Платит за реабилитацию почти всегда не тот, кто лечится: в ростовском центре «Вершина» 65% обращений приходило от матерей, жён и взрослых детей, и объявления в Директе мы писали для них, а не для пациента. «В точку» собрала там 188 обращений по 1 702 ₽ за шесть месяцев при бюджете 60 000 ₽ в месяц: 360 000 ₽ расхода превратились в 1 026 000 ₽ выручки при среднем чеке программы 26 300 ₽. Рабочая вилка по нише – 1 500 – 4 000 ₽ за обращение в зависимости от региона и специализации, а клик в ближайшей по аукциону строке нашей таблицы цен клика, наркологической клинике, стоит 150 – 350 ₽.
Сколько стоит: тарифы коротко
В первых трёх строках рекламный бюджет уже внутри суммы, в следующих трёх – только работа подрядчика. Вилки бюджета мы берём из проекта «Вершины» и расчёта по рекламе наркологической клиники, цену сайта – со страницы разработки сайта реабилитационного центра.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Тест, минимум два месяца | 60 000 – 100 000 ₽ в месяц | Один город, одна программа: проверить спрос и цену обращения |
| Рабочий бюджет | 80 000 – 150 000 ₽ в месяц | Стационар и амбулаторные программы, поиск, сети и ретаргетинг |
| Несколько регионов | 150 000 – 400 000 ₽ в месяц | Центр принимает иногородних, в аукционе федеральные сети |
| Ведение у фрилансера | 20 000 – 45 000 ₽ в месяц | Технически работает, но модерацию и тональность вычитываете сами |
| Ведение в профильном агентстве | 45 000 – 100 000 ₽ в месяц | Одиночный центр: кампании по программам, модерация, аналитика |
| Ведение в крупном агентстве | 100 000 – 240 000 ₽ в месяц | Сеть центров, несколько городов, медиапланирование |
| Сайт центра с нуля | от 45 000 ₽ разово, запуск от 7 дней | Если сайта нет или на нём не видно программ, цен и условий |
Круглосуточные показы в этой нише не роскошь, а условие работы: решение о звонке в центр вызревает сутками, а созревает ночью, и кампания, выключенная в десять вечера, отдаёт самые горячие обращения соседям по аукциону.
Из чего складывается бюджет
Первая переменная – цена клика. Своей строки у реабилитационных центров в нашей таблице цены клика нет, ближайшая – наркологическая клиника: 215 ₽ в среднем при вилке 150 – 350 ₽. Ставки держатся высокими, потому что курс стоит десятки тысяч рублей, и центры спокойно окупают дорогой вход.
Вторая – конверсия сайта в обращение. Расчёт по рыночным ориентирам выглядит так: из бюджета 100 000 ₽ на клики уходит около 75 000 ₽, при 215 ₽ за клик это примерно 350 переходов, а при конверсии 7,1% – порядка 25 обращений, то есть около 4 000 ₽ за обращение. Наши 1 702 ₽ в Ростове – это не средняя температура, а результат узкой географии и отдельных кампаний под запросы родственников; подставить свои цифры можно в калькуляторе бюджета Директа.
Третья – конкуренция в регионе. Москва, Петербург и города-миллионники дают самый дорогой клик, потому что там же рекламируются федеральные сети центров с бюджетами, которые одиночный стационар не перебьёт. Региональный центр с местной привязкой платит заметно меньше и при этом получает более тёплые обращения.
Важно: заявку в реабилитации нельзя сравнивать с ценой первичной консультации – она бесплатная. Сравнивать надо с чеком программы: в «Вершине» это 26 300 ₽ при обращении за 1 702 ₽.
Поиск, сети и ретаргетинг: как делить бюджет
Поиск забирает основную часть сметы и даёт самое горячее намерение. В «Вершине» работали три разных пласта запросов: горячий поиск вроде «реабилитация наркозависимых ростов» и «лечение алкоголизма анонимно», таргетинг по названиям конкурирующих центров и геотаргетинг. Разводить их надо по отдельным кампаниям: ставка на прямой запрос и ставка на чужой бренд – разные деньги и разная модерация.
Сети дают дешёвый объём и в этой нише полезны не столько кликами, сколько охватом семьи. Интересы «лечение зависимостей», «психологическая помощь», «поддержка семьи» и тематические форумы попадают ровно в тех родственников, которые ещё не ищут центр словами, но уже читают о проблеме. Отдача от сетей всегда отложенная, и оценивать их по цене обращения первого месяца бессмысленно.
Ретаргетинг здесь отключать нельзя вообще. Между первым заходом на сайт и звонком проходят дни и недели: семья собирает деньги, уговаривает близкого, сравнивает три центра. Возврат человека, который прочитал страницу программы и ушёл, стоит в разы дешевле первого клика.
