиенту доработать онбординг, добавить обучающий контент и скорректировать ценообразование

+28%

Рост удержания в первый месяц

Кейс: исследование для ритейлера

Сеть магазинов электроники

Опросили 1 200 покупателей в магазинах и онлайн по критериям выбора, восприятию бренда и конкурентам
Оценили знание бренда, спонтанную и наведённую узнаваемость, построили карту позиционирования
Проанализировали барьеры покупки, драйверы выбора канала и влияние программ лояльности на частоту визитов
Выявили 3 ключевых сегмента по поведению и профилям покупок, описали портреты и каналы коммуникации
Дали рекомендации по ассортименту, акциям и персонализации предложений для каждого сегмента

+17%

Увеличение конверсии промо-кампаний

Все кейсы

Стоимость количественного опроса

Итоговая цена зависит от размера выборки, сложности анкеты, метода сбора данных и глубины анализа. Мы считаем честно и прозрачно, фиксируем объем работ до старта. Оставьте заявку - пришлем точную смету и сроки с этапами.

Базис

Для быстрой оценки аудитории

от 79 000 руб.

Срок: от 10 раб. дней

Онлайн-опрос до 300 респондентов
Разработка анкеты до 15 вопросов
Рекрутинг через онлайн-панель
Базовая обработка и дескриптивная статистика
Презентация с графиками и таблицами
Исходные данные в Excel
Один созвон для обсуждения результатов
Без углубленной сегментации и моделирования

Ограничения: без сложных методик анализа. Апгрейд до тарифа «Стандарт» доступен.

Выбрать тариф

Популярный

Стандарт

Для принятия решений по продукту

от 189 000 руб.

Срок: от 18 раб. дней

Онлайн-опрос до 600 респондентов
Анкета до 25 вопросов с логикой и фильтрами
Рекрутинг и контроль качества ответов
Кросс-табуляция, корреляции, тесты значимости
Сегментация аудитории на 3-4 группы
Детальный отчёт и презентация
Исходные данные в SPSS и Excel
Встреча с командой для разбора
Одна доработка после сдачи

Выбрать тариф

Индивидуальный

Для комплексного исследования

от 349 000 руб.

Срок: от 25 раб. дней

1 000+ респондентов, мультиканальный сбор
Сложная анкета с conjoint, PSM, MaxDiff
Рекрутинг по жёстким критериям, валидация ответов
Кластерный анализ, регрессии, моделирование
Детальная сегментация с профилями и рекомендациями
Интерактивный дашборд и детальный отчёт
Исходные данные, скрипты анализа в R или Python
Презентация для топ-менеджмента
Неограниченные доработки в течение 1 месяца

Выбрать тариф

Методы сбора и анализа данных

Онлайн-опросы через панели

Используем платформы с аудиторией миллионов пользователей для рекрутинга респондентов по заданным критериям. Контролируем качество ответов через алгоритмы проверки. Быстрый сбор данных с широким охватом и возможностью работы с узкими сегментами. Стоимость ниже офлайн-методов.

Телефонные интервью по базам

Проводим структурированные опросы по телефону для аудиторий, сложнодоступных онлайн. Используем CATI-системы для контроля процесса и записи ответов. Подходит для B2B и старших возрастных групп. Выше вовлечённость и качество ответов по сравнению с онлайн-анкетами.

Опросы в точках контакта

Собираем данные в магазинах, офисах, на мероприятиях через планшеты или бумажные анкеты. Интервьюеры помогают заполнить и уточняют непонятные моменты. Высокая скорость сбора и возможность показать прототипы или упаковку. Подходит для тестирования концепций и оценки в реальной среде.

Дескриптивная статистика и кросс-табуляция

Считаем средние, медианы, распределения и частоты для описания выборки. Строим кросс-таблицы для сравнения подгрупп по ключевым вопросам. Проверяем статистическую значимость различий. Это базовый инструмент для понимания структуры данных и первичных выводов.

Кластерный анализ и сегментация

Делим респондентов на группы по схожести ответов, поведения и характеристик. Используем алгоритмы k-means, иерархической кластеризации или машинное обучение. Определяем оптимальное количество сегментов и описываем профили. Итог - типологии аудитории для таргетинга и персонализации.

Регрессионный анализ и моделирование

Строим модели для выявления факторов, влияющих на лояльность, покупку или удовлетворённость. Оцениваем вклад каждого фактора и предсказываем поведение. Используем линейную, логистическую регрессию и случайные леса. Это позволяет определить приоритеты улучшений и прогнозировать эффект изменений.

Conjoint и анализ дискретного выбора

Измеряем относительную ценность характеристик продукта и готовность платить. Респонденты выбирают между наборами атрибутов, мы рассчитываем utility scores. Определяем оптимальную конфигурацию продукта и цены. Применяем для разработки оффера и стратегии ценообразования.

Для каких ниш проводим опросы

📱

Технологические продукты и сервисы

SaaS, мобильные приложения, платформы. Исследуем удовлетворённость пользователей, тестируем концепции и функционал. Оцениваем NPS и барьеры роста. Итог - приоритеты развития продукта и рекомендации по удержанию на основе данных от реальных пользователей.

🛒

Ритейл и e-commerce

Интернет-магазины, офлайн-сети, маркетплейсы. Изучаем поведение покупателей, критерии выбора и барьеры. Анализируем влияние промо-акций и программ лояльности. Вы получите сегменты аудитории и рекомендации по ассортименту и персонализации для роста конверсии.

