Маркетинговое агентство «В точку»
Создаём контент для сообщества
готовим публикации, опросы, обсуждения и эксклюзивные материалы под интересы вашей аудитории
Модерируем и отвечаем на вопросы
следим за диалогом, реагируем на комментарии, разрешаем конфликты и поддерживаем конструктивную атмосферу
Растим активность и вовлечённость
проводим прямые эфиры, викторины, розыгрыши и акции для повышения числа сообщений и реакций
Анализируем статистику и отчитываемся
предоставляем ежемесячные отчёты по росту подписчиков, показателям активности и эффективности контента
Алексей
Руководитель агентства
Цели, аудитория, задачи
Цель: вырастить активное сообщество
Вам нужно собрать лояльных подписчиков, которые регулярно читают посты, задают вопросы и делятся опытом. Подходит предпринимателям, экспертам и брендам. Боль - низкий охват, мало комментариев и отток участников. Итог - живое сообщество с ежедневной активностью и стабильным приростом подписчиков.
Для кого: владельцы бизнеса и эксперты
Подходит компаниям, личным брендам, онлайн-школам и продуктовым проектам. Проблема - нет времени и навыков для ежедневного ведения сообщества. Результат - делегируете контент, модерацию и рост активности профессиональной команде.
Задача: удержать аудиторию и монетизировать
Сегмент - бизнесы, которые запустили сообщество, но не видят отдачи. Боль - подписчики пассивны, не покупают и не рекомендуют. Эффект - выстраиваем контент-план, растим вовлечённость и прогреваем аудиторию до продаж за 4-8 недель.
Метрика: прогнозировать конверсию в продажи
Для маркетологов и продакт-менеджеров. Вопрос - как понять, окупается ли работа сообщества. Мы настроим отслеживание переходов, заявок и продаж из Телеграм. На выходе - понимание стоимости привлечения клиента и ROI сообщества.
Специалист по Телеграм-сообществам: «Ведение сообщества в Телеграм — это не просто публикация постов по расписанию. Мы изучаем аудиторию, тестируем темы, запускаем дискуссии и отслеживаем реакции. Анализируем статистику и корректируем стратегию. В результате сообщество растёт органически, а участники становятся амбассадорами бренда и приводят новых клиентов.»
Менеджер сообществ
Услуги по ведению сообщества
Разработка контент-стратегии
Анализируем вашу нишу, аудиторию и конкурентов. Формируем рубрикатор, контент-план и тональность сообщений. Определяем частоту публикаций и форматы. Стратегия становится основой для стабильного роста и вовлечённости участников сообщества.
Создание и публикация контента
Пишем посты, готовим подборки, инфографику и чек-листы. Адаптируем материалы под формат Телеграм и интересы подписчиков. Публикуем по утверждённому расписанию. Контент повышает ценность канала и мотивирует участников возвращаться.
Модерация и управление дискуссиями
Отвечаем на комментарии, вопросы и личные сообщения. Запускаем обсуждения и опросы, чтобы вовлекать аудиторию. Пресекаем спам и конфликты. Модерация создаёт безопасную атмосферу, где участники чувствуют себя частью комьюнити.
Запуск активностей и мероприятий
Проводим прямые эфиры, вебинары, конкурсы и розыгрыши. Организуем викторины и челленджи для повышения активности. Привлекаем экспертов для гостевых выступлений. Мероприятия усиливают вовлечённость и привлекают новых подписчиков.
Аналитика и отчётность
Отслеживаем рост подписчиков, охват, реакции и комментарии. Анализируем эффективность контента и активностей. Ежемесячно предоставляем отчёты с выводами и рекомендациями. Аналитика помогает корректировать стратегию и повышать ROI.
Настройка инструментов и автоматизация
Подключаем боты для приветствия новых участников, сбора заявок и опросов. Настраиваем автоматические сообщения и напоминания. Интегрируем сообщество с CRM и аналитикой. Автоматизация экономит время и улучшает пользовательский опыт.
Хотите делегировать ведение сообщества?
Оставьте контакты и получите предложение с расчётом стоимости и примерами работ.
Оставить заявкуЭтапы работы над сообществом
Аудит и постановка целей
Изучаем текущее состояние сообщества, анализируем аудиторию, контент и статистику. Определяем ключевые метрики и задачи на 3-6 месяцев. Согласовываем тональность, рубрики и частоту публикаций. Результат - чёткий план работы и ожидаемые показатели роста.
Разработка контент-стратегии
Формируем рубрикатор и контент-план на месяц вперёд. Определяем темы, форматы и механики вовлечения. Составляем расписание публикаций и активностей. Предоставляем на утверждение календарь постов. Результат - структурированная стратегия для роста активности.
