Как продвигать клуб виртуальной реальности: каналы и цена клиента

Исход рекламы VR-клуба решает развилка, которой нет ни у боулинга, ни у квеста: «виртуальную реальность» продавать бессмысленно, потому что шлем человек покупает домой, а арену со свободным перемещением и день рождения на десять подростков от 10 000 ₽ – можно и дорого. В проекте агентства «В точку» этот разворот дал 423 записи по 315 ₽ и 241 нового клиента за полгода при бюджете 40 000 ₽ в месяц, ROMI 587%. Спрос в нише живой: «клуб виртуальной реальности» – 4382 запроса в месяц по России по Вордстату, и почти весь он привязан к городу и району.

Сколько стоит: тарифы коротко

Внутри месячной суммы за Директ – ведение кампаний до 500 запросов и отчётность: сбор семантики и минус-слов, объявления, настройка целей, ведение аукциона по дням и часам. По нашему разбору цен на рекламу VR-клуба типовой бюджет 45 000 ₽ распадается так: 16 000 ₽ на поиск и Карты, 12 000 ₽ на дни рождения, 7 000 ₽ на корпоративы и выездной VR, 8 000 ₽ на ведение и 2 000 ₽ на аналитику. Смету двигает не число шлемов, а число форматов: почасовая игра, арена для команды, праздник, корпоратив и выезд – пять разных аудиторий с непересекающимися запросами.

Важно: цена работ – не всё, что вы заплатите. Рекламный бюджет уходит площадкам напрямую: в нашем VR-проекте клуб вложил 240 000 ₽ за полгода и получил 1 648 800 ₽ выручки при среднем чеке посещения 6840 ₽.

Цена записи и цена клиента

Запись и клиент – две разные единицы, и путать их дорого. В кейсе VR-клуба 423 записи обошлись по 315 ₽ при плане до 450 ₽, а новыми клиентами стали 241 человек, то есть клиент вышел около 1 000 ₽. По нашим ориентирам для ниши запись держится в вилке 250–500 ₽, а новый клиент – 450–900 ₽ при часе игры 1 000–3 000 ₽.

Разрыв между записью и визитом здесь больше, чем в соседних нишах: человек записывается на игру за несколько дней, и планы меняются. По нашему разбору цен визитом заканчивается около 57% записей. Поэтому окупаемость считают по цене клиента, а не по цене записи – иначе реклама кажется вдвое дешевле, чем она есть.

Какие каналы работают

Яндекс Директ. Основной канал: человек ищет «vr клуб рядом», «день рождения в vr клубе», «vr арена для компании» и решает за вечер. В нашем проекте в Екатеринбурге 40 000 ₽ в месяц давали 423 записи по 315 ₽ за полгода. Обязательный минимум минус-слов – «купить», «очки», «шлем», «скачать», «игры для шлема»: без них бюджет уходит на тех, кто собирает домашний комплект, а не идёт на арену.

Геосервисы. Место для вечера выбирают по карте, поэтому карточка в Яндекс Картах и 2ГИС с фото арены, ценой часа, расписанием и кнопкой брони приносит обращения почти без бюджета. Это первое, что приводят в порядок до любой платной рекламы: трафик здесь самый готовый – человек ищет, куда пойти сегодня и рядом.

ВКонтакте. Лучший канал для VR, потому что продукт продаётся видео, а не текстом. В проекте VR-арены в Саранске 39 742 ₽ бюджета дали 96 заявок через лид-формы и больше 70 обращений в личные сообщения – заявка по 239,40 ₽, и сильнее всех офферов сработала бесплатная пробная игра с 15 минутами на знакомство с ареной.

Сообщество и посевы. Городские паблики дают дешёвый первый охват: в кейсе VR-клуба Zaga Game 5 000 ₽ на посевы привели 440 подписчиков в нулевое сообщество, а арена в первые месяцы заработала свыше 500 тысяч рублей. Ко дню открытия про клуб уже знал город – именно за это платят посевами, а не за подписчиков.

Telegram. Холодного охвата мало, зато канал незаменим на второй и третьей продаже: анонс турнира, напоминание за сутки, набор команд, скидка на пустой будний слот. Для VR это важно, потому что игрок возвращается за новым сценарием, и о новинке ему надо сообщить.

