Первый визит здесь убыточен всегда. Вопрос только в том, придёт ли клиент во второй раз.
Контекстная реклама салона красоты стоит от 30 000 ₽ в месяц с ведением, рабочий уровень — 45 000 – 110 000 ₽. Клик обходится в 40 – 90 ₽, запись — 700 – 1 600 ₽, пришедший клиент — 1 200 – 2 600 ₽. При среднем чеке 4 600 ₽ это около 32% выручки с визита — то есть первый визит в минус. В нашем SEO-проекте заявка стоила 515 ₽.
Спрос локальный: салон конкурирует в радиусе двух-трёх километров.
Распределение бюджета 55 000 ₽ в месяц для салона красоты полного цикла.
| Статья | Что входит | Сумма | Доля |
|---|---|---|---|
| Поиск: услуги с высоким чеком | Окрашивание, кератин, наращивание — сюда идёт основная маржа | 20 000 ₽ | 36% |
| Поиск: базовые услуги | Стрижка, укладка, маникюр — трафик на первое знакомство | 12 000 ₽ | 22% |
| Геореклама и карты | Радиус вокруг салона: решают близость и отзывы | 9 000 ₽ | 16% |
| Ведение и оптимизация | Работа с записью и неявками, сезонные корректировки | 10 000 ₽ | 18% |
| Аналитика и коллтрекинг | Учёт повторных визитов, а не только первых записей | 4 000 ₽ | 7% |
Итого за месяц работ: 55 000 ₽. Без учёта повторных визитов реклама салона выглядит убыточной всегда — и её выключают, не разобравшись.
Два списка: из-за чего смета растёт и на чём она честно уменьшается.
Это наш SEO-проект, а не рекламный: он показывает стоимость заявки из органики в той же нише.
К девятому месяцу заявка из органики стоила 252 ₽ — против 700–1 600 ₽ в контексте. При чеке в четыре с половиной тысячи это разница между прибылью и работой в ноль. Разбор проекта целиком →
Главное — считать не записи, а вернувшихся клиентов: по первому визиту канал всегда убыточен.
Считаем дошедших до кресла: часть записей отваливается неявками.
При доходимости до визита около 62% клиент обходится в 1 452 ₽ — 32% от чека 4 600 ₽. Салону после мастера и расходников остаётся меньше: первый визит в минусе.
Салон вкладывает полторы тысячи в привлечение клиента, отрабатывает первый визит в убыток и рассчитывает вернуть деньги на пятом-шестом посещении. Но в бьюти клиент привязывается не к вывеске, а к конкретному мастеру: когда мастер уходит открывать своё, база уходит с ним. Получается, что салон оплачивал наращивание клиентской базы чужого бизнеса. Поэтому решать вопрос удержания мастеров надо до того, как включать рекламу, а не после. Работающие механики — запись к салону, а не к мастеру, распределение новых клиентов между специалистами, абонементы на несколько услуг сразу. Без этого контекст в бьюти не окупается.
От 30 000 ₽ в месяц с ведением. Меньше — не наберётся записей, чтобы увидеть долю вернувшихся.
Органика в нашем проекте давала заявку за 515 ₽ против 700–1 600 ₽ в контексте, и при низком чеке это принципиально.
Дорогие: окрашивание, уходовые процедуры, наращивание. Реклама стрижки за восемьсот рублей не окупится никогда.
Подтверждать запись накануне и брать предоплату на дорогие услуги. Каждая неявка — это выброшенные полторы тысячи.
В первые дни: решение о визите принимают быстро, цикл выбора короткий.
Карты и отзывы. Салон с сотней живых отзывов в справочниках получает поток записей бесплатно, и реклама тогда работает как дополнение, а не как единственный источник.
Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.
Напишите нам в мессенджер
Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.