Создание и публикация контента
Пишем посты, готовим графику, подборки и чек-листы. Адаптируем материалы под Телеграм и интересы аудитории. Публикуем контент по утверждённому расписанию. Следим за реакциями и комментариями. Результат - регулярное появление качественного контента.
Модерация и взаимодействие с аудиторией
Отвечаем на комментарии, вопросы и личные сообщения участников. Запускаем опросы и обсуждения для вовлечения. Пресекаем спам, офтоп и конфликты. Собираем обратную связь для улучшения контента. Результат - живое и дружелюбное сообщество.
Запуск активностей и рост охвата
Проводим розыгрыши, конкурсы, прямые эфиры и вебинары. Привлекаем экспертов для гостевых постов и интервью. Запускаем рекламу и кросс-промо с партнёрами. Стимулируем органический рост через рекомендации. Результат - прирост подписчиков и активности.
Аналитика и оптимизация
Собираем статистику по охвату, реакциям, комментариям и приросту участников. Анализируем эффективность контента и активностей. Предоставляем ежемесячный отчёт с выводами. Корректируем стратегию на основе данных. Результат - постоянный рост показателей и повышение ROI.
Что вы получаете
Рост подписчиков и охвата
Ожидаемый прирост аудитории от 15 до 40% за первые три месяца при активной работе с контентом и рекламой. Органический рост через рекомендации и шеринг постов. Увеличение охвата публикаций и времени пребывания в сообществе.
Повышение активности и вовлечённости
Прогнозируем рост числа комментариев, реакций и обсуждений на 25-60% в зависимости от начальной активности. Больше вопросов, обратной связи и пользовательского контента. Участники становятся активными и регулярно возвращаются в сообщество.
Конверсия в лиды и продажи
Ожидаемый эффект при внедрении прогревающих воронок - от 5 до 15% переходов из сообщества в заявки или покупки. Сокращение цикла сделки за счёт доверия и экспертности. Рост среднего чека при продаже через эксклюзивные предложения для подписчиков.
Регулярные отчёты и рекомендации
Получаете ежемесячные отчёты с детализацией по метрикам, эффективности контента и рекомендациями по улучшению. Прозрачность всех действий и доступ к статистике в реальном времени. Вы всегда знаете, как растёт сообщество и куда движется стратегия.
Запустим ведение сообщества под ключ
Оставьте контакты и мы свяжемся с вами для обсуждения задач и подбора оптимального тарифа
Получить консультациюОзнакомьтесь с кейсами ведения
Кейс: онлайн-школа по бизнесу
Сообщество для предпринимателей
- Запустили сообщество с нуля, разработали контент-план из 5 рубрик и настроили автоматическое приветствие новых участников
- Публиковали 4-5 постов в неделю, проводили еженедельные прямые эфиры с экспертами и запускали опросы для вовлечения
- Модерировали обсуждения, отвечали на вопросы подписчиков и организовали 3 розыгрыша доступа к курсам
- Запустили реферальную программу и кросс-промо с партнёрскими каналами для привлечения новой аудитории
- Анализировали статистику и корректировали темы постов на основе данных по вовлечённости и реакциям
Кейс: SaaS-продукт для маркетологов
Сообщество пользователей сервиса
- Провели аудит существующего сообщества, выявили низкую активность и отсутствие чёткой стратегии публикаций
- Сформировали новый контент-план с фокусом на кейсы, обучающие материалы и новости продукта
- Запустили серию вебинаров по использованию функций продукта и пригласили успешных клиентов делиться опытом
- Настроили автоматические рассылки с полезными материалами и встроили форму сбора обратной связи
- Организовали закрытый чат для VIP-клиентов с приоритетной поддержкой и эксклюзивными анонсами
Стоимость ведения сообщества
Итоговая цена зависит от частоты публикаций, сложности контента, объёма модерации и дополнительных активностей. Мы работаем по прозрачным тарифам с фиксированной стоимостью. Оставьте заявку - обсудим ваши задачи и предложим оптимальный план.
Базовый
Для старта и поддержки малой активности
- Контент-план на месяц с 3 рубриками
- До 12 публикаций в месяц
- Модерация комментариев в рабочее время
- Ответы на вопросы подписчиков
- Базовая аналитика и отчёт раз в месяц
- Один опрос или конкурс
- Без дизайна и прямых эфиров
- Поддержка в Телеграм и почте
Подходит для небольших сообществ до 500 подписчиков. Возможен переход на тариф Стандарт.
