Сколько стоит реклама кейтеринга и доставки еды в Яндекс Директе

В кейтеринге Директ продаёт не еду, а занятый субботний вечер: обращение по 1 150 ₽ здесь считается дешёвым, хотя тем же Директом заказ обеда в доставке обходился в 125 ₽. У агентства «В точку» настройка кампаний стоит от 35 000 ₽ разово, ведение – 20 000–30 000 ₽ в месяц или 20% от рекламного бюджета, но не меньше 30 000 ₽, а сам бюджет уходит Яндексу отдельной строкой: в кейтеринговом проекте это было около 90 000 ₽ в месяц. Дальше – тарифы, из чего складывается смета, сколько нужно на тест и почему одна и та же настройка даёт цену обращения с разницей в девять раз.

Сколько стоит: тарифы коротко

Цены на работы по Директу и смежным инструментам. Рекламный бюджет площадке в эти суммы не входит никогда.

Разовая настройка и ежемесячное ведение – две разные строки, и путать их не стоит. Настройка делается один раз, ведение – это еженедельная работа с запущенными кампаниями: чистка запросов, ставки, площадки в сетях, перераспределение бюджета между поводами. По оценке рынка на нашей странице про цену заявки на доставку еды, ведение контекста стоит 25 000–60 000 ₽ у агентства и 10 000–25 000 ₽ у частного специалиста.

Из чего складывается бюджет

Смета собирается из трёх слагаемых: разовая настройка, гонорар за ведение и деньги, которые уходят Яндексу. Первые два предсказуемы и не меняются от месяца к месяцу. Третий зависит от цены клика в вашем городе, от того, какая доля посетителей сайта оставляет заявку, и от числа конкурентов, которые метят в те же даты.

Спрос в кейтеринге рассыпан по поводам, и это главное, что отличает нишу от доставки. Запрос «реклама кейтеринга директ» набирают 0 раз в месяц по Вордстату, и сама формулировка «сколько стоит реклама кейтеринга и доставки еды в Яндекс Директе» – тоже 0 запросов в месяц. Кампанию невозможно построить на одной общей фразе: работают фуршет, банкет, кофе-брейк, выездная регистрация, обеды на съёмках, питание на конференции, и у каждого повода своя цена клика и своя посадочная страница.

Дальше всё упирается в средний чек. Вот что получилось в наших проектах по еде – от разового мероприятия до потока обедов:

Важно: сравнивать цену обращения можно только внутри своего типа заказа. 1 150 ₽ за заявку на кейтеринг и 125 ₽ за заказ обеда получены одним и тем же Директом – разница не в настройке, а в том, что в первом случае человек выбирает подрядчика на событие со средним чеком 24 500 ₽, а во втором покупает обед на сегодня.

Поиск, РСЯ и ретаргетинг: кто за что отвечает

Поиск – основной инструмент кейтеринга. Заказчик приходит с готовой задачей: дата, число гостей, бюджет на персону. Кампании разумнее делить по поводам, а не по «услугам», потому что у свадьбы, корпоратива и делового завтрака разная конкуренция и разная посадочная страница. В проекте кейтеринговой компании из Екатеринбурга этот канал дал 435 заявок по 1 150 ₽ при плане до 1 500 ₽.

РСЯ закрывает паузу между расчётом и решением. Кейтеринг почти никогда не заказывают в день первого визита: сначала просят смету, потом сравнивают с двумя конкурентами, потом ждут согласования. Клик в сетях дешевле поискового, но без регулярной чистки площадок бюджет утекает в мобильные игры. В доставке еды у сетей роль другая – там они догоняют тех, кто листал меню и не оформил заказ.

Ретаргетинг в еде – самый недооценённый инструмент. По прайсу его настройка стоит от 15 000 ₽, и окупается он на любом заказе, решение по которому принимают дольше суток. Для кейтеринга это норма: между запросом расчёта и подписью проходят недели, и всё это время человек должен видеть ваше имя.

Про остальные каналы – карты, Авито, поисковое продвижение, Телеграм – мы отдельно собрали разбор с ценой обращения по каждому в гайде как продвигать кейтеринг и доставку еды.

Сколько нужно на тест и когда придут заявки

Разумный старт – 72 000–90 000 ₽ рекламного бюджета в месяц плюс работы по одному-двум каналам, и именно так шли оба наших проекта в этой еде. Меньше 30 000 ₽ в месяц запускать смысла мало: кампания не наберёт данных, чтобы алгоритм чему-то научился, и вы получите не результат, а шум.

Подготовка к запуску занимает 7–14 рабочих дней, первые обращения из Директа приходят на пятый-седьмой день, стабильный поток формируется за две-четыре недели. Бюджет в кейтеринге разумнее двигать вслед за календарём заказчика, а не держать ровным двенадцать месяцев: сезон корпоративов и свадеб короче года, и екатеринбургский проект считался ровно по живому сезону, с мая по октябрь.

От чего цена заявки растёт и как её снижают

Считать надо не заявки, а занятые даты. В кейтеринговом проекте 435 обращений превратились в 187 клиентов, то есть до договора дошло меньше половины, и такой разрыв для ниши нормальный: часть писем приходит на уже занятые субботы, часть – с бюджетом вдвое ниже вашего минимума. Лечится это не ставками, а вопросом про дату и число гостей на первом экране квиза и честной минимальной суммой заказа в объявлении.

Второе, что разгоняет цену, – смешение двух аудиторий в одной кампании. Корпоративный заказчик сравнивает сметы и просит документы, частный выбирает по фотографиям стола и отзывам; одна посадочная страница на обоих – самый дорогой способ сэкономить на настройке. По рынку обращение из контекстной рекламы в еде стоит 600–1 400 ₽, и попадание в нижнюю границу этого коридора почти всегда объясняется разделением потоков, а не удачным аукционом.

Третье – агрегаторы. Заказ через них не бесплатный: комиссия площадки составляет 25–35% с каждого чека, данные с нашей страницы про цену заявки на доставку еды. Свой канал становится выгоднее агрегатора ровно в тот момент, когда цена заказа из Директа опускается ниже этой комиссии в рублях.

Важно: алкоголь в объявлениях и на посадочной странице рекламировать нельзя – закон «О рекламе» запрещает это в интернете полностью, а розничная продажа спиртного требует лицензии, которую площадка спросит на модерации. Пакеты с баром, шампанским и welcome-напитками в заголовки и креативы выносить не стоит: объявление снимут, а за нарушение штрафуют. Пишите «выездное обслуживание», «фуршет под ключ», «оборудование и персонал включены», а состав бара обсуждайте в переписке с заказчиком. Отдельно осторожнее с детским и лечебным питанием: обещать оздоровительный эффект в объявлении нельзя без подтверждающих документов.

Кейсы продвижения кейтеринга и доставки еды

Семь разборов по форматам – ищите похожее на своё по среднему чеку, а не по названию:

• Кейтеринг и обслуживание мероприятий – 435 заявок по 1 150 ₽ и 187 новых клиентов за шесть месяцев при среднем чеке 24 500 ₽
• Выездной бар в Москве – 285 заявок по 789 ₽ и 68 клиентов, средний чек заказа 37 000 ₽
• Корпоративное питание в офисы – 128 новых клиентов по 2 078 ₽ и ROMI 580% при бюджете 250 000 ₽ в месяц
• Доставка бизнес-ланчей – 1 500 заказов по 350 ₽ и ROMI 380%
• Доставка готовых обедов – 11 250 заказов по 125 ₽ и ROMI 480%
• Доставка еды – 5 120 заказов по 385 ₽ и ROMI 420%
• Доставка домашней еды – 1 280 заказов по 285 ₽ и ROMI 1233%

Где заказать

Сравнивать подрядчиков стоит по смете на ваш город, формат и сезон, а не по обещанному охвату. Ниже – честный список тех, к кому с рекламой кейтеринга и доставки приходят, мы в нём тоже есть.

• «В точку» – агентство полного цикла, настройка и ведение контекстной рекламы с расчётом до занятой даты, а не до заявки
• Ingate – крупное агентство с практикой по корпоративным клиентам и большими бюджетами
• Kokoc Group – комплексное продвижение, от поиска до медийных размещений
• Demis Group – массовое продвижение малого и среднего бизнеса, много типовых ниш
• Риалвеб – реклама и сквозная аналитика для федеральных игроков
• Kinetica – специализируются на нише еды и ресторанного бизнеса
• eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется держать внутри
• Частные специалисты по Директу – дешевле всего на старте, но без аналитики и подстраховки

Как читать рейтинги и списки подрядчиков, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы