Как продвигать юриста по наследству: каналы и цена заявки

Наследственное дело живёт по таймеру: Гражданский кодекс даёт на принятие наследства шесть месяцев, и почти весь спрос помещается в это окно – юриста ищут не «когда-нибудь», а на этой неделе. В проекте агентства «В точку» по наследственным делам это дало 327 заявок по 1159 ₽ за полгода, 68 подписанных договоров и ROMI 543% при среднем чеке 36 860 ₽ – кейс с расчётом окупаемости. Саму услугу по России ищут 4069 раз в месяц (запрос «юриста по наследству», Вордстат), но пятая часть этого спроса – запросы со словом «бесплатно», и их в рекламу пускать нельзя.

Сколько стоит: тарифы коротко

В таблице деньги агентства. Рекламный бюджет площадок идёт отдельной строкой: это деньги Яндекса, ВКонтакте или Авито, а не подрядчика.

Цифры – со страницы сколько стоит реклама юридических услуг. В ведение входит семантика по направлениям, минус-слова, объявления, цели в Метрике, еженедельная оптимизация и отчёт по стоимости заявки. Наследство считается отдельной кампанией и с отдельной посадочной – вместе с банкротством или семейными спорами в одну строку «юридические услуги» его сводить нельзя, запросы и люди там разные.

Спрос и экономика: кто платит и сколько стоит договор

Спрос узкий и предсказуемый: 4069 показов в месяц по России у корневого запроса, из них «консультация юриста по наследству» – 1140, «юрист по вопросам наследства» – 311, «сколько стоит юрист по наследству» – 159 (Вордстат). Последняя цифра важнее, чем кажется: люди сравнивают ценники ещё до звонка, и страница без прайса на вступление в наследство теряет их молча. А вот «бесплатный юрист по наследству» (504) и «бесплатная консультация юриста по наследству» (384) – это 888 показов, которые дают самый дешёвый клик и самый дорогой договор.

В нашем проекте из 327 обращений договором закончились 68, то есть одно из пяти. При цене заявки 1159 ₽ клиент обошёлся в 5 735 ₽, или 15,6% среднего чека – это верхняя граница нормы: по разбору сколько стоит клиент юридической фирме рабочий ориентир по нише 10–16% чека.

Наследство стоит дороже автоюриста и ДТП при похожем объёме обращений, и причина не в настройке. Клиент здесь не один: тот, кто пришёл в срок и просто оформляет документы, и тот, кто спорит с другими наследниками или восстанавливает пропущенный срок через суд. Второй приносит в разы больше денег, но доходит до договора медленнее – его решение растягивается на недели, и без ретаргетинга он просто теряется.

Важно: «бесплатная консультация» в объявлении обваливает цену клика и одновременно обваливает долю договоров. Работающая замена – бесплатная проверка состава наследственной массы или разбор одного документа: это отсекает любопытных и не отпугивает того, кто реально готов платить.

Каналы: где искать наследника

Яндекс Директ, поиск. Основной канал и по объёму, и по качеству: наследство не выбирают заранее и не подписываются на него в ленте, человек попадает в ситуацию и идёт в поиск. Кампании делят по стадиям – «как вступить в наследство» и «юрист по наследству цена» это разные деньги и разные посадочные. Именно отсюда 327 заявок нашего кейса.

РСЯ и ретаргетинг. Юриста сравнивают: три-пять сайтов, отзывы, совет родственников, возврат через день-два. Клик в сетях заметно дешевле поискового, а лучше всего работает связка «был на странице про наследственные споры и не написал». Отдельно стоит собирать тех, кто дочитал разбор сроков до конца.

Яндекс Карты и 2ГИС. Наследство – личный вопрос, и его несут юристу рядом с домом, а не в федеральную фирму. Заполненная карточка с адресом, ценой консультации и свежими отзывами приносит обращения почти без рекламного бюджета. Объём жёстко упирается в город, зато спрос оттуда самый тёплый.

Поисковое продвижение. Наследственные запросы по природе информационные: сроки, обязательная доля, отказ, завещание против закона. Статья, которая честно разбирает ситуацию, приводит человека, уже доверяющего автору. Канал медленный, первые сдвиги на третий-четвёртый месяц, зато не выключается вместе с бюджетом.

Авито. Туда идут за услугой с понятной ценой: консультация, заявление нотариусу, исковое. Судебный наследственный спор так не продаётся, а входная услуга с фиксированным ценником – вполне, и дальше клиент остаётся в практике.

ВКонтакте. Одна из немногих юридических тем, где таргет осмыслен: аудитория наследственных дел – люди 40–65 лет, их видно по признакам, и они в соцсети есть. Нужны живой контент и лица юристов, иначе объявления читаются как реклама конвейера. Горячих обращений канал даёт мало, но хорошо кормит ретаргетинг.

Партнёрства: нотариусы, оценщики, риелторы. Наследственное дело ведёт нотариус, оценку имущества делает оценщик, квартиру потом часто продают – все трое видят вашего клиента раньше рекламы. Рекламой это не масштабируется, но отсюда приходят самые сложные и дорогие дела.

Telegram. В массовых темах слаб: за наследственным юристом не подписываются впрок. Имеет смысл как площадка для разборов практики и площадка доверия, на которую человек попадает после поиска, а не вместо него.

Что нельзя писать в объявлениях

Лицензия здесь не нужна: юридическая практика в России не лицензируется, и площадки документов при модерации не спросят. Статус подтверждают только адвокаты, и то удостоверением; зато адвокат связан Кодексом профессиональной этики, где прямо запрещены оценочные характеристики себя, сравнение с коллегами и отзывы о работе – обычному юристу эти рамки не мешают, адвокатскому бюро мешают сильно.

Второе ограничение общее для всей рекламы: маркировка обязательна – токен erid в объявлении и передача данных в единый реестр интернет-рекламы, иначе штраф получают и рекламодатель, и площадка. Третье содержательное: обещать исход дела нельзя. «Вернём вашу долю», «гарантия восстановления срока», «100% выигранных наследственных споров» – формулировки, за которые снимают объявление и к которым придирается антимонопольная служба.

Важно: замена гарантиям – проверяемые факты вместо обещаний: сколько наследственных дел закрыли, за какой срок, что входит в фиксированную цену. В нише, где клиент приходит после похорон, спокойный тон продаёт лучше любого восклицательного знака.

Кейсы продвижения юриста по наследству

• Наследственные дела – 327 заявок по 1159 ₽, 68 клиентов и ROMI 543% при среднем чеке 36 860 ₽.
• Банкротство физлиц – 412 заявок по 1125 ₽ и 127 подписанных договоров, соседняя тема с тем же частным клиентом.
• Трудовые споры – 325 заявок по 1150 ₽ и 78 клиентов за полгода.
• Автоюрист – 341 заявка по 894 ₽ и 112 клиентов, самое дешёвое обращение в подборке.
• Юрист по ДТП, Краснодар – 387 заявок по 925 ₽ и ROMI 584% в одном городе.
• Оспаривание кадастровой стоимости – 74 клиента при среднем чеке 75 567 ₽, пример дорогого дела с частником.
• Юридические консультации бизнесу – 312 заявок по 1150 ₽ и 78 клиентов за полгода.
• SEO-продвижение юридической компании – 928 обращений по 948 ₽ за десять месяцев.

Где заказать

• «В точку» – агентство полного цикла, реклама услуг юриста с расчётом стоимости заявки и договора по конкретному направлению.
• Ingate – крупное агентство полного цикла, реклама и поиск для федеральных юридических брендов.
• Kokoc Group – холдинг с сильной поисковой экспертизой, вариант для сайта с десятками направлений.
• Demis Group – массовое агентство с типовыми пакетами, вариант при ограниченном бюджете.
• Ashmanov & Partners – аналитика и поисковое продвижение, актуально при офисах в нескольких регионах.
• eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется держать внутри.
• Частный специалист – дешевле по смете, годится на одно направление и один канал.

Сравнивать подрядчиков стоит по смете на ваше направление и ваш город и по тому, считает ли агентство путь до подписанного договора, а не только до заявки. Как читать рейтинги и на что в них смотреть, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы