Вакцинация – редкая для медицины ниша, где одна заявка приводит сразу нескольких человек: в проекте агентства «В точку» для семейной клиники в Краснодаре 894 заявки пришли по 287 ₽ при среднем чеке 9 924 ₽, потому что записывается семья и на курс, а не один человек на один укол. За полгода при бюджете 80 000 ₽ в месяц клиника получила 358 новых пациентов и ROMI 742%, то есть новый пациент обошёлся примерно в 1 341 ₽ вложений. Для сравнения, у многопрофильного медцентра заявка из контекста стоит 2 353 ₽ при чеке приёма 4 800 ₽ – и на этом фоне вакцинация выглядит не «дешёвой услугой», а одним из немногих направлений, которое реклама окупает сразу.
Сколько стоит: тарифы коротко
Прививочное направление можно продвигать отдельно от остальной клиники – поэтому бюджеты здесь ниже, чем у центра целиком. Вилки ниже взяты со страниц про продвижение сайта медицинского центра и рекламу медицинского центра.
| Вариант | Цена в месяц | Кому подходит |
|---|---|---|
| Поиск, эконом | 45 000 – 80 000 ₽ | Прививочный кабинет или одно направление внутри клиники |
| Поиск, рынок | 80 000 – 150 000 ₽ | Клиника с детским и взрослым приёмом, календарь, поездки |
| Поиск, премиум | 150 000 – 350 000 ₽ | Сеть филиалов, конкуренция в миллионнике |
| Контекст, тест | 50 000 – 90 000 ₽ | Проверка сезона: грипп или клещевой энцефалит, один город |
| Контекст, рабочий бюджет | 90 000 – 200 000 ₽ | Детская и взрослая вакцинация, ретаргетинг, межсезонье |
| Контекст, максимальный охват | 200 000 – 500 000 ₽ | Все направления сразу, сеть, пик сезона прививок |
Реальные наши бюджеты в этой нише ближе к нижней границе: краснодарский проект шёл на 80 000 ₽ в месяц вместе с ведением, а поисковое продвижение прививочного центра – на 58 000 ₽ в месяц. В поисковом продвижении рекламного бюджета нет вовсе, там вы платите только за работу.
Лицензия и закон: что проверить до первого объявления
Вакцинация – лицензируемая работа. Она должна быть прямо указана в приложении к лицензии на медицинскую деятельность, и при модерации медицинской тематики Яндекс Директ и ВКонтакте запрашивают скан лицензии с приложением. Без этого кампанию просто не выпустят, а деньги за подготовку вы уже потратите.
Дальше – закон «О рекламе». Статья 24 требует сопровождать рекламу медицинских услуг предупреждением о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста: в интернет-рекламе это не менее 5% рекламной площади, в видео – не менее 5 секунд и 7% площади кадра. Формулировка обязательна и в объявлении, и на посадочной странице.
Важно: рекламировать можно услугу вакцинации, но не конкретную вакцину. Большинство вакцин – рецептурные препараты, а их реклама по закону «О рекламе» допускается только в специализированных изданиях и на мероприятиях для медработников. Название вакцины в заголовке объявления – самая частая причина снятия кампании в этой нише.
Запрещено гарантировать безопасность и отсутствие побочных эффектов, ссылаться на конкретные случаи излечения и утверждать, что здоровый человек нуждается в препарате. Образ врача в кадре разрешён, когда вы рекламируете медицинскую услугу, и запрещён, когда речь о лекарственном препарате, – граница проходит ровно по тому, о чём написано в объявлении.
Чем вакцинация отличается от остальной медицины
Первое отличие – кто платит. В краснодарском проекте родители с детьми составили 65% аудитории, взрослые – 35%, и именно поэтому средний чек вышел почти десять тысяч: за одной записью обычно идёт несколько прививок, а часто и несколько членов семьи.
Второе – сезон, и он здесь острее, чем где-либо. Клиент пришёл к нам в начале осени, перед пиком простуд, с простаивающими в межсезонье кабинетами. Отдельная кампания на плановую детскую вакцинацию вне сезона гриппа дала ровный фон заявок тогда, когда спрос на прививку от гриппа падал, – без неё реклама превращается в два месяца работы и десять месяцев тишины.
Третье – человек приходит не за ценой. В проекте по поисковому продвижению прививочного центра мы прямо уперлись в это: родитель начитался противоречивых мнений и ищет не прайс, а спокойный ответ на вопрос, что делать при нарушенном календаре, можно ли совмещать вакцины и через сколько после болезни можно прививаться. Разбор нарушенного календаря дал там основной трафик.
Каналы продвижения вакцинации
Поиск Яндекса, контекстная реклама. Самый быстрый канал: горячие запросы вроде «прививка от гриппа», «вакцинация детей», «клиника вакцинации» плюс город. Подходит клинике, которой нужна запись в этом сезоне, а не в следующем; заявки идут с первой недели.
РСЯ, ретаргетинг и квиз. Родитель редко записывается с первого захода на сайт, поэтому возврат тех, кто смотрел страницу и ушёл, обходится дешевле нового клика. В нашем проекте квиз «подобрать вакцину» вместо общей кнопки «записаться» вовлекал сомневающихся: вопросы снимали часть тревожности ещё до визита.
Поисковое продвижение сайта. Самый дешёвый канал на дистанции и единственный, который сглаживает сезон. У прививочного центра сайт вырос с 4 до 100 страниц: 30 – про календарь прививок, 22 – про вакцины по инфекциям, 18 – про вакцинацию взрослых, 13 – про прививки для путешествий.
Яндекс Карты и 2ГИС. Главный вопрос пациента – есть ли нужная вакцина в наличии прямо сейчас, и Карты позволяют найти ближайшую точку, где она есть. Карточка с указанием наличия вакцин, фото кабинета и режимом работы у того же клиента дала 620 звонков без захода на сайт, а рейтинг вырос с 4,4 до 4,9 при 168 отзывах вместо 22.
Врачебные агрегаторы: ПроДокторов, СберЗдоровье. Люди идут туда за отзывами о конкретном враче и записываются онлайн. Канал даёт первичные обращения без вложений в сайт, но отношения с пациентом начинаются на чужой площадке, и повторную запись площадка заберёт себе.
Таргет ВКонтакте. Работает на родителей: настройка по интересам «материнство и детство», гео вокруг филиала, ретаргетинг на посетителей сайта. Хорош именно в межсезонье, когда поискового спроса мало, – здесь объявление само напоминает, что пора догонять календарь.
Телеграм. Местные каналы о материнстве, детях и здоровье района дают дешёвый охват и доверие через редактора канала. Прямых записей мало, это канал узнаваемости: включать его раньше, чем настроены поиск и карточки в Картах, смысла нет.
Статьи о календаре и прививках для поездок. Практические вопросы задают массово, а внятных ответов в сети мало, и такой материал охотно цитируют ассистенты с веб-поиском. У прививочного центра ответы про нарушенный календарь и таблица прививок по странам стали попадать в готовые ответы нейропоиска целиком, со ссылкой на клинику.
| Канал | Приоритет | Цена заявки | Результат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Поиск, контекст | Высокий | 287 ₽ в нашем проекте | Заявки с первой недели | Горячий спрос, запуск за день | Осенью аукцион дорожает |
| РСЯ, ретаргетинг, квиз | Высокий | Внутри бюджета контекста | Возврат сомневающихся родителей | Снимает тревожность до визита | Много нецелевых площадок |
| Поисковое продвижение | Высокий | 315 ₽ к девятому месяцу | Поток без сезонных провалов | Самая дешёвая заявка на дистанции | Первые заявки на 3–4 месяце |
| Яндекс Карты, 2ГИС | Высокий | Тариф приоритетного размещения | 620 звонков из карточки | Пациент готов прийти сегодня | Объём ограничен районом |
| Врачебные агрегаторы | Средний | Тариф площадки | Первичные записи | Выбор по отзывам о враче | Пациент остаётся у площадки |
| Таргет ВКонтакте | Средний | Считаем по факту теста | Записи родителей в межсезонье | Точная настройка на родителей | Спрос приходится формировать |
| Телеграм | Низкий | Считаем по факту теста | Узнаваемость в районе | Дешёвый охват, доверие канала | Мало прямых записей |
| Статьи о календаре | Средний | Внутри бюджета поиска | Отложенная запись, цитаты нейропоиска | Самый дешёвый трафик | Нужна подпись врача |
Во что обходится пациент
Считать надо не заявки, а дошедших до процедуры. В краснодарском проекте из 894 заявок на прививку пришли 670 человек – 75%, и это заметно выше, чем в медицине в среднем: у многопрофильного медцентра до приёма доходит около 61%. Прививка – короткое и понятное действие, его не откладывают так, как визит к узкому специалисту.
Из этих 670 человек 358 стали новыми пациентами клиники, а не разовыми посетителями. Дальше арифметика простая: 480 000 ₽ вложений за полгода на 358 новых пациентов – это около 1 341 ₽ за пациента при выручке 3 552 800 ₽.
Важно: вакцинация окупается не самой прививкой, а тем, что приводит в клинику всю семью. Если после укола пациент не попадает ни в одну вашу базу и не получает напоминание о следующей дозе, вы оплатили рекламу разовой услуги – и повторный контакт придётся покупать ещё раз.
Кейсы продвижения вакцинации и медицины
- Вакцинация, Краснодар – 894 заявки по 287 ₽ при плане до 400 ₽, 358 новых пациентов.
- Прививочный центр, поисковое продвижение – 807 заявок из органики, цена заявки упала с 3 222 до 315 ₽.
- Медосмотры и справки – 487 заявок по 388 ₽, 189 новых пациентов, ROMI 524%.
- Детская стоматология – 312 заявок по 815 ₽ и 243 новых пациента на родительской аудитории.
- Медицинская лаборатория – 478 заявок по 834 ₽, ROMI 486%.
- ЛОР-клиника – 537 заявок по 865 ₽, 189 новых пациентов.
- Неврологическая клиника – 347 заявок по 1 150 ₽, 194 новых пациента.
- Лицензирование медицинской деятельности – 282 заявки по 1 240 ₽ в теме, где всё упирается в документы.
Где заказать
Фрилансер берёт 15 000 – 35 000 ₽ за ведение контекста и 40 000 – 80 000 ₽ за поисковое продвижение. Рабочий вариант для технической настройки, но медицинскую модерацию и тексты про вакцины он обычно закрыть не может.
Профильное агентство просит 35 000 – 80 000 ₽ за ведение рекламы и 80 000 – 180 000 ₽ за поиск. Его ценность в этой нише – умение развести сезонные и календарные кампании и провести объявления через модерацию с первого раза. Крупное агентство (80 000 – 180 000 ₽ за ведение, 150 000 – 400 000 ₽ за поиск) нужно сетям клиник и городам-миллионникам.
Агентство «В точку» ведёт продвижение медицинских услуг от прививочного кабинета до сети клиник и считает результат по дошедшим пациентам, а не по позициям. Сравнить подрядчиков между собой можно в нашем рейтинге компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит продвижение вакцинации в месяц?
Поисковое продвижение прививочного направления – 45 000 – 80 000 ₽, клиники с детским и взрослым приёмом – 80 000 – 150 000 ₽. Контекстную рекламу мы запускаем от 50 000 ₽ на тест одного сезона, рабочий бюджет – 90 000 – 200 000 ₽ вместе с ведением. Наш краснодарский проект шёл на 80 000 ₽ в месяц.
Нужна ли лицензия, чтобы рекламировать вакцинацию?
Да, и не любая: вакцинация должна быть указана в приложении к лицензии на медицинскую деятельность. Площадки запрашивают скан лицензии при модерации медицинской тематики, без него объявления не запустятся. Заодно выложите документы в открытый доступ на сайте – поиск в медицине без этого не пускает страницы в топ по коммерческим запросам.
Можно ли называть в рекламе конкретную вакцину?
В массовой рекламе – нет. Большинство вакцин отпускается по рецепту, а реклама рецептурных препаратов по закону «О рекламе» разрешена только в специализированных изданиях и на мероприятиях для медработников. Рекламируйте услугу и осмотр врача, а наличие конкретных вакцин указывайте на сайте и в карточке на Картах – это не реклама, а информация об услуге.
Как удержать заявки в межсезонье, когда грипп никому не нужен?
Разводить кампании по поводам: сезонная профилактика осенью, клещевой энцефалит к весне, прививки для поездок летом, плановая детская вакцинация круглый год. В нашем проекте именно отдельная кампания на плановый календарь дала ровный фон заявок, когда спрос на грипп падал. Поисковое продвижение решает ту же задачу дешевле, но разгоняется несколько месяцев.
Через сколько будут первые заявки?
Из контекстной рекламы – на первой-второй неделе после запуска, стабильный поток через месяц-полтора. Из поиска первые заявки приходят на третьем-четвёртом месяце, заметный рост – к шестому: у прививочного центра цена заявки падала с 3 222 ₽ в первом месяце до 315 ₽ в девятом. Обещания топа за месяц в медицине означают либо запросы, по которым никто не ищет, либо риск для сайта.
Что нужно от клиники, чтобы запустить продвижение?
Лицензия с приложением, актуальный прайс и список вакцин в наличии, данные врачей, доступы к сайту, аналитике и CRM. Отдельно нужен врач, который вычитывает тексты про схемы, совместимость и противопоказания. И коллтрекинг: в вакцинации значительная часть записей идёт звонком, в том числе прямо из карточки в Картах, и без него этот поток вы просто не увидите.
Если нужен расчёт под ваш город, сезон и набор вакцин, мы посчитаем, какие поводы дадут заявки быстрее всего и во что обойдётся новый пациент, – напишите нам через страницу продвижение медицинских услуг.
Бесплатный разбор продвижения вакцинации в вашей клинике
Посмотрим ваш сайт, карточки на картах и текущую рекламу, разберём, какие каналы дают запись на прививку, а какие сжигают бюджет. Пришлём короткий разбор с понятным планом действий - без обязательств и попыток что-то продать.
Оставить заявку
