Доставка домашней еды живёт не на первом заказе, а на втором и третьем: в проекте агентства «В точку» заказ из Яндекс Директа обошёлся в 285 ₽ при среднем чеке 750 ₽, то есть привлечение съедало больше трети выручки с одного заказа. За шесть месяцев такой рекламы пришло 1280 заказов при бюджете 120 000 ₽ в месяц, а окупилось всё только потому, что клиенты возвращались: ROMI вышел 1233%. До старта клиент сам платил за привлечение больше 500 ₽ и не понимал, почему поток нестабилен. Спрос при этом есть: «доставка домашней еды» – 2766 показов в месяц по России, по данным Яндекс Вордстата. Ниже – тарифы, каналы и математика, по которой в этой нише считают прибыль.
Сколько стоит: тарифы коротко
Цену в доставке складывают из двух частей: рекламного бюджета и работы подрядчика. Ниже половины рабочего бюджета запускаться бессмысленно – заказов не наберётся столько, чтобы увидеть долю повторных, а именно она решает, прибыльна реклама или нет.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Тест канала (бюджет на клики) | 25 000 – 55 000 ₽/мес | Одна зона доставки, три недели данных |
| Рабочий бюджет на контекст | 55 000 – 140 000 ₽/мес | Кухни, наборы, акции, ретаргетинг |
| Максимальный охват | 140 000 – 300 000 ₽/мес | Несколько районов или сеть точек |
| Ведение у фрилансера | 10 000 – 25 000 ₽/мес | Настройка и ведение, зону часто не ограничивают |
| Ведение в профильном агентстве | 25 000 – 60 000 ₽/мес | Зона, часы, работа с повторными заказами |
| Ведение в крупном агентстве | 60 000 – 130 000 ₽/мес | Сетевые проекты, несколько точек приготовления |
| Поиск (SEO) под ключ | 35 000 – 80 000 ₽/мес | Страницы по кухням, блюдам и районам |
| Продвижение сайта целиком | 65 000 – 110 000 ₽/мес | Основной канал вместо агрегаторов |
Вилки взяты из наших разборов цен: реклама доставки еды и продвижение сайта доставки. Минимальный рабочий комплект – от 35 000 ₽ в месяц вместе с ведением.
Каналы продвижения доставки домашней еды
Яндекс Директ, поиск. Самый быстрый канал: заказы идут в первый же вечер, потому что решение принимают за минуты. По рынку заказ из контекста стоит 600 – 1 400 ₽, в нашем проекте домашней еды удалось удержать 285 ₽ за счёт узких запросов по блюдам и жёсткого геотаргетинга. Подходит всем, у кого уже есть меню на сайте и приём заказов без звонка.
Поиск и страницы по районам. Органика в доставке дешевеет каждый месяц: в нашем проекте заявка стоила 2 769 ₽ в первый месяц и 263 ₽ в десятый. Работают не общие тексты, а отдельные страницы под кухни, блюда и районы доставки: человек ищет еду туда, где он сейчас находится. Разгон – три-пять месяцев, зато клиент приходит напрямую, без комиссии площадке.
Карты и справочники. Яндекс Карты и 2ГИС дают самый дешёвый контакт в общепите – 150 – 400 ₽ по нашим разборам цен. Канал упирается в размер города и зону доставки, но он же и самый готовый: человек смотрит, что везут рядом. Карточку стоит держать заполненной даже тем, кто работает только на доставку, без зала.
Агрегаторы. Поток с первого дня и без вложений в рекламу, но комиссия 25 – 35% с каждого чека – это примерно 550 – 770 ₽ с заказа. Клиент при этом остаётся клиентом площадки, а не вашим. Разумная роль агрегатора – загрузка провалов и старт, пока свой канал не разогнался.
Корпоративные обеды и офисы. Геотаргетинг на бизнес-центры и крупные жилые комплексы даёт самый предсказуемый повтор: человек обедает пять раз в неделю. В наших проектах доставки обедов заказ стоил 125 ₽, в бизнес-ланчах – 350 ₽. Минус один: договориться с офисом дольше, чем продать ужин семье.
