Из 835 обращений в новосибирскую службу выезда врача 589 закончились визитом – это 70%, и такой доли до сделки нет ни в одной другой медицинской нише: родитель с заболевшим ребёнком не сравнивает клиники неделями, он отдаёт вызов тому, кто приедет раньше. В проекте агентства «В точку» эти 835 заявок пришли по 723 ₽, состоявшийся выезд обошёлся примерно в 1 025 ₽ при среднем чеке вызова 3 500 ₽, а ROMI за семь месяцев составил 542%. Реклама здесь начинается от 50 000 ₽ в месяц вместе с ведением, и с октября по март спрос поднимается в полтора-два раза.
Сколько стоит: тарифы коротко
Служба выезда платит не за узнаваемость, а за показы в те часы и в тех районах, куда врач реально доедет. Вилки ниже взяты со страниц про рекламу вызова врача на дом и продвижение сайта медицинского центра.
| Вариант | Цена в месяц | Кому подходит |
|---|---|---|
| Контекст, тест | 35 000 – 70 000 ₽ | Педиатр и терапевт на дом в своём городе, показ только в часы работы службы |
| Контекст, рабочий бюджет | 70 000 – 230 000 ₽ | Узкие специалисты, анализы и ЭКГ на дому, пожилые пациенты, ретаргетинг |
| Контекст, масштаб | 230 000 – 500 000 ₽ | Пригород, круглосуточные вызовы, программы наблюдения и абонементы для семей |
| Поисковое продвижение, старт | от 60 000 ₽ | Служба в одном городе, готовая ждать первые заявки три-четыре месяца |
| Поисковое продвижение, рабочий уровень | 90 000 – 180 000 ₽ | Многопрофильный центр с выездом и десятком направлений |
| Ведение у фрилансера | 12 000 – 30 000 ₽ | Поиск по городу без тонкой настройки часов и районов |
| Ведение в профильном агентстве | 30 000 – 80 000 ₽ | Сезон, часы, районы выезда, учёт состоявшихся визитов |
| Ведение в крупном агентстве | 80 000 – 200 000 ₽ | Сети служб, несколько регионов, абонементные программы |
Рекламный бюджет и работа подрядчика считаются отдельно, и вместе с ведением реклама начинается примерно от 50 000 ₽ в месяц. Типичная сотня тысяч в сезон распадается так: 40 000 ₽ – поиск по педиатру на дом, 25 000 ₽ – терапевт и узкие специалисты, 12 000 ₽ – анализы и ЭКГ на дому, 19 000 ₽ – ведение и оптимизация, 4 000 ₽ – аналитика по звонкам и выездам.
Чем выезд врача отличается от обычной клиники
Воронка «увидел – подумал – записался» здесь не работает. Человек набирает две-три службы подряд и оставляет вызов там, где взяли трубку и назвали время приезда. Реклама, которая крутится в районах, куда врач доедет только к вечеру, приносит звонки, заканчивающиеся отказом – поэтому показы ограничивают зонами и часами, где есть свободные бригады.
Важно: высокая конверсия в этой нише держится на скорости, а не на цене. Время приезда прямо в объявлении и ответ на звонок за полминуты дают больше, чем любая скидка.
Аудитория распадается на три неравные части: родители 28–45 лет – 65% обращений, пожилые люди – 20%, остальные горожане – 15%. Это разные объявления: родителю нужен педиатр сегодня, а взрослому ребёнку пожилого человека – уверенность, что о родителях позаботятся, пока он далеко. В проекте «В точку» отдельная кампания на вторую группу отработала хорошо, а акцент на собственный автопарк оказался слабее: деталей логистики никто не оценивает.
Сезон простуд с октября по март поднимает и спрос, и ставки, так что включаться в ноябре означает платить за уже разогретый аукцион. Зато ниша возвращает вложенное повторами: 595 000 ₽ рекламных расходов за семь месяцев обернулись выручкой 3 828 500 ₽ – это больше, чем 589 первых выездов по 3 500 ₽, потому что часть семей вызывала врача снова.
Каналы продвижения вызова врача на дом
Поиск Яндекса, контекстная реклама. Главный канал: спрос срочный и уже сформирован, человек набирает «вызвать педиатра на дом платно» и звонит с первой страницы. Заявки идут с первой недели, по нише держатся в 550 – 1 000 ₽, в нашем проекте вышли 723 ₽. Подходит службе, которой загрузка нужна сейчас, а не через полгода.
