Как продвигать магазин кресел: каналы и цена заказа

Слово «кресло» склеивает в одной рекламе товары с несовместимой экономикой: в проектах агентства «В точку» заказ кресла-мешка обошёлся в 580 ₽, компьютерного кресла – в 1 371 ₽, а кресла для гостиной – в 2 847 ₽, и разница тут не в качестве рекламы, а в чеке. Магазин кресел целиком мы вели с результатом 915 заказов за полгода по 980 ₽ при среднем чеке 15 000 ₽ и ROMI 685%, рекламный бюджет был 150 000 ₽ в месяц. Работа подрядчика при этом начинается от 35 000 ₽ за настройку Яндекс Директа и от 45 000 ₽ в месяц за поисковое продвижение – это отдельный кошелёк от денег на клики. Дальше – тарифы, восемь каналов с цифрами по каждому и то, из-за чего заказ дорожает втрое.

Сколько стоит: тарифы коротко

Ниже – цена работы подрядчика. Бюджет на клики, платное размещение и внутреннюю рекламу маркетплейсов вы платите площадкам отдельно, и именно эти два кошелька чаще всего путают при сравнении смет.

В настройку входит сбор запросов и минус-слов, разбор каталога и выгрузка фида, кампании на поиске и в сетях, цели в Метрике и правка ставок по факту. Ежемесячная цена – это ведение: тесты предложений, чистка площадок, работа с сезонностью и отчёт по цене заказа, а не просто «реклама включена».

Цена заказа: сколько стоит кресло каждого типа

Это не прайс, а порядок величин по нашим проектам. Каждая строка – отдельный магазин со своим ассортиментом, полные цифры лежат на странице кейса.

Разброс от 580 до 2 847 ₽ – это разница в чеке и в длине выбора, а не в умении настраивать рекламу. Кресло-мешок берут за вечер и почти не сравнивают, кресло в гостиную выбирают неделями, спорят дома и смотрят в зале. Рабочий ориентир: цена обращения укладывается в 5–10% среднего чека, и если ваш чек 12 000 ₽, заказ дороже полутора тысяч уже съедает маржу.

Важно: магазин кресел почти всегда торгует несколькими товарами сразу – компьютерными, офисными, мягкими, креслами-кроватями. Средняя цена заказа по такому магазину не значит ничего: считать надо по каждой категории отдельно, иначе дешёвые кресла-мешки прячут убыточную рекламу дорогих моделей.

Какие каналы работают

Поиск в Яндекс Директе. Основной канал: человек уже решил, что ему нужно кресло, и выбирает, где купить. Самый горячий спрос и самый дорогой клик в нише. В проекте по магазину кресел поиск дал 915 заказов по 980 ₽ за полгода при бюджете 150 000 ₽ в месяц и выручке 13,725 млн ₽.

Товарные кампании и РСЯ. Кресло выбирают глазами, поэтому карточка с фото и ценой в выдаче работает лучше текстового объявления – но нужен фид с типом, нагрузкой, механикой, обивкой и габаритами. Сети догоняют тех, кто уже смотрел модель: в проекте по компьютерным креслам такая связка дала 620 заказов по 1 371 ₽ и ROMI 933% – лучшую окупаемость среди наших кресельных проектов.

Поисковое продвижение. Самый медленный канал и самый выгодный вдолгую. В нашем проекте для интернет-магазина мебели 1 695 заявок из органики обошлись в среднем по 821 ₽ за двенадцать месяцев: цена заявки упала с 3 867 до 417 ₽ при фиксированном бюджете 116 000 ₽ в месяц, трафик вырос в 10,2 раза, 1 080 запросов вышли в топ-10.

Авито. Недооценённый канал для кресел: сюда приходят с деньгами и готовностью забрать сегодня, и сюда же уходят витринные образцы и остатки коллекций. В кейсе по офисной мебели 136 активных объявлений принесли 740 контактов по 352 ₽ за пять месяцев при бюджете 52 100 ₽ в месяц, стоимость контакта упала на 42%. Канал живёт на объёме: вручную сотню объявлений не ведут.

Маркетплейсы. Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет закрывают другой спрос – там ищут кресло вообще, а не ваш магазин. Своей цифры по цене заказа на площадках в этой нише у нас нет, размещение стоит от 20 000 до 30 000 ₽ в зависимости от площадки. Разумная схема – отдать площадкам массовые модели до 15 000 ₽, а дорогие кресла и доставку с подъёмом оставить себе.