Поисковое продвижение. Даёт самый дешёвый поток вдолгую, но первые три-четыре месяца отдачи почти нет. Порядок эффекта виден по нашему проекту развлекательного центра: 781 заявка из поиска по 622 ₽ за 9 месяцев при бюджете 54 000 ₽ в месяц и росте трафика в 13,3 раза.

Блогеры и стримеры. Один обзор игры на арене снимает главное возражение ниши – «у меня дома такой же шлем» – потому что показывает то, чего в шлеме нет: восемь человек в одном пространстве и физическое движение. Результат заранее не считается, поэтому канал берут поверх рабочего Директа, а не вместо него.

Партнёрства и выездной VR. Школы программирования, детские центры, классы и корпоративные заказчики закрывают самое больное место – будни: в кейсе Zaga Game заявки во второй и третий месяц стабильно шли от партнёра, детской школы программирования. Выездной комплект на праздник или мероприятие в торговом центре добавляет выручку, которая вообще не занимает зал.

Что продавать, чтобы не проиграть домашнему шлему

Аудитория клуба делится понятно: в нашем проекте 65% – это люди 18–35 лет, 25% – компании друзей и семьи, 10% – родители подростков 10–17 лет. Первым нужен новый сценарий, вторым – повод и место, третьим – готовый праздник с ведущим. Одно объявление на все три группы не работает, и именно попытка сэкономить на этом делает запись дорогой.

Дальше – пустые часы. Вечера выходных разбирают сами, без рекламы, а резерв роста лежит в утре, дне и начале недели: пакеты для школьных классов, дневной тариф, корпоративы в нерабочее время, турниры с отдельным билетом. Сюда же идёт продвижение мероприятий: у события есть дата, а значит есть причина прийти именно в четверг.

Важно: объявление «поиграй в виртуальной реальности» конкурирует со шлемом в магазине и проигрывает. Продавать надо то, что дома не собрать: арену со свободным перемещением, команду на восемь человек и праздник от 10 000 ₽ – в нашем проекте именно такие кампании вывели цену записи к 315 ₽ против плана 450 ₽.

Кейсы продвижения VR-клубов

• VR-клуб, контекстная реклама – 423 записи по 315 ₽ и 241 новый клиент за 6 месяцев, ROMI 587%
• VR-арена в Саранске, ВКонтакте – 96 заявок из лид-форм и более 70 обращений в личку при бюджете 39 742 ₽
• VR-клуб Zaga Game, сообщество и посевы – 440 подписчиков в нулевую группу и свыше 500 тысяч рублей выручки в первые месяцы
• Киберспортивный клуб – 835 заявок по 372 ₽, та же почасовая механика продажи
• Квест-комната – 835 заявок по 327 ₽, ROMI 742%
• Развлекательный центр, поиск – 781 заявка из органики по 622 ₽ за 9 месяцев
• Лазертаг на день рождения – 435 заявок по 580 ₽, ближайший аналог по праздникам
• Батутный центр – 423 заявки по 275 ₽ за 4 месяца

Где заказать

Честный список, у кого такую задачу заказывают. По нашему разбору цен на рекламу VR-клуба фрилансер просит 6 000–15 000 ₽ за ведение, профильное агентство – 15 000–40 000 ₽, крупное – 40 000–100 000 ₽; сравнивать стоит по смете на ваши форматы и часы загрузки, а не по обещанному охвату.

• «В точку» – агентство полного цикла, продвижение в сфере развлечений с расчётом от загрузки часов и трёх кейсов именно в VR
• Ingate – крупное агентство полного цикла, комплексные кампании для сетевых клиентов
• Kokoc Group – холдинг с сильной контекстной рекламой и сквозной аналитикой
• Demis Group – массовое продвижение малого и среднего бизнеса, много типовых ниш
• eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется вести силами администраторов
• Городские афиши и агрегаторы досуга – приводят готовых посетителей за размещение, но внешними каналами не занимаются
• Частные таргетологи – дешевле всего на старте, но канал обычно один и без аналитики

Как читать рейтинги и списки подрядчиков, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы