Заявка на уборку квартиры после ремонта в проектах агентства «В точку» стоит 875 ₽: 385 обращений и 112 новых клиентов за шесть месяцев при ROMI 748%. Уборка офисов обходится почти так же – 857 ₽ за заявку, а промышленный клининг втрое дороже: 2197 ₽. Контакт на Авито в этой нише стоит 232 ₽, заявка из поискового продвижения – 601 ₽, зато она не выключается вместе с рекламным бюджетом. Ниже – тарифы, восемь каналов с ценой обращения по каждому и то, от чего цифры сдвигаются в вашем городе.
Сколько стоит: тарифы коротко
Все варианты в одной таблице, что входит в цену – сразу под ней.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Контекстная реклама, тариф «Поддержка» | 20 000–25 000 ₽ в месяц + бюджет площадке | Одна бригада в городе, один-два вида уборки |
| Контекстная реклама, тариф «Старт» | 25 000–30 000 ₽ в месяц + бюджет площадке | Компания с 3–6 бригадами, частники и организации |
| Контекстная реклама, тариф «Развитие» | 20% от бюджета, но не менее 30 000 ₽ | Промышленный клининг, работа по области |
| Ведение магазина на Авито | от 20 000 ₽ в месяц | Тем, кто хочет заявки без сайта и быстро |
| Продвижение в геосервисах, тариф «Базис» | от 25 000 ₽ | Всем, у кого есть офис и адрес в Картах |
| Поисковое продвижение | от 35 000 ₽ в месяц, рабочий уровень 55 000–90 000 ₽ | Сайту с горизонтом от полугода |
| Управление репутацией: стратегия | от 25 000 ₽ | Есть негатив в выдаче или отзывов почти нет |
| Управление репутацией: работа с площадками | от 20 000 ₽ в месяц | Отзывы нужно набирать и отрабатывать постоянно |
| Сайт для клининга | от 45 000 ₽ за лендинг, от 89 000 ₽ с калькулятором, от 180 000 ₽ для сети | Тем, кому рекламу пока просто некуда вести |
В ведение входит работа агентства: сбор запросов по видам уборки, разделение кампаний по объектам и районам, минус-слова, ретаргетинг, цели в Метрике и отчёт по стоимости заявки. Деньги Яндексу и Авито вы платите отдельно от сметы подрядчика – это две разные строки в бюджете. В наших клининговых проектах рекламный бюджет держался в диапазоне 55 000–100 000 ₽ в месяц в зависимости от города и типа объектов.
От чего зависит цена заявки
Главный множитель – кому вы продаёте. Уборка квартир после ремонта дала заявку по 875 ₽, уборка офисов – 857 ₽, а промышленный клининг в Новосибирске – 2197 ₽. Разброс в два с половиной раза объясняется длиной сделки и размером контракта, а не качеством настройки кампаний.
Второй множитель – сезон и вид работ. У снега и фасадов окно спроса короткое: уборка и вывоз снега собрала 274 заявки по 985 ₽ всего за четыре месяца, мойка окон промышленными альпинистами – 312 заявок по 1157 ₽ за шесть. Планировать такие направления по годовой средней бессмысленно, деньги надо тратить в сезон.
Третий – ответ на вопрос о цене. В клининге стоимость зависит от площади и состояния объекта, и фраза «рассчитаем при осмотре» теряет клиента прямо на сайте. Калькулятор по метражу и типу уборки в нашем поисковом проекте был одним из шагов, который снизил заявку с 2909 ₽ в первый месяц до 294 ₽ на девятый.
Важно: в B2B цена заявки почти ничего не говорит о результате. В обслуживании территорий ЖК и бизнес-центров вышло всего 38 заявок по 1726 ₽, но из них получилось 9 договоров на регулярное обслуживание – и это дешевле, чем месяцы холодных звонков и тендеров.
Каналы: чем набирают заявки
Поиск Яндекса. Основа ниши и источник почти всех цифр выше. Люди ищут не «клининг», а конкретную задачу: «уборка после ремонта», «помыть окна в квартире», «генеральная уборка цена». Кампании стоит делить по видам уборки и объектам – это разные деньги, разные объявления и разные посадочные.
Рекламная сеть Яндекса и ретаргетинг. Догоняет тех, кто посчитал стоимость и ушёл сравнивать. Клик здесь заметно дешевле поискового, а решение принимают медленнее. Отдельно собирают тех, кто уже заказывал: квартира пачкается снова, и повторную уборку не надо продавать с нуля.
Авито. Работает не хуже поиска, особенно у бригад без сайта: там ищут исполнителя на конкретную дату и сразу пишут в чат. В нашем проекте вышло 1360 контактов по 232 ₽ при бюджете 78 900 ₽ в месяц, и держалось это на 192 активных объявлениях, а не на одном. В мытье окон контакт стоил ещё дешевле – 196 ₽.
Геосервисы. Карточка в Яндекс Картах и 2ГИС с прайсом, фотографиями объектов и часами работы приносит заявки почти без рекламного бюджета. Клининг часто выбирают по принципу «кто рядом и приедет завтра», и карта отвечает на это быстрее сайта. Объём ограничен вашим районом, зато обращения самые тёплые.
Поисковое продвижение. Самый медленный канал и самый выгодный на дистанции: 958 заявок по 601 ₽ и рост трафика в 12,4 раза за девять месяцев, 548 запросов в топ-10. Ключевое решение – развести типы уборки по отдельным страницам вместо одной «Услуги». В мытье окон вышло 609 заявок по 578 ₽, и там тоже цена падала от месяца к месяцу.
ВКонтакте. Берёт спрос, который ещё не сформулирован: человек не искал уборку, но увидел кадр «до и после» кухни после ремонта и вспомнил про свою. Канал работает на гео вокруг районов, где вы готовы работать, и на аудиториях новостроек. Нужен живой поток фотографий, зато охват города выходит дешёвым.
Telegram и мессенджеры. Держат базу тех, кто уже заказывал, и отложенный спрос: напоминание про генеральную уборку перед праздниками стоит копейки. Прямых заявок отсюда меньше, чем из поиска, но повторная продажа в клининге и есть вся экономика. Холодного охвата почти нет, канал только на удержание.
Отзывы и репутация. Клининг пускают в дом или в офис, и здесь чужой опыт весит больше цены. Две звезды на Картах убивают конверсию рекламы вернее любых ошибок в объявлениях. Прямых заявок канал даёт немного, но поднимает отдачу всех остальных, поэтому мы ставим его в один ряд с рекламой.
| Канал | Приоритет | Цена заявки | Результат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Поиск Яндекса | Высокий | 857–2197 ₽ по клининговым проектам | 385 заявок и 112 клиентов после ремонта, ROMI 748% | Готовый спрос, объём управляется бюджетом | Останавливается вместе с оплатой |
| РСЯ и ретаргетинг | Средний | Ниже поисковой, считается по факту | Возврат тех, кто считал стоимость | Дешёвый клик, работает на повторный заказ | Решение принимают медленнее |
| Авито | Высокий | 196–232 ₽ | 1360 контактов при бюджете 78 900 ₽ в месяц | Аудитория с готовой задачей, можно без сайта | Нужны десятки объявлений и бюджет площадке |
| Геосервисы | Высокий | Считается по факту, обращения идут без клика | Заявки от тех, кто рядом | Почти без бюджета, тёплый спрос | Работает только на ваш район |
| Поисковое продвижение | Средний | 578–601 ₽ | 958 заявок, трафик ×12,4 за 9 месяцев | Трафик не выключается с бюджетом | Первые сдвиги к третьему месяцу |
| ВКонтакте | Средний | Считается по факту размещения | Охват районов и новостроек | Точный гео, хорошо заходит «до и после» | Нужен свежий контент каждую неделю |
| Telegram и мессенджеры | Ниже среднего | Считается по факту размещения | Повторные заказы старой базы | Тёплая база, почти нулевая цена контакта | Холодного охвата нет |
| Отзывы и репутация | Высокий | Без рекламного бюджета | Поднимает конверсию остальных каналов | Решает при выборе между двумя компаниями | Эффект долгий, прямых заявок мало |
Ошибки, которые дороже всего обходятся
Первая – реклама по слову «клининг». Общий запрос дорогой и собирает конкурентов с агрегаторами, а живые клиенты ищут конкретную уборку: после ремонта, окна, химчистку дивана.
Вторая – одна страница «Услуги» на всё. Человек с запросом «уборка после ремонта» должен попасть на страницу про уборку после ремонта, иначе вы платите за клик и теряете его на первом экране.
Третья – прайс без цифр. Цена в клининге зависит от площади, и честная вилка с объяснением работает лучше, чем «от 2000 ₽» или молчание; калькулятор снимает половину звонков «сколько за двушку».
Четвёртая – реклама без учёта загрузки бригад. Заявки на даты, когда людей нет, вы оплачиваете полностью, а получаете отказы, и стоимость клиента растёт без всякой связи с настройками кампаний.
Кейсы продвижения клининга
- Уборка квартир после ремонта, Екатеринбург – 385 заявок по 875 ₽ и 112 новых клиентов при бюджете 55 000 ₽ в месяц
- Клининг офисов и коммерческих помещений – 582 заявки по 857 ₽ и 114 клиентов, самый массовый B2B-поток в подборке
- Промышленный клининг, Новосибирск – 274 заявки по 2197 ₽, зато ROMI 785%: дорогая заявка и крупные контракты
- Обслуживание территорий ЖК и БЦ, Санкт-Петербург – 38 заявок по 1726 ₽ и 9 договоров вместо холодных звонков
- Мойка окон и фасадов промальпом, Краснодар – 312 заявок по 1157 ₽ и 74 клиента за сезон
- Уборка и вывоз снега, Тюмень – 274 заявки по 985 ₽ всего за четыре зимних месяца
- Мойка окон альпинистами через Авито – 224 заявки по 400 ₽ на площадке без сайта
- Химчистка мебели на дому – 835 заявок по 472 ₽: смежная услуга, которую клининг продаёт той же базе
Где заказать
Список честный, мы в нём тоже есть. Сравнивать стоит по смете на ваш город и ваш набор услуг, а не по обещаниям в презентации.
- «В точку» – агентство полного цикла, продвижение клининга с расчётом от загрузки бригад, а не от числа обращений
- Ingate – крупное агентство полного цикла, комплексная реклама и поисковое продвижение для сетевых клиентов
- Kokoc Group – большой холдинг с сильной контекстной рекламой и сквозной аналитикой
- Demis Group – массовое продвижение малого и среднего бизнеса, много типовых ниш
- eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется держать внутри
- Локальный фрилансер – дешевле по смете, годится для одной бригады и одного канала, но карты, отзывы и Авито придётся вести самому
Как читать рейтинги подрядчиков и на что в них смотреть, разбирали на странице рейтингов компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит заявка в клининге?
В проектах «В точку» уборка квартир после ремонта дала заявку по 875 ₽, уборка офисов – по 857 ₽, промышленный клининг – по 2197 ₽. На Авито контакт стоил 232 ₽, в поисковом продвижении – 601 ₽. По рынку рабочая вилка – 400–900 ₽ за заявку и 1800–3000 ₽ за состоявшийся заказ, у нас заказ вышел в 2313 ₽.
Какой бюджет нужен на старте?
Для одной-двух бригад в городе хватает связки «ведение 20 000–25 000 ₽ в месяц плюс бюджет площадке». В наших клининговых проектах бюджет держался на 55 000–60 000 ₽ в месяц, в промышленном клининге доходил до 100 000 ₽. Меньше нижней границы запускаться бессмысленно: алгоритмам Директа не хватит данных, чтобы выйти на рабочую цену заявки.
Как найти клиентов клининговой компании без сайта?
С Авито и геосервисов. В нашем проекте Авито дал 1360 контактов по 232 ₽ при бюджете 78 900 ₽ в месяц, и работало это на 192 объявлениях без отдельной посадочной страницы. Карточка в Яндекс Картах и 2ГИС с прайсом и фотографиями объектов приносит заявки почти без бюджета, пока сайт делается.
Как искать корпоративных клиентов на уборку офисов?
Через поиск и отдельный раздел для юрлиц: договоры, документы, регулярное обслуживание, язык закупщика, а не частного клиента. В обслуживании территорий 38 заявок превратились в 9 договоров, в клининге офисов – 582 заявки в 114 клиентов. Заявок в B2B меньше, но каждая весит несоизмеримо больше разовой уборки.
Работает ли поисковое продвижение для клининга?
Работает, но не быстро. В нашем проекте заявка из поиска стоила 2909 ₽ в первый месяц и 294 ₽ на девятый, всего вышло 958 заявок при среднем 601 ₽ и росте трафика в 12,4 раза. Смысл появляется при горизонте от полугода и бюджете от 35 000 ₽ в месяц, ниже этой суммы работы не хватает даже на базовые страницы по видам уборки.
Через сколько после запуска рекламы пойдут заявки?
Первые обращения обычно приходят на 3–5 день после старта кампаний. Стабильный поток и рабочая цена собираются ко 2–3 неделе, когда отработаны минус-слова и автостратегии обучились. На оценку окупаемости закладывайте месяц: раньше не наберётся данных о том, сколько заявок доехало до реальной уборки.
Если нужен расчёт под ваш город, виды уборки и число бригад, приходите за продвижением клининга: посмотрим спрос по вашим запросам, посчитаем бюджет от загрузки и покажем, при какой цене заявки поток окупает работу людей и техники.
