Бот, которого никто не открывает, стоит столько же, сколько бот с тысячей пользователей. Аудиторию надо приводить.
Телеграм-бот стоит от 30 000 ₽ за меню, ответы на вопросы и форму заявки, 80 000 – 300 000 ₽ за бота с записью, каталогом, оплатой и связью с CRM, 300 000 – 1 000 000 ₽ за сложный с личным кабинетом, платежами и админкой. Плюс хостинг от 500 ₽ в месяц. Срок — от недели до трёх месяцев.
Три уровня по тому, что бот делает сам, без участия сотрудника.
Из чего складывается смета бота за 140 000 ₽ — типичной рабочей суммы.
| Статья | Что входит | Сумма | Доля |
|---|---|---|---|
| Сценарий и структура | Что бот спрашивает, что отвечает, куда ведёт — на бумаге до кода | 20 000 ₽ | 14% |
| Разработка логики | Диалоги, меню, обработка ответов, ошибки | 55 000 ₽ | 39% |
| Интеграция с CRM и оплатой | Заявки в систему продаж, приём платежей | 35 000 ₽ | 25% |
| Админка и рассылки | Управление контентом, сегменты, отправка сообщений базе | 20 000 ₽ | 14% |
| Тестирование | Проверка на реальных сценариях и нестандартных ответах | 10 000 ₽ | 7% |
Итого за месяц работ: 140 000 ₽. Сценарий на бумаге — самая дешёвая и самая важная строка. Бот, написанный без него, переделывается трижды.
Два списка: из-за чего смета растёт и на чём она честно уменьшается.
Порог входа низкий, поэтому разброс в качестве огромный.
Считаем компанию с 1 200 обращениями в мессенджер в месяц.
Только на времени сотрудников. Основной эффект — рассылки по базе бота: их открывают в четыре-шесть раз чаще, чем письма.
Главное отличие бота от сайта в том, что его нельзя найти в поиске. Человек не наберёт запрос и не наткнётся на вашего бота случайно. Аудиторию к нему надо привести: ссылкой с сайта, QR-кодом на упаковке и в зале, рекламой в каналах, предложением при звонке. Бот без потока — это код, который работает для трёх человек из команды. Поэтому считать надо не только разработку, но и то, откуда возьмутся пользователи и зачем им подписываться. Работающий ответ обычно один: бот даёт что-то, чего нет на сайте, — скидку, запись без звонка, статус заказа, напоминание. Если такого нет — подписчики не появятся, и разработка не окупится никогда.
От 30 000 ₽ за меню и заявки. Бот с записью, оплатой и CRM — 80 000 – 300 000 ₽.
От недели для простого до трёх месяцев для бота с кабинетом и платежами.
Для меню, ответов и заявок — да, и это дешевле. Оплата, интеграции и сложная логика требуют разработки.
От 500 до 3 000 ₽ в месяц. Бот должен работать круглосуточно, домашний компьютер не подходит.
Ссылкой с сайта, QR-кодом в точках контакта, рекламой в каналах и выгодой за подписку. Сам по себе бот аудиторию не собирает.
Если бот собирает заявки — да. Иначе они теряются в чате, и никто не знает, откуда пришёл клиент.
Канал рассылок с открываемостью в разы выше почты. Это главный актив: напоминания, акции, возврат клиентов без рекламного бюджета.
Отчёт присылаем ссылкой и файлом. Без обязательств и без «оставьте заявку, мы перезвоним» — сначала польза, потом разговор.
Напишите нам в мессенджер
Ответим в рабочее время. Можно сразу с задачей и бюджетом — так быстрее.