Выбрать тарифСтандарт
Для активного роста и вовлечения
- Контент-план на месяц с 5 рубриками
- До 20 публикаций в месяц с дизайном
- Модерация комментариев 24/7
- Два прямых эфира или вебинара
- Организация конкурсов и розыгрышей
- Детальная аналитика и отчёт с рекомендациями
- Настройка автоматизации и бота
- Кросс-промо с партнёрскими каналами
- Еженедельные статус-коллы
Премиум
Для комплексного ведения и масштабирования
- Полная контент-стратегия с неограниченным количеством рубрик
- До 30 публикаций в месяц с профессиональным дизайном
- Круглосуточная модерация и поддержка участников
- Четыре прямых эфира, вебинара или мероприятия
- Запуск рекламных кампаний и реферальных программ
- Интеграция с CRM и системами аналитики
- Привлечение экспертов и гостевые посты
- Создание закрытых чатов для VIP-клиентов
- Полная аналитика с рекомендациями и поддержка команды
Инструменты и подходы к ведению
Контент-планирование и рубрикатор
Разрабатываем структуру публикаций с чётким расписанием и темами на месяц вперёд. Распределяем контент по рубрикам для разнообразия и баланса. Используем редакторские календари и инструменты автопостинга. Планирование обеспечивает стабильность и предсказуемость контента.
Автоматизация через боты и сервисы
Подключаем Телеграм-боты для приветствия новых участников, сбора заявок и проведения опросов. Настраиваем автоматические рассылки и напоминания. Интегрируем сообщество с CRM и аналитическими системами. Автоматизация экономит время и улучшает взаимодействие с аудиторией.
Модерация и управление репутацией
Следим за тональностью обсуждений, пресекаем спам и конфликты. Устанавливаем правила сообщества и следим за их соблюдением. Быстро отвечаем на негатив и разрешаем споры. Модерация создаёт безопасную среду для конструктивного общения.
Аналитика и сегментация аудитории
Отслеживаем метрики вовлечённости, охвата и прироста участников через встроенную статистику Телеграм и сторонние сервисы. Сегментируем аудиторию по активности и интересам. Анализируем эффективность контента и корректируем стратегию на основе данных.
Геймификация и механики вовлечения
Запускаем конкурсы, викторины, челленджи и розыгрыши для повышения активности. Вводим систему баллов или статусов для постоянных участников. Стимулируем пользовательский контент и рекомендации. Геймификация делает сообщество интерактивным и увлекательным.
Кросс-промо и партнёрские интеграции
Договариваемся о взаимной рекламе с близкими по тематике каналами и сообществами. Привлекаем экспертов для гостевых публикаций и интервью. Запускаем совместные мероприятия и акции. Кросс-промо расширяет охват и привлекает целевую аудиторию.
Контент-маркетинг и прогрев к продажам
Создаём серию обучающих постов, кейсов и чек-листов, которые решают боли аудитории. Выстраиваем воронки от знакомства до покупки через эксклюзивные предложения. Интегрируем контент с продажами без агрессивного давления. Прогрев повышает доверие и конверсию в клиентов.
Для каких ниш ведём сообщества
Образовательные проекты и онлайн-школы
Курсы, тренинги, марафоны и коучинг. Создаём сообщества для учеников, выпускников и экспертов. Публикуем полезные материалы, отвечаем на вопросы и организуем прямые эфиры. Итог - лояльная аудитория, которая покупает новые курсы и рекомендует школу.
SaaS-продукты и IT-сервисы
Платформы, сервисы автоматизации, CRM и аналитические инструменты. Ведём сообщества пользователей, делимся кейсами и обновлениями продукта. Организуем обучающие вебинары и закрытые чаты для VIP-клиентов. Результат - рост удержания, снижение оттока и повышение LTV.
Здоровье, фитнес и нутрициология
Фитнес-клубы, консультанты по питанию, велнес-проекты. Создаём сообщества для поддержки участников, обмена результатами и мотивации. Публикуем программы тренировок, рецепты и чек-листы. Ожидаемый эффект - рост вовлечённости и продление абонементов.
Финансы, инвестиции и криптовалюты
Инвестиционные клубы, трейдинг-сообщества, консультанты по финансам. Ведём закрытые каналы с аналитикой, сигналами и обсуждениями. Модерируем дискуссии и отвечаем на вопросы новичков. Итог - доверие аудитории и рост числа платных подписок.
E-commerce и бренды товаров
Интернет-магазины, производители товаров, дропшиппинг-проекты. Создаём сообщества для покупателей, делимся новинками и акциями. Запускаем эксклюзивные предложения и розыгрыши. Результат - рост повторных покупок и средний чек за счёт лояльности.
Личные бренды и эксперты
Консультанты, коучи, блогеры и спикеры. Выстраиваем сообщества вокруг личности эксперта для укрепления авторитета. Публикуем кейсы, инсайты и анонсы мероприятий. Организуем прямые эфиры и закрытые встречи. Итог - рост влияния и конверсия подписчиков в клиентов.
Частые вопросы о ведении сообщества
Сколько времени нужно для роста активного сообщества?