🏢

Финансовые услуги и страхование

Банки, инвестиции, страхование. Оцениваем удовлетворённость клиентов, знание продуктов и драйверы выбора. Тестируем новые предложения и каналы коммуникации. Итог - понимание потребностей сегментов и точки роста для кросс-продаж и снижения оттока клиентов.

🏡

Недвижимость и девелопмент

Жилая и коммерческая недвижимость. Исследуем предпочтения покупателей, критерии выбора локации и застройщика. Оцениваем восприятие проектов и конкурентов. Результат - профили сегментов покупателей и рекомендации по позиционированию и маркетингу объекта.

🍴

FMCG и товары для дома

Продукты питания, косметика, бытовая химия. Проводим тесты концепций упаковки, вкуса и бренда. Измеряем узнаваемость и предпочтения. Анализируем ценовую чувствительность. Итог - валидированный оффер и рекомендации по запуску или рестайлингу продукта для роста доли рынка.

🎓

Образование и онлайн-обучение

Курсы, платформы, университеты. Оцениваем удовлетворённость студентов, качество контента и сервиса. Тестируем форматы и ценообразование. Выявляем барьеры завершения курсов. Вы получите рекомендации по улучшению опыта студентов и повышению NPS для роста рекомендаций.

Частые вопросы о количественных опросах

Сколько времени займёт опрос и когда получим результаты?

+

Экспресс-опрос на 300 респондентов занимает от 10 рабочих дней. Стандартное исследование на 600 человек - от 18 дней. Комплексный проект с углубленным анализом - от 25 дней. Сроки зависят от сложности анкеты, метода рекрутинга и глубины статистической обработки.

От чего зависит стоимость и что входит в цену?

+

На цену влияют размер выборки, сложность анкеты, метод сбора данных и глубина анализа. В стоимость входит разработка методики, рекрутинг, сбор данных, статистическая обработка и подготовка отчёта. В тарифах «Стандарт» и выше добавляем сегментацию и презентацию результатов.

В каком формате взаимодействуем и кто ведёт проект?

+

Назначается руководитель проекта и аналитик. Ваша роль - предоставить бриф, утвердить анкету и критерии респондентов. Еженедельно проводим статус-колы, по завершении - встреча с разбором результатов. Все материалы передаём в презентации, документе и исходных данных.

Даёте ли вы гарантии репрезентативности выборки?

+

Мы не обещаем абсолютной репрезентативности без контроля генеральной совокупности. Формируем выборку по квотам или случайному отбору с расчётом погрешности. Ожидаемая погрешность - от 3 до 5% при доверительной вероятности 95%. Результаты зависят от честности респондентов и полноты рекрутинга целевой аудитории.

Что нужно подготовить с нашей стороны до старта?

+

Бриф с целями исследования, гипотезами, описанием целевой аудитории и ключевыми вопросами. Если есть - существующие анкеты, данные о клиентах, базы контактов для рекрутинга. Это ускорит старт и повысит качество разработки методики и анкеты.

Какие риски вы видите и как их снижаете?

+

Главные риски - низкое качество ответов, нечестные респонденты и смещение выборки. Мы снижаем их через пилотирование анкеты, контрольные вопросы, проверку на ботов и выбросы. Используем несколько каналов рекрутинга и валидируем данные статистическими тестами. Это повышает достоверность выводов.

Будет ли поддержка после сдачи отчёта?

+

Да, в тарифах «Стандарт» и «Индивидуальный» включена поддержка. Отвечаем на вопросы, проводим дополнительный анализ по запросу, при необходимости дорабатываем отчёт. Можем предложить повторный опрос через 6-12 месяцев для отслеживания динамики показателей.

Передаёте ли вы исходные данные и анкеты?

+

Да. Вы получаете презентацию, детальный отчёт, исходные данные в SPSS или Excel и анкету. Все методологические материалы и скрипты анализа при необходимости. Это позволяет вашей команде самостоятельно проводить дополнительный анализ и проверять выводы независимо.

Я отвечаю за качество данных и корректность выводов. В каждом проекте я добиваюсь одной цели - чтобы вы получили достоверные цифры для принятия решений. Мы не подгоняем данные под гипотезы. Мы тщательно разрабатываем методику, контролируем сбор, проверяем статистическую значимость и строим модели, которые работают на практике.

Антон

Аналитик-исследователь

Количественный опрос - данные для решений

Количественный опрос - это проверенный инструмент для получения статистически значимых данных о вашей аудитории. Валидированные гипотезы, сегментация и рекомендации позволяют принимать обоснованные решения по продукту, маркетингу и продажам на основе цифр.

Почему опрос стоит доверить нам?

Разрабатываем методику и анкету под вашу задачу
Рекрутируем респондентов и контролируем качество
Проводим статистический анализ с проверкой значимости
Даём конкретные рекомендации на основе данных

Пошаговый план на выходе

Вы получите детальный план действий, включая:

Отчёт с результатами и статистическими тестами
Профили сегментов аудитории с характеристиками
Графики, таблицы и интерактивные дашборды
Рекомендации по продукту, маркетингу и ценообразованию
Исходные данные, анкету и методологию исследования

Начать работу с нами

Начнём сотрудничать?

Оставьте заявку и получите бесплатно структуру и визуальное решение для вашего проекта

Наши кейсы по продвижению

Ознакомьтесь с нашими кейсами: делаем успешные бренды за счет опыта и креативности и узнайте, как мы помогли различным компаниям создать уникальный имидж и выделиться на рынке!