Яндекс Карты и 2ГИС. Больше половины вызовов начинается с телефона и запроса «врач на дом рядом». Заполненная карточка с часами работы, ценами и свежими отзывами даёт заявки по 300 – 800 ₽ по рынку и рекламного бюджета почти не требует. Для службы с одним адресом это обязательный минимум.
РСЯ и ретаргетинг. Родитель открывает сайт ночью, а вызывает врача утром, и возврат тех, кто посмотрел страницу и ушёл, обходится дешевле нового клика. Отдельной сметы канал не требует – живёт внутри контекстной кампании и хорошо ловит вторую волну сезона.
Поисковое продвижение сайта. Самая дешёвая заявка на дистанции, 370 – 900 ₽ из органики, но первые обращения приходят на третьем-четвёртом месяце. Трафик дают страницы по специальностям (педиатр, терапевт, невролог на дом), по районам выезда и по услугам вроде анализов и ЭКГ на дому.
Врачебные агрегаторы. ПроДокторов, НаПоправку и похожие площадки приводят людей, которые выбирают по отзывам о конкретном враче, а не по названию службы. Платите тариф площадки, минус в том, что отношения с пациентом начинаются и часто остаются на чужой территории.
Таргет ВКонтакте. Работает на родительские сообщества и группы районов, где спрос ещё не сформирован и его создаёт само объявление. Хорошо идёт связка «педиатр приедет сегодня» плюс понятная цена выезда; стоимость заявки считают по факту теста.
Telegram и городские чаты. Домовые и районные чаты, каналы про детей и здоровье дают дешёвый охват и узнаваемость в конкретных микрорайонах. Прямых вызовов мало, поэтому включать канал стоит после того, как настроены поиск и карты.
Статьи про симптомы. «Температура у ребёнка третий день», «когда вызывать врача пожилому» – такие запросы приводят человека раньше, чем он решится звонить, и стоят дешевле коммерческих. Материал без подписи врача поиск в топ не пустит.
| Канал | Приоритет | Цена заявки | Результат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Поиск, контекст | Высокий | 723 ₽ в нашем кейсе, 550 – 1 000 ₽ по нише | Вызовы с первой недели | Горячий спрос, запускается за день | В сезон аукцион дорожает |
| Яндекс Карты, 2ГИС | Высокий | 300 – 800 ₽ по рынку | Звонки «рядом со мной» | Почти без бюджета | Объём ограничен городом |
| РСЯ и ретаргетинг | Средний | Внутри бюджета контекста | Возврат тех, кто не позвонил | Дешевле поиска | Много нецелевых площадок |
| Поисковое продвижение | Высокий | 370 – 900 ₽ | Поток к 6–8 месяцу | Самая дешёвая заявка на дистанции | Медленный старт |
| Врачебные агрегаторы | Средний | Тариф площадки | Вызовы к конкретному врачу | Готовое доверие и отзывы | Пациент остаётся у площадки |
| Таргет ВКонтакте | Средний | Считаем по факту теста | Спрос у родителей района | Точные аудитории | Спрос не сформирован |
| Telegram и чаты | Низкий | Считаем по факту теста | Узнаваемость в микрорайоне | Дешёвый охват | Мало прямых вызовов |
| Статьи про симптомы | Средний | Внутри бюджета поиска | Отложенный вызов | Дешёвый трафик | Конвертируется медленно |
Лицензия и модерация: что снимут до старта
Медицинская помощь на дому лицензируется, и лицензия должна покрывать работы по месту вызова, а не только приём в кабинете. Без неё объявления не пройдут модерацию: площадка запрашивает документ на этапе проверки, и кампания стоит, пока скан не загружен. Готовить бумаги имеет смысл летом, а не в ноябре, когда сезон уже идёт.
Закон «О рекламе» запрещает обещать результат, ссылаться на благодарности пациентов и утверждать, что услуга подходит всем. Реклама медицинских услуг требует предупреждения о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста – в интернете этому предупреждению отводят не менее 5% рекламной площади.
Важно: «вылечим», «100% результат» и отзывы пациентов о лечении – три самые частые причины отклонения медицинских объявлений. Меняются они на конкретику: какие специалисты выезжают, за сколько приедут, что входит в визит и сколько он стоит.
Кейсы продвижения вызова врача на дом
- Вызов врача на дом, Новосибирск – 835 заявок по 723 ₽ и 589 первых выездов за 7 месяцев, ROMI 542%.
- Капельницы на дому, Челябинск – 287 заявок по 912 ₽ и 115 клиентов всего за 4 месяца.
- Медицинская лаборатория – 478 заявок по 834 ₽ за полгода, ROMI 380%.
- Медосмотры и справки – 487 заявок по 388 ₽, ROMI 742%.
- УЗИ-диагностика, Ростов – 423 заявки по 287 ₽ за 4 месяца.
- Неврологическая клиника – 347 заявок по 1 150 ₽, ROMI 870%.
- ЛОР-клиника – 537 заявок по 865 ₽, ROMI 834%.
Где заказать
Фрилансер берёт 12 000 – 30 000 ₽ за ведение контекста. Вариант рабочий, если у службы один город и два-три специалиста, но часы работы и районы выезда такой подрядчик учитывает не всегда, а именно на них держится конверсия заявки в состоявшийся визит.
Профильное агентство просит 30 000 – 80 000 ₽ и отличается тем, что управляет показами по сезону, часам и зонам доезда и считает не заявки, а выезды. Крупное агентство (80 000 – 200 000 ₽) имеет смысл сетям служб, нескольким регионам и абонементным программам наблюдения.
Агентство «В точку» ведёт продвижение медицинских услуг и отчитывается по состоявшимся выездам и повторным вызовам, а не по позициям в выдаче. Сравнить подрядчиков между собой помогает наш рейтинг компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит реклама вызова врача на дом в месяц?
Тестовый запуск по педиатру и терапевту в своём городе – 35 000 – 70 000 ₽ рекламного бюджета, рабочий уровень с узкими специалистами и анализами на дому – 70 000 – 230 000 ₽. Вместе с ведением реклама начинается примерно от 50 000 ₽ в месяц. Точная сумма зависит от города, числа районов выезда и от того, работаете вы круглосуточно или в дневные часы.
Сколько стоит заявка и сколько – состоявшийся выезд?
По нише заявка держится в 550 – 1 000 ₽, состоявшийся выезд – в 800 – 1 500 ₽. В нашем проекте заявка обошлась в 723 ₽, а выезд – примерно в 1 025 ₽ при среднем чеке вызова 3 500 ₽, то есть меньше трети чека. Считать надо именно выезды: часть звонков отваливается, когда человек слышит время приезда.
Когда запускать рекламу, есть ли сезон?
Активный период – с октября по март, сезон простуд и гриппа, когда спрос растёт в полтора-два раза вместе со ставками. Готовить кампании, лицензию и сайт лучше летом, чтобы к первой волне заходить с уже накопленной статистикой. Летом рекламу не выключают полностью: остаются анализы на дому, наблюдение пожилых и справки.
Нужна ли лицензия, чтобы рекламировать выезд врача на дом?
Да, медицинская деятельность лицензируется, и лицензия должна включать работы по месту вызова пациента. Площадки запрашивают её при модерации, и без документа объявления просто не запустятся. Дополнительно нужна пометка о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста – по закону «О рекламе» ей отводят не менее 5% рекламной площади.
Какие запросы приводят клиентов?
Самые конверсионные – с указанием срочности и специальности: «вызвать педиатра на дом платно», «терапевт на дом сегодня», «врач на дом для пожилого человека». Отдельно работают услуги внутри визита: анализы на дому, ЭКГ, капельницы. Общие запросы вроде «медцентр» приводят людей, которым нужен приём в кабинете, и такие заявки не окупаются.
Заявок много, а выездов мало – что не так?
Чаще всего показы идут шире, чем зона реального доезда, или в часы, когда свободных бригад нет. Проверьте три вещи: сколько звонков остаётся без ответа, какое время приезда называет диспетчер и совпадают ли районы показа с районами работы врачей. В проекте по вызову врача выездом заканчивались около 70% заявок именно потому, что реклама была привязана к расписанию бригад.
Если нужен расчёт под ваш город, набор специалистов и зоны доезда, мы посчитаем, сколько будет стоить заявка и состоявшийся выезд и с какого бюджета разумно стартовать – напишите нам через страницу продвижение медицинских услуг.
Бесплатный разбор привлечения заявок на вызов врача
Посмотрим ваш сайт, рекламу и путь пациента от первого клика до оформленного вызова, найдём, где теряются обращения и какие каналы дадут заявки дешевле. Пришлём разбор с конкретными шагами - без обязательств и попыток что-то продать.
Оставить заявку
