Гость столовой окупает рекламу не одним обедом, а целым месяцем: в екатеринбургском проекте агентства «В точку» обращение из Яндекс Директа стоило 112 ₽ при плане до 150 ₽, а средний чек одного приведённого клиента за месяц – 6 682 ₽. Настройка Директа стоит у нас от 35 000 ₽ разово, ведение – 20 000–30 000 ₽ в месяц, а рекламный бюджет платится Яндексу отдельной строкой: в этом проекте он составил 600 000 ₽ за полгода, то есть по 100 000 ₽ в месяц. Дальше – тарифы, из чего складывается эта сумма, сколько нужно на тест и от чего цена обращения в столовой растёт.
Сколько стоит: тарифы коротко
Ниже – деньги за работу подрядчика. То, что уходит площадке за показы объявлений, сюда не входит: это второй кошелёк, и именно про него забывают, сравнивая два коммерческих предложения.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Настройка рекламы в Яндекс Директ | от 35 000 ₽ разово | Запуск с нуля: запросы по районам и бизнес-центрам, минус-слова, объявления, цели в Метрике |
| Настройка кампаний в РСЯ | от 25 000 ₽ разово | Столовой, у которой поисковый спрос в своём квартале уже выбран целиком |
| Ведение, пакет «Поддержка» | 20 000–25 000 ₽/мес + бюджет | Рекламный бюджет 10–30 тыс. ₽: одна точка и пара соседних улиц |
| Ведение, пакет «Старт» | 25 000–30 000 ₽/мес + бюджет | Рекламный бюджет 30–150 тыс. ₽: зал, доставка ланчей и банкеты сразу |
| Ведение, пакет «Развитие» | 20% от бюджета, но не менее 30 000 ₽/мес | Сетям столовых и операторам питания с бюджетом от 150 тыс. ₽ в месяц |
| Ретаргетинг и ремаркетинг | от 15 000 ₽ | Возврату тех, кто открыл меню недели и ушёл думать |
| Стратегия запуска | от 15 000 ₽ | Если есть свой специалист и нужен только план с медиапланом |
| Аудит рекламной кампании | от 8 000 ₽ | Директ крутится, а зал в обед всё равно наполовину пустой |
| Медийная реклама | от 30 000 ₽ | Новой столовой в деловом квартале, о которой ещё никто не слышал |
Настройка и ведение – две разные строки сметы. Настройка делается один раз, ведение – это еженедельная работа с запущенными кампаниями: чистка запросов, ставки по часам, перекладывание денег между залом и доставкой. Без второй части первая выдыхается за месяц-полтора, потому что арендаторы в соседних бизнес-центрах меняются, а вместе с ними меняется и спрос на обед.
Из чего складывается бюджет
Сумма в месяц – это три множителя: цена клика, доля посетителей, которые доводят дело до звонка или формы, и конкуренция в вашем городе. Столовая выигрывает у соседних ниш по всем трём: запросы предельно локальные – «столовая рядом», «бизнес-ланч на Малышева», «где пообедать недорого», – аукцион по ним не разогрет, а человек выбирает место обеда за минуту и без долгих сравнений. Для сравнения, на нашей странице цены рекламы доставки еды заказ в контексте оценён в 600–1 400 ₽: там машина едет через весь город и конкурирует с агрегаторами.
Конкуренция в регионе двигает смету сильнее всего остального. В миллионнике вокруг одного делового квартала работают пять-шесть точек, и ставка растёт; в городе на двести тысяч у столовой часто вообще нет соперников в поиске, и весь бюджет уходит на то, чтобы о ней узнали. Поэтому одна и та же настройка в Екатеринбурге и в райцентре даёт цену обращения, отличающуюся в разы, и это не про качество работы.
Важно: показы за пределами пешей доступности – это оплаченные клики людей, которые к вам не дойдут. Обедать ходят туда, куда успевают сбегать за час, поэтому радиус вокруг адреса и список конкретных бизнес-центров экономят здесь больше, чем любая работа со ставками.
Поиск, РСЯ и ретаргетинг: кто на что работает
Поиск – единственный инструмент, который даёт обращения в первую же неделю. Кампании правильнее делить не по блюдам, а по сценариям: обед для одного человека, доставка ланчей на отдел, банкет или поминальный обед. В екатеринбургском проекте столовая совмещала корпоративное питание, бизнес-ланчи и мероприятия, и разные объявления под каждый сценарий дали 890 обращений за полгода.
РСЯ своего спроса не создаёт, но в столовой закрывает важную дыру: привычку. Человек уже где-то обедает, и чтобы он поменял точку, ему нужно несколько раз увидеть ваше меню и цену комплекса. Сети дешевле поиска по клику, но без еженедельной чистки площадок бюджет утекает в мобильные игры, а подключать их имеет смысл после того, как поиск накопил статистику.
Ретаргетинг – самая дешёвая часть связки и самая недооценённая в нише. Тот, кто смотрел меню недели и не позвонил, стоит копейки на возврате, а корпоративный заказчик почти никогда не решает с первого захода: сначала пробный обед, потом обсуждение с руководителем, потом договор. Остальные каналы – Карты и 2ГИС, соцсети, агрегаторы, работа с отзывами – разобраны с ценой обращения по каждому в гайде как продвигать столовую с бизнес-ланчами.
Бюджеты, сроки и цена обращения по нашим проектам
Цифры ниже – со страниц кейсов; бюджет указан так, как он записан на самой странице.
| Проект | Рекламный бюджет | Результат | Цена обращения | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Столовая с бизнес-ланчами | 600 000 ₽ за полгода | 890 обращений, 258 новых клиентов | 112 ₽ | 6 месяцев |
| Стритфуд-кафе | 210 000 ₽ за три месяца | 890 заказов | 123 ₽ | 3 месяца |
| Доставка готовых обедов | 250 000 ₽/мес | 11 250 заказов | 125 ₽ | 6 месяцев |
| Доставка обедов в офисы | 100 000 ₽/мес | 1280 заказов | 280 ₽ | 6 месяцев |
| Доставка бизнес-ланчей | 250 000 ₽/мес | 1500 заказов | 350 ₽ | 6 месяцев |
| Кейтеринг и мероприятия | 540 000 ₽ за полгода | 435 заявок, 187 новых клиентов | 1 150 ₽ | 6 месяцев |
| Корпоративное обслуживание офисов | 250 000 ₽/мес | 128 новых клиентов | 2 078 ₽ | 6 месяцев |
Закономерность читается сверху вниз: чем крупнее то, что вы продаёте за одно обращение, тем оно дороже. Столовая с залом стоит в самом низу шкалы, потому что продаёт обед за несколько сотен рублей человеку, который стоит от неё в двух кварталах. На старте на странице кейса мы рекомендуем столовой бюджет 30 000–50 000 ₽ в месяц – этого хватает, чтобы за месяц увидеть реальную цену обращения по своему району. Первые звонки приходят на второй-третий день, ровный поток – через одну-две недели, а правду про окупаемость видно на горизонте трёх-шести месяцев: раньше не понять, сколько гостей осталось с вами на второй месяц.
Почему заявка дорожает и как её удешевить
Дорожает обращение обычно по трём причинам: слишком широкая география, единый текст объявления для случайного прохожего и для офис-менеджера, который закупает обеды на отдел, и оценка результата по одному чеку. Третье особенно обидно. В екатеринбургском проекте из 890 обращений клиентами стали 258 – меньше трети, и при бюджете 600 000 ₽ один клиент обошёлся примерно в 2 330 ₽. Если смотреть на цену первого обеда, это выглядит провалом; если на средний чек 6 682 ₽ в месяц, реклама возвращается в первые же две-три недели.
Удешевляют обращение не деньгами, а структурой: отдельные кампании под зал, доставку и банкеты, показы по часам вокруг обеденного перерыва, жёсткий радиус и список конкретных офисных зданий, ретаргетинг на тех, кто смотрел меню. Второй резерв лежит вообще вне рекламы – мы просим доступ к записям звонков до того, как трогать кампании, потому что корпоративный заказчик чаще отваливается на вопросе про документы и график подвоза, чем на цене комплекса.
Важно: в столовой реклама поднимает не только выручку, но и заполняемость зала – в нашем проекте она выросла на 29%. Это отдельная статья экономии: те же повара и та же аренда обслуживают больше гостей, и себестоимость порции падает без всякого пересмотра закупок.
Кейсы продвижения столовых и бизнес-ланчей
Ищите похожее на своё по тому, что вы продаёте и кого кормите – это влияет на цену обращения сильнее, чем город.
- Столовая с бизнес-ланчами в Екатеринбурге – 890 обращений по 112 ₽ при плане до 150 ₽ и выручка 1 724 000 ₽
- Доставка бизнес-ланчей по Москве и области – 1500 заказов по 350 ₽ и ROMI 380%
- Доставка обедов в офисы – 1280 заказов по 280 ₽ и ROMI 530% на бюджете 100 000 ₽ в месяц
- Доставка готовых обедов – 11 250 заказов по 125 ₽ за полгода и ROMI 480%
- Корпоративное обслуживание офисов – 128 новых клиентов по 2 078 ₽ и ROMI 580% при чеке договора 25 000 ₽ в месяц
- Кейтеринг и обслуживание мероприятий – 435 заявок по 1 150 ₽ и 187 новых клиентов
- Стритфуд-кафе – 890 заказов по 123 ₽ за три месяца и рост выручки на 70%
- Пельменная – 812 заказов по 123 ₽
Прикиньте свой бюджет
Цены заявки – из этой статьи: наши проекты и рынок. Итог зависит от города, сезона и сайта, точный расчёт сделаем под вашу задачу.
Где заказать
Подрядчика в этой нише поиском почти не ищут: «реклама бизнес-ланчей» набирает 43 запроса в месяц по Вордстату, а точная фраза «сколько стоит реклама столовой с бизнес-ланчами в Яндекс Директе» – ноль. Сравнивать поэтому приходится не по месту в выдаче, а по смете на ваш район, формат продажи и часы работы кухни.
- «В точку» – агентство полного цикла, профильная услуга – контекстная реклама; считаем до постоянного гостя и до договора, а не до клика
- Узкий подрядчик по контексту – быстро запускает Директ и дешевле на старте, но сайт, карты и аналитику придётся закрывать кем-то ещё
- Сертифицированные агентства Яндекса – работают по стандартам площадки, обычно с порогом по бюджету
- Фрилансер-директолог – разумный вариант для одной точки с небольшим бюджетом, но без подмены в отпуск
- Сервисы самостоятельного ведения рекламы – если кампании хочется держать внутри и есть кому ими заниматься
- Свой маркетолог в штате – имеет смысл оператору питания с несколькими площадками, где объём работы постоянный
- Подрядчик по геосервисам – Карты и 2ГИС столовой нужны не меньше Директа, и иногда начинать стоит с них
Как читать рейтинги и по каким критериям сравнивать подрядчиков, разобрали на странице рейтинга компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит настройка Яндекс Директа для столовой?
Разовая настройка по нашему прайсу – от 35 000 ₽, отдельная кампания в РСЯ – от 25 000 ₽, ретаргетинг – от 15 000 ₽, стратегия запуска без ведения – от 15 000 ₽. Ведение считается пакетами: 20 000–25 000 ₽ в месяц за «Поддержку», 25 000–30 000 ₽ за «Старт» и 20% от бюджета, но не менее 30 000 ₽, за «Развитие». Рекламный бюджет уходит Яндексу отдельно и в эти суммы не входит.
Какой рекламный бюджет нужен столовой в месяц?
На старте хватает 30 000–50 000 ₽ в месяц – столько мы рекомендуем на странице кейса, чтобы за месяц собрать статистику по своему району. В екатеринбургском проекте столовая работала со 100 000 ₽ в месяц и за полгода получила 890 обращений и 258 новых клиентов. Меньше 20 000 ₽ запускать можно, но кампании не наберут данных, и цена обращения будет скакать от недели к неделе.
Сколько стоит заявка из Директа для столовой?
В нашем проекте – 112 ₽ при плане до 150 ₽, и это самая дешёвая заявка среди всех наших проектов в общепите. Для сравнения, в стритфуд-кафе заказ обошёлся в 123 ₽, в доставке бизнес-ланчей – в 350 ₽, а договор на обслуживание офиса – в 2 078 ₽. Ваша цифра зависит от города, радиуса доставки и от того, продаёте вы обед в зале или контракт на месяц.
Через сколько после запуска пойдут гости?
Первые звонки и заказы – на второй-третий день: обед выбирают в тот же час, когда ищут. Ровный поток формируется за одну-две недели, пока кампании доучиваются и накапливаются минус-слова. Судить об окупаемости раньше трёх месяцев не стоит – вся экономика столовой держится на том, сколько человек вернулось на второй и третий месяц.
Что лучше для столовой: Директ или Яндекс Карты?
Карты и 2ГИС столовой нужны обязательно, и начинать при маленьком бюджете разумнее с них: карточка с меню, ценами и фото зала работает круглый год почти без вложений. Директ нужен, когда карточка уже заполнена, а поток всё равно меньше, чем вмещает зал, или когда вы выходите на корпоративные обеды и банкеты. Разбор всех каналов с ценой обращения по каждому – в гайде как продвигать столовую.
Нужен ли столовой сайт или хватит страницы в соцсети?
Технически рекламу можно вести и на сообщество, но вы теряете аналитику: на чужой площадке не поставить свои цели в Метрике и не собрать аудиторию для ретаргетинга. Из-за этого цена обращения считается вслепую, а корпоративный заказчик не найдёт ни меню на неделю, ни условий подвоза, ни реквизитов. Минимум – одностраничник с меню комплексов, ценой, адресом и формой заказа на отдел.
Если нужен расчёт под ваш район, формат и часы загрузки кухни, приходите за сметой в контекстную рекламу – посмотрим спрос вокруг вашего адреса, прикинем цену обращения и скажем, какой бюджет реально наполнит зал в обеденные часы.
Бесплатный разбор спроса вокруг вашего адреса
Посмотрим, сколько людей в вашем районе ищут обед и бизнес-ланч, прикинем реальную цену обращения по вашему формату – зал, доставка на отдел или банкеты – и скажем, какой бюджет наполнит зал в обеденные часы. Пришлём короткий расчёт с медиапланом, без обязательств и без договора.
Оставить заявку