Первые результаты заметны через 4-6 недель регулярной работы. Стабильный рост активности и подписчиков начинается с 2-3 месяца. Достижение высокой вовлечённости и органического роста обычно занимает 4-6 месяцев. Сроки зависят от стартового размера аудитории и качества контента.
Что влияет на стоимость ведения сообщества?
На цену влияют частота публикаций, сложность контента, объём модерации и дополнительные активности. В стоимость входит разработка контент-плана, создание постов, модерация, проведение мероприятий и аналитика. Тарифы Стандарт и Премиум включают дизайн, автоматизацию и поддержку 24/7.
Как происходит взаимодействие и кто ведёт проект?
Назначается менеджер сообщества и контент-редактор. Ваша роль - утверждать контент-планы и предоставлять информацию о продукте или услуге. Мы проводим еженедельные или ежемесячные статус-коллы в зависимости от тарифа. Все материалы согласуются до публикации, отчёты предоставляются в конце месяца.
Гарантируете ли вы рост подписчиков и активности?
Мы не даём жёстких гарантий, так как рост зависит от многих факторов: качества продукта, ниши, бюджета на рекламу и конкуренции. Прогнозируем прирост подписчиков от 15 до 40% за три месяца и рост активности на 25-60% при регулярной работе. Результаты достигаются при соблюдении стратегии и корректировках на основе аналитики.
Что нужно подготовить с вашей стороны для старта?
Доступ к Телеграм-каналу или группе, информацию о продукте, целевой аудитории и задачах. Если есть - брендбук, логотипы, фирменные шаблоны и примеры желаемого контента. Желательно предоставить доступ к статистике и базе клиентов для сегментации. Это ускорит разработку стратегии и запуск работы.
Какие риски вы видите и как их минимизируете?
Главные риски - низкая вовлечённость на старте, негативные комментарии и отток участников при неправильной модерации. Мы снижаем их через тестирование тем контента, быструю реакцию на обратную связь и прозрачную модерацию. Регулярная аналитика позволяет вовремя корректировать стратегию и удерживать аудиторию.
Будет ли поддержка после завершения работы по тарифу?
Да. В конце месяца передаём все материалы, аналитику и рекомендации. При продлении тарифа продолжаем вести сообщество без перерывов. Если вы решите вести сообщество самостоятельно, предоставим инструкции и базу знаний. Консультации после завершения доступны на платной основе.
Передаёте ли вы контент и доступы к инструментам?
Да. Все созданные посты, графика, контент-планы и аналитические отчёты передаются вам. Доступ к Телеграм-каналу остаётся за вами, мы работаем как администраторы. Если настраивали ботов или интеграции, передаём инструкции и логины. Вы сохраняете полный контроль над сообществом.
Я отвечаю за качество контента и рост метрик сообщества. В каждом проекте я стремлюсь к одной цели - сделать сообщество живым, полезным и самодостаточным. Мы не гонимся за накруткой подписчиков. Мы растим активную аудиторию, которая регулярно участвует в обсуждениях, делится опытом и рекомендует сообщество друзьям. Прозрачность, регулярная аналитика и честная обратная связь - основа нашей работы.
Менеджер сообществ
Ведение сообщества в Телеграм под ключ
Ведение сообщества в Телеграм - это инструмент для построения лояльной аудитории, повышения узнаваемости бренда и роста продаж. Регулярный контент, активная модерация и аналитика позволяют удерживать участников и превращать их в амбассадоров и покупателей. Делегируйте ведение сообщества профессиональной команде.
Почему стоит доверить ведение нам?
- Разрабатываем контент-стратегию под вашу нишу и аудиторию
- Создаём регулярный контент и модерируем сообщество 24/7
- Запускаем активности для роста вовлечённости и подписчиков
- Предоставляем детальную аналитику и рекомендации ежемесячно
Пошаговый план работы
Вы получите полное сопровождение, включая:
- Аудит текущего сообщества и разработку контент-стратегии
- Создание и публикацию контента по утверждённому плану
- Модерацию обсуждений и ответы на вопросы участников
- Организацию мероприятий, конкурсов и прямых эфиров
- Ежемесячные отчёты с аналитикой и рекомендациями
Наши кейсы по продвижению
В каких нишах мы работаем
Записываем все ходы и контролируем тайминг рабочего процесса
Ещё на старте вы понимаете, из каких шагов состоит наша работа. Знаете, сколько времени уходит на реализацию каждого из её этапов. Знакомитесь и согласовываете итоговые сроки старта и финиша рекламы. Мы ценим прозрачность и честность, так комфортнее работать всем!
сотрудников в штате
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
ИНН: 132609175387
«Агентства инновационного развития»
+7 (927) 97 52 110
г. Москва
+7 (927) 174 43 11