Минимальный тест – 60 000 – 100 000 ₽ в месяц и не меньше двух месяцев. Обращения пойдут с первой недели, но доля дошедших до консультации и начавших курс станет видна только ко второму-третьему месяцу. Всё, что за пределами Директа, – поиск, карты, материалы для родственников, отзывы, партнёрская сеть – разобрано в гайде по продвижению реабилитационного центра.
Сколько стоила заявка в наших проектах
Ниже – бюджеты и цена обращения по нашим медицинским проектам в Директе. Реабилитация и наркология дороже соседей по медицине, и это нормально: чем длиннее и тяжелее решение, тем дороже вход.
| Проект | Бюджет | Срок | Заявок | Цена заявки | Что дальше |
|---|---|---|---|---|---|
| Реабилитационный центр «Вершина», Ростов | 60 000 ₽ в месяц | 6 месяцев | 188 | 1 702 ₽ | 128 дошли до консультации, 39 начали курс |
| Клиника лечения алкоголизма, Новосибирск | 100 000 ₽ в месяц | 6 месяцев | 482 | 1 285 ₽ | 109 новых пациентов, чек курса 75 000 ₽ |
| Психиатрическая клиника | 70 000 ₽ в месяц | 6 месяцев | 187 | 1 150 ₽ | 93 новых пациента |
| Психотерапия, Екатеринбург | 70 000 ₽ в месяц | 4 месяца | 187 | 1 123 ₽ | 65 новых клиентов |
| Неврологическая клиника | 60 000 ₽ в месяц | 6 месяцев | 347 | 1 150 ₽ | 194 новых пациента |
| Массажный медицинский центр | 60 000 ₽ в месяц | 4 месяца | 341 | 695 ₽ | план по цене заявки до 800 ₽ перевыполнен |
Цена обращения растёт от четырёх вещей: федеральных сетей в аукционе, столичной географии, круглосуточных показов и очень длинного цикла принятия решения. Снижают её региональной привязкой кампаний, отдельными группами под запросы родственников, бесплатной анонимной консультацией как первым шагом и честной ценой курса прямо в объявлении. Анонимность – самый сильный аргумент ниши, и она работает лучше любых скидок: в «Вершине» на неё держались и оффер бесплатной консультации, и гарантия конфиденциальности.
Отдельно стоит считать не заявку, а доведённого до курса человека. В Ростове из 188 обращений курс начали 39 – то есть при расходе 360 000 ₽ за полгода один поступивший обошёлся примерно в 9 200 ₽ при чеке программы 26 300 ₽. Для сравнения, заявка из поиска в том же профиле стоит 1 349 ₽, но такого потока приходится ждать месяцами.
Лицензия и закон: что нельзя писать в объявлениях
Медицинская реабилитация и наркологическая помощь лицензируются, и Яндекс Директ требует лицензию при модерации: скан и гарантийное письмо запрашивают до запуска, без них кампанию просто не включат. Это касается и объявлений, и страниц сайта, на которые они ведут.
Закон «О рекламе» в статье 24 запрещает гарантировать эффективность лечения, утверждать безопасность метода, ссылаться на конкретные случаи излечения и использовать благодарности пациентов как рекламный аргумент. Предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста обязательно, в интернет-баннере под него отводится не меньше 5% площади. «Вылечим от зависимости навсегда» и «гарантия результата» снимаются на модерации, а за нарушение штрафуют по КоАП. Плюс с 2022 года всю интернет-рекламу нужно маркировать и сдавать в ЕРИР – это отдельная работа, её мы описали на странице про маркировку рекламы и работу с ОРД.
Важно: снятое на модерации объявление стоит дороже, чем кажется. Кампания теряет накопленную статистику, и цену клика приходится отыгрывать заново уже в невыгодной позиции.
Кейсы продвижения реабилитационных центров и клиник зависимостей
- Реабилитационный центр «Вершина», Ростов-на-Дону – 188 обращений по 1 702 ₽ за 6 месяцев, 39 человек начали курс.
- Клиника лечения алкоголизма, Новосибирск – 482 обращения по 1 285 ₽, выручка 5 092 500 ₽ при расходе 600 000 ₽.
- Психиатрическая клиника – 187 заявок по 1 150 ₽ и 93 новых пациента при бюджете 70 000 ₽ в месяц.
- Психотерапия, Екатеринбург – 187 заявок по 1 123 ₽ за 4 месяца, 65 новых клиентов.
- Неврологическая клиника – 347 заявок по 1 150 ₽, 194 новых пациента.
- SEO-продвижение центра реабилитации – для сравнения с Директом: 750 заявок из поиска по 1 349 ₽ за 11 месяцев.
Где заказать
Фрилансер берёт 20 000 – 45 000 ₽ в месяц за ведение. Технически этого хватает, но в реабилитации цена ошибки выше средней: одна формулировка про гарантию результата снимает кампанию с модерации и отпугивает семью, которая и так боится нарваться на недобросовестный центр.
Профильное медицинское агентство просит 45 000 – 100 000 ₽ за ведение и обычно это оптимальный формат для одиночного центра: такой подрядчик разведёт программы по кампаниям, настроит круглосуточные показы и возьмёт на себя переписку с модерацией. Крупное агентство (100 000 – 240 000 ₽) имеет смысл сети центров и тем, кто работает сразу по нескольким регионам.
«В точку» ведёт продвижение медицинских услуг от кабинета специалиста до сети клиник и считает результат по дошедшим до консультации и начавшим курс, а не по кликам. Сравнить подрядчиков по открытым цифрам можно в рейтинге компаний – заодно видно, насколько узок сам рынок исполнителей: «реклама реабилитационного центра» набирают 28 раз в месяц по Вордстату, а вопрос из заголовка этой статьи целиком не набирают вообще.
Вопросы и ответы
Сколько стоит реклама реабилитационного центра в Яндекс Директе в месяц?
Тестовый заход мы считаем от 60 000 – 100 000 ₽ в месяц и минимум на два месяца, рабочий уровень – 80 000 – 150 000 ₽. Работа сразу по нескольким регионам обходится в 150 000 – 400 000 ₽. Проект «Вершины» шёл на 60 000 ₽ в месяц и дал 188 обращений за полгода.
Сколько стоит заявка из Директа?
По нише – 1 500 – 4 000 ₽ в зависимости от региона и специализации. В нашем ростовском проекте обращение вышло в 1 702 ₽, в наркологической клинике Новосибирска – 1 285 ₽. В Москве и городах-миллионниках ждите верхнюю границу вилки: там в аукционе стоят федеральные сети.
Через сколько будут обращения и заезды?
Обращения идут с первой недели после запуска, а вот путь до курса длиннее: в «Вершине» из 188 обратившихся 128 дошли до консультации и 39 начали реабилитацию. Между звонком и заездом семья собирает деньги и уговаривает близкого. Поэтому расход и выручку одного месяца сравнивать нельзя, считать надо когортами.
Что нельзя писать в объявлениях реабилитационного центра?
Нельзя гарантировать излечение, обещать результат, утверждать безопасность метода и ссылаться на конкретные случаи выздоровления или благодарности пациентов. Нужна действующая лицензия – её запросят на модерации – и предупреждение о противопоказаниях. Вместо обещаний работают конкретика по программе, срокам, цене курса и анонимность.
Что дешевле – Директ или поисковое продвижение?
На дистанции дешевле поиск: в профиле реабилитации заявка из органики обошлась в 1 349 ₽ против 1 702 ₽ в Директе, и со временем разрыв растёт. Но поток из поиска разгоняется месяцами, а обращения центру нужны сегодня. Разумный вариант – запустить Директ ради заявок сейчас и параллельно строить сайт под поиск.
Что нужно от центра, чтобы запустить кампанию?
Действующая лицензия и готовность прислать скан с гарантийным письмом на модерацию, доступы к сайту, Метрике и CRM, актуальный прайс по программам. Отдельно нужен человек со стороны центра, который вычитывает объявления: тональность здесь важнее ставок. И коллтрекинг – большая часть первых обращений приходит звонком, без него отчёт по каналам будет неверным.
Если нужен расчёт под ваш город, набор программ и стационар, мы посчитаем бюджет на тест, прикинем цену обращения и во что обойдётся один поступивший на курс – напишите нам через страницу продвижение медицинских услуг.
---
Два замечания по данным:
- На странице кейса «Вершины» есть показы, клики, CPC и CTR, но по твоему правилу 14 я их не использовал – в статье только обращения, цена обращения, бюджет, срок, чек и выручка.
- Там же расходятся две цифры ROMI: в шапке 185%, в заголовке блока экономики «ROMI 512%: 188 тыс вложили – 1,15 млн вернули», хотя ниже написано «потрачено 360 000 ₽, выручка 1 026 000 ₽». Сходится вариант 185%. Поэтому ROMI в статье не называю, только расход и выручку. Заголовок блока на кейсе стоит поправить.
Бесплатный разбор рекламы реабилитационного центра
Посмотрим ваш сайт и текущие кампании, соберём семантику по вашему городу и покажем, из чего реально сложится цена обращения именно у вас. Вы получите разбор с понятным планом действий – внедрять его можно самостоятельно, без всяких обязательств перед нами.
Оставить заявку
