Как продвигать магазин кормов для животных: каналы и цена заказа

Корм покупают одной и той же пачкой раз в три-четыре недели, и исход в этой нише решает не первый заказ, а второй: в проекте по магазину кормов агентство «В точку» довело заказ до 580 ₽ при среднем чеке 3 100 ₽ и собрало 1 250 заказов за полгода, рубль рекламы вернул 5,2 рубля выручки. Бюджет был 150 000 ₽ в месяц, доля рекламных расходов держалась на 9,3% при цели не выше 10%, а цена заказа упала с 1 000 ₽ в первый месяц до 580 ₽ к шестому. Работа подрядчика стоит от 15 000 ₽ за товарный фид, от 35 000 ₽ за настройку Яндекс Директа и от 45 000 ₽ в месяц за SEO интернет-магазина, а деньги на клики уходят площадкам отдельно. Дальше – тарифы, восемь каналов с ценой заказа и то, что в кормах ломает экономику быстрее всего.

Сколько стоит: тарифы коротко

Все цены ниже – это работа подрядчика. Рекламный бюджет и внутреннее продвижение на маркетплейсах вы оплачиваете площадкам напрямую, и это два разных кошелька, которые чаще всего путают при сравнении смет.

Разработка считается один раз и отдельно: базовый магазин – от 89 000 ₽, магазин с интеграцией 1С и автодоставкой – от 180 000 ₽, магазин с личным кабинетом и программой лояльности – от 320 000 ₽.

Спрос есть, и он измерим

Сам товар ищут много: у запроса «магазин кормов для животных» 9 769 показов в месяц по России, по данным Яндекс Вордстата, и больше половины из них – 5 952 – приходится на «интернет магазин кормов для животных». Ещё около 8 200 показов делят между собой брендовые запросы вроде «петшоп» и «магизоо»: люди ищут конкретные сети, а не магазин вообще.

Отсюда простой вывод: в кормах вы конкурируете не за категорию, а за привычку. Человек, который два года берёт один и тот же корм в одном и том же месте, не ищет «где купить корм» – он ищет знакомое название. Поэтому бюджет уходит на две разные задачи: перехватить того, кто выбирает марку и вес, и удержать того, кто уже купил.

Цена заказа в кормах и рядом

Цена заказа в зоонише почти не зависит от товара, а вот её отношение к чеку различается в разы. Корм в этом смысле стоит удачно: чек средний, а покупка повторяется сама.

Важно: в кормах окупаемость нельзя считать по первой покупке. Заказ за 580 ₽ при чеке 3 100 ₽ – это 19% чека, но покупатель возвращается за той же пачкой, и на горизонте года привлечение размазывается на десяток заказов. Магазины, которые закрывают рекламу после первого месяца «не окупилось», закрывают её ровно перед тем, как она начнёт окупаться.

Каналы продвижения магазина кормов

Поиск в Яндекс Директе. Основной канал: владелец ищет «корм для стерилизованной кошки 10 кг», «гипоаллергенный корм для щенка» и выбирает, у кого заказать. Именно он дал 580 ₽ за заказ в кейсе магазина кормов и 540 ₽ в более крупном проекте по кормам, где агентство «В точку» держало ROAS на 520%.

Товарные кампании и фид. Собираются из каталога, поэтому вес упаковки, возраст, вид животного, тип диеты и остатки приводят в порядок до запуска. Фид без этих полей ломает кампании раньше, чем начнётся работа со ставками, и первые недели бюджета уходят впустую.

Ретаргетинг и подписка на корм. Самый дешёвый заказ в нише, потому что человека не нужно искать заново: пачка заканчивается в предсказуемый день, и напоминание приходит вовремя. Работы стоят от 15 000 ₽ и включаются, когда есть база, на которой это работает.

SEO. Медленный и самый выгодный на дистанции: в SEO-проекте по магазину зоотоваров агентство «В точку» собрало 1 623 заявки за одиннадцать месяцев при фиксированном бюджете 98 000 ₽, посещаемость из поиска выросла с 1 900 до 19 600 визитов в месяц, а цена заявки упала до 333 ₽. Средняя по проекту – 664 ₽.

Маркетплейсы. Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет закрывают другой спрос: там ищут корм, а не ваш магазин. Платить придётся комиссией и тем, что покупатель остаётся клиентом площадки, – а в кормах клиент кормит вас годами, и отдавать его особенно дорого.

Яндекс Карты и справочники. Нужны, если есть офлайн-точка: «зоомагазин рядом» и «корм для кошек недорого рядом» приводят людей, которые заберут мешок сегодня. Карточка с фото, часами и отзывами стоит дёшево и работает без ежедневных доплат.

ВКонтакте. Здесь живут сообщества по породам, приюты и зоозащита, и здесь дешевле всего собирать тех, кто ещё не выбрал марку. Своей цифры по цене заказа из этого канала в кормах у нас нет, поэтому считать его честно можно только по продажам за квартал.

Авито и Телеграм. Авито тянет крупный вес и опт с самовывозом: в нашем разборе цен на Авито обращение стоило от 1,3 до 142 ₽ в зависимости от ниши. Телеграм почти не даёт первую продажу, зато хорошо возвращает за следующей пачкой.

Что ломает экономику быстрее всего

Каталог без фильтров по питомцу. Владелец знает свою кошку, а не марку: возраст, вес, стерилизация, аллергия, порода. Если в фильтрах только бренды, реклама приводит людей на страницы, где они не могут выбрать, и деньги сгорают на входе.

Ассортимент, который есть у всех. Если вы продаёте ровно те же позиции, что сети и маркетплейсы, остаётся конкурировать ценой, а это проигранная война. В наших зоопроектах экономику вытягивали эксклюзивные марки, подписка с автодоставкой и скорость доставки, а не перестройка ставок.

Реклама лечебных кормов и ветпрепаратов. Ветеринарные диеты – это корма, а не лекарства, и обещать ими лечение нельзя: формулировки «лечит», «вылечит мочекаменную болезнь», «профилактика заболеваний» переводят товар в разряд лекарственных средств, и объявление снимают на модерации. Если в ассортименте есть ветеринарные препараты, нужна лицензия на фармацевтическую деятельность в сфере ветеринарии, площадки требуют её при проверке, а реклама лекарств по закону «О рекламе» идёт с предупреждением о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста.

Важно: корма для непродуктивных животных подлежат государственной регистрации в Россельхознадзоре, и документы на них Яндекс запрашивает выборочно. Держите декларации и свидетельства под рукой до запуска: модерация обычно приходит не в тот момент, когда вам удобно, а в первую неделю кампании.

Кейсы продвижения магазинов кормов и зоотоваров

• Магазин кормов – 1 250 заказов по 580 ₽ за полгода, заказов стало вдвое больше при бюджете 150 000 ₽ в месяц.
• Корма для животных, крупный проект – 1 240 заказов за полгода при ROAS 520%.
• Зоомагазин широкого профиля – 1 280 заказов по 630 ₽ и ROMI 540% при среднем чеке 3 100 ₽.
• Интернет-зоомагазин на 10 000+ позиций – 7 200 заказов по 750 ₽, выручка 41,76 млн ₽ и ДРР 12,9%.
• Наполнители для кошачьих туалетов – 1 230 заказов по 385 ₽ и ROMI 580% при чеке 1 200 ₽.
• Лакомства для животных – 1 120 заказов по 680 ₽ и ROMI 580%.
• Переноски для животных – 950 заказов по 680 ₽ на бюджете 65 000 ₽ в месяц.
• SEO магазина зоотоваров – 1 623 заявки за 11 месяцев, цена заявки к концу периода 333 ₽.

Где заказать

Сравнивать стоит по смете на ваш каталог и ассортимент, а не по обещаниям. Короткий список, из кого обычно выбирают.

• «В точку» – продвижение интернет-магазина под ключ: контекст, SEO, маркетплейсы и подписка на корм в связке, с целевой ценой заказа, зафиксированной на старте.
• Kokoc Group – крупный холдинг, ведёт торговлю на больших бюджетах и в нескольких регионах.
• Ingate – агентство полного цикла, сильная аналитика и отчётность по каналам.
• Demis Group – сетевое агентство с типовыми регламентами, подходит широким каталогам.
• «Ашманов и партнёры» – глубокая экспертиза в SEO, разумный выбор под долгий органический трафик.
• Частные специалисты – дешевле всего на старте, но канал обычно один и без сквозной аналитики.

Как читать такие списки и рейтинги подрядчиков, разбирали на странице рейтингов компаний.

Вопросы и ответы