Ретаргетинг и своя база. Возврат тех, кто уже заказывал, – самый дешёвый заказ в нише, потому что за привлечение уже заплачено один раз. Приложение, накопительные бонусы и напоминание в вечерний час окупаются лучше, чем расширение рекламного бюджета. Канал не работает в первые месяцы: базу сначала надо набрать.
Соцсети и Telegram. Фотографии блюд и короткие видео с кухни хорошо собирают охват и подписку, но прямых заказов дают мало. Полезны как прогрев и как место, где живут постоянные клиенты: анонс меню на неделю в своём канале стоит дешевле любой рекламы. Считать этот канал в заявках почти бесполезно, честнее смотреть на долю повторных заказов.
Отзывы и репутация. В домашней еде решает доверие: человек пускает чужую кухню к себе на стол. Отзывы на картах и в агрегаторах поднимают конверсию всех остальных каналов сразу, поэтому работа с ними дешевле, чем докупка трафика.
| Канал | Приоритет | Цена заявки | Результат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Яндекс Директ | 1 | 600 – 1 400 ₽ по рынку, 285 ₽ в нашем кейсе | Заказы с первого вечера | Горячий спрос, управляемый объём | Платить нужно постоянно |
| Поиск (SEO) | 1 | 260 – 620 ₽, 542 ₽ в среднем в нашем проекте | 1 328 заявок за 10 месяцев | Дешевеет каждый месяц, клиент свой | Разгон 3 – 5 месяцев |
| Карты и справочники | 2 | 150 – 400 ₽ | Заказы «рядом и сейчас» | Самый дешёвый контакт | Объём ограничен районом |
| Агрегаторы | 2 | 550 – 770 ₽ (комиссия 25 – 35%) | Поток с первого дня | Не нужен бюджет на рекламу | Клиент принадлежит площадке |
| Корпоративные обеды | 2 | 125 – 350 ₽ в наших кейсах | 11 250 заказов в проекте обедов | Предсказуемый повтор | Долгое согласование |
| Ретаргетинг и своя база | 1 | Считается по обороту, не по заявкам | Повторные заказы | Почти без затрат | Нужна накопленная база |
| Соцсети и Telegram | 3 | Наших цифр по нише нет | Прогрев и подписка | Дешёвый охват, работают фото еды | Прямых заказов мало |
| Отзывы и репутация | 2 | В заявках не считается | Рост конверсии карточки | Влияет на все каналы сразу | Результат приходит медленно |
Цена заказа: когда реклама выходит в плюс
Первый заказ в доставке почти всегда убыточен, и это нормально. В нашем проекте продвижения сайта доставки 1 328 заявок превратились в 504 состоявшихся заказа, каждый обошёлся в 1 427 ₽ – дороже комиссии агрегатора в 570 ₽ с чека 1 900 ₽. Но клиент возвращался в среднем 3,4 раза, и с учётом повторных заказ стоил уже 420 ₽ вместо 570 ₽ комиссии, которую площадка берёт каждый раз.
Важно: агрегатор дешевле на первом заказе и проигрывает начиная со второго. Если вы не переводите клиента в свою базу, вы платите комиссию бесконечно.
Отсюда простое правило подсчёта: делить рекламный бюджет на число первых заказов бессмысленно, считать надо годовую выручку с одного привлечённого клиента. Именно так в кейсе домашней еды получился ROMI 1233% при цене заказа 285 ₽ и среднем чеке 750 ₽: один рубль рекламы вернулся тринадцатью рублями выручки за шесть месяцев.
Что проверить до запуска рекламы
Доставка домашней еды не лицензируется, но это общепит: нужны зарегистрированное юрлицо или ИП, уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности и соблюдение санитарных требований. Площадки при модерации могут запросить подтверждающие документы, а готовка «на домашней кухне без оформления» – повод для отказа и для претензий контролирующих органов.
Важно: в объявлениях нельзя обещать лечебный эффект и использовать превосходную степень вроде «самая полезная еда в городе» без подтверждения – закон «О рекламе» это прямо ограничивает. Отдельно строгие правила у детского питания, а вся интернет-реклама требует маркировки с токеном.
Третья вещь, которая ломает экономику ещё до аналитики, – показы за пределами зоны доставки. Это оплаченные клики по заказам, которые вы всё равно отклоните, и в общем отчёте они выглядят как «дорогая реклама».
Кейсы продвижения доставки домашней еды
- Доставка домашней еды – 1280 заказов за 6 месяцев по 285 ₽, ROMI 1233%.
- Доставка еды – 5120 заказов за 6 месяцев по 385 ₽, ROMI 420%.
- Доставка обедов – 11 250 заказов по 125 ₽, ROMI 480%.
- Доставка обедов в офисы – 1280 заказов по 280 ₽, ROMI 530%.
- Доставка бизнес-ланчей – 1500 заказов по 350 ₽, ROMI 380%.
- Доставка правильного питания – 1125 заказов по 870 ₽, ROMI 462%.
- Кейтеринг – 435 заявок по 1150 ₽.
- SEO для службы доставки – 1 328 заявок из поиска по 542 ₽ за 10 месяцев.
Где заказать
Фрилансер берёт 10 000 – 25 000 ₽ в месяц за настройку и ведение. Это рабочий вариант для одной зоны доставки и одного меню, но зону и часы показов такие исполнители ограничивают не всегда.
Крупное агентство полного цикла стоит 60 000 – 130 000 ₽ в месяц и оправдано, когда точек приготовления несколько и нужна общая стратегия по городу. Профильное агентство по общепиту обойдётся в 25 000 – 60 000 ₽ и обычно лучше понимает вечерние ставки и повторные заказы.
Агентство «В точку» ведёт продвижение в сфере питания и считает экономику в сравнении с комиссией агрегаторов, а не только цену первого заказа. Отдельно у нас есть контекстная реклама, продвижение в геосервисах и сайт для доставки еды. Сравнить исполнителей между собой можно в нашем рейтинге компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит реклама доставки домашней еды на дом
От 35 000 ₽ в месяц вместе с ведением: примерно 25 000 ₽ на клики и остальное на работу подрядчика. Рабочий бюджет для города-миллионника – 55 000 – 140 000 ₽ в месяц. Меньше минимума запускаться не стоит: заказов не хватит, чтобы увидеть долю повторных.
Что дешевле – контекст или поиск
Контекст даёт заказы сразу по 600 – 1 400 ₽, поиск разгоняется три-пять месяцев, но выходит на 260 – 620 ₽. В нашем проекте доставки органическая заявка стоила 542 ₽ в среднем и 263 ₽ к десятому месяцу. Правильный порядок – запустить контекст и параллельно строить страницы под районы и кухни.
Стоит ли уходить с агрегаторов
Нет, но и жить только на них опасно: комиссия 25 – 35% съедает маржу, а база клиентов принадлежит площадке. Разумнее держать агрегатор как канал загрузки и параллельно переводить постоянных клиентов в свою доставку. Со второго заказа того же клиента свой канал уже выигрывает.
Как заказать домашнюю еду с доставкой – что должно быть на сайте
Меню с ценами и фотографиями блюд, зона доставки, время приготовления и оформление заказа без обязательного звонка. Съёмка блюд стоит от 30 000 ₽ за смену на 20 – 30 позиций, и это вложение в конверсию, а не расход на маркетинг. Плохие фотографии снижают заказы сильнее, чем высокая цена.
Через сколько пойдут заказы
Из контекста – в первый же вечер, спрос в доставке немедленный. С сайта первые заказы приходят на втором-третьем месяце, заметный поток – с пятого. Районные запросы вроде «доставка домашней еды в Ленинском» выводятся быстрее общих.
Нужно ли своё приложение
Только когда с сайта уже идёт стабильный поток и есть база постоянных клиентов. Приложение стоит от 1,5 млн ₽ и требует отдельного продвижения, поэтому начинать с него нерационально. До этого повторные заказы удерживают рассылками, бонусами и своим каналом в Telegram.
Если хотите понять, во сколько обойдётся заказ именно в вашем городе и когда свой канал перестанет проигрывать агрегатору, напишите нам – разберём зону доставки, меню и конкурентов и покажем расчёт по каналам. Начать можно со страницы продвижение в сфере питания.
Бесплатный разбор продвижения вашей доставки
Посмотрим ваши каналы, посадочные страницы и цифры по заказам, найдём, где вы переплачиваете за заявку и что можно исправить в ближайшие пару недель. Пришлём короткий разбор с понятным списком шагов - без обязательств и без договора.
Оставить заявку