ВКонтакте. Канал для тех, кто ещё не начал искать: кресло в интерьере, разбор механик качания, «было – стало» в комнате. В проекте по мебельной компании мы снизили стоимость обращения в 5 раз, но прямых заказов отсюда всегда меньше, чем из поиска. Это догрев тех, кто выбирает неделями, и он особенно заметен на мягких креслах и креслах-кроватях.

Telegram. Работает на повторные продажи и на корпоративного покупателя: закупщика, администратора офиса, владельца кофейни. Своей цифры по креслам у нас нет, ближайший ориентир – канал розничного магазина одежды, где подписчик стал дешевле в 6 раз. Между подпиской и покупкой стоит прогрев, оценивать канал по первой неделе бессмысленно.

Геосервисы. Яндекс.Карты и 2ГИС – обязательный канал, если у вас есть зал: кресло за 30 000 ₽ редко покупают, ни разу в нём не посидев. По данным Вордстата, запрос «магазин кресел адрес» набирает 1 679 показов в месяц по России – это люди, которые уже едут покупать. Своей цифры по цене обращения тут у нас нет, канал приносит маршруты и звонки, а не заявки на сайте, и размещение стоит от 15 000 ₽ на 2ГИС и от 25 000 ₽ в Яндекс.Картах.

Что делает заказ дешевле, а что дороже

Тип кресла вместо слова «кресло». Голый запрос «кресло» дорогой и мусорный: под ним и кресло-мешок за четыре тысячи, и кресло руководителя за шестьдесят. Заказы дают связки «кресло для работы за компьютером весь день», «кресло-кровать на каждый день», «кресло с нагрузкой до 150 кг», и именно они держали цену ниже плановой в наших проектах.

Порядок в каталоге. Фид без типа, нагрузки, механики качания, материала обивки и габаритов ломает товарные кампании раньше, чем начнётся работа со ставками. Это самая частая причина, по которой первые две-три недели уходят впустую, а цифры в отчёте выглядят случайными.

Доставка и подъём на этаж. Кресло весит от десяти до сорока килограммов, и человек бросает корзину, когда доставка выясняется только на последнем шаге. Условия, сроки и цена подъёма должны стоять в карточке товара, а не в разделе «Информация».

Важно: спрос в нише огромный и при этом разорванный по типам товара. По Вордстату «магазин кресел» набирает 22 032 показа в месяц по России, но внутри – 3 492 показа у компьютерных кресел, 2 446 у кресел-кроватей и 1 725 у офисных. Это три разные кампании с разными посадочными, а не одна.

Кейсы продвижения магазинов кресел

• Магазин кресел – 915 заказов по 980 ₽ за 6 месяцев, выручка 13,725 млн ₽ и ROMI 685% при среднем чеке 15 000 ₽.
• Продвижение кресел – 325 заявок по 1 150 ₽ через Яндекс Директ, отдельный проект с другой географией.
• Кресла-мешки – 785 заказов по 580 ₽, самая дешёвая заявка в подборке.
• Компьютерные кресла – 620 заказов по 1 371 ₽ и ROMI 933% при среднем чеке 14 000 ₽.
• Продвижение компьютерных кресел – 385 продаж по 2 100 ₽, игровой и премиальный сегмент.
• Интернет-магазин офисных кресел – 680 заказов по 970 ₽ и ROMI 580% при среднем чеке 16 000 ₽.
• Офисное кресло, контекстная реклама – 305 заявок по 875 ₽ через Яндекс Директ.
• Бескаркасная мебель – 715 заказов по 1 380 ₽ и ROMI 580% при среднем чеке 12 500 ₽.

Где заказать

Честный список, у кого такую задачу заказывают, – мы в нём тоже есть. Сравнивать стоит по смете на ваш ассортимент, город и наличие зала, а не по обещаниям.

• «В точку» – продвижение мебельных компаний: контекст, поисковое продвижение, Авито и соцсети в связке, с фиксацией целевой цены заказа на старте и восемью кейсами по креслам с полными цифрами.
• Kokoc Group – крупный рекламный холдинг, ведёт торговлю на больших бюджетах и в нескольких регионах.
• Ingate – агентство полного цикла, сильная аналитика и отчётность по каналам.
• Demis Group – сетевое агентство с типовыми регламентами, подходит магазинам с широким каталогом.
• «Ашманов и партнёры» – глубокая экспертиза в поиске, разумный выбор, когда нужен долгий органический трафик.
• Частные специалисты – дешевле на старте, но каталог из сотен позиций и несколько типов кресел требуют ежедневной работы, и один человек такой объём обычно не тянет.

Как читать рейтинги подрядчиков и на что в них смотреть, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы