Турагентство продаёт тур за 148 000 ₽, а зарабатывает с него около 14 800 ₽ комиссии – и внутри этой суммы должны поместиться все расходы на рекламу. По проектам агентства «В точку» обращение из органического поиска обходится в 659 ₽, из контекстной рекламы – в 735 ₽ на туры к морю, а вот привлечение одного оплаченного тура через контекст стоит уже 6 000–14 000 ₽, то есть больше половины комиссии. Ведение контекстной рекламы у нас стоит 20 000–30 000 ₽ в месяц плюс бюджет площадке, поисковое продвижение – от 40 000 ₽, сайт с подбором туров – от 45 000 ₽. Спрос при этом огромный: «турагентство» – 377 348 запросов в месяц по Вордстату, но общие запросы выкуплены онлайн-агрегаторами с федеральными бюджетами, и весь вопрос в том, найдёте ли вы запросы, куда агрегаторы не заходят.
Сколько стоит: тарифы коротко
Все варианты в одной таблице, что внутри каждой цены – ниже по тексту.
| Вариант | Цена | Кому подходит |
|---|---|---|
| Контекстная реклама, тариф «Поддержка» | 20 000–25 000 ₽ в месяц + бюджет площадке | Один офис в городе, два-три направления |
| Контекстная реклама, тариф «Старт» | 25 000–30 000 ₽ в месяц + бюджет площадке | Несколько направлений и сезонов, работа на регион |
| Контекстная реклама, тариф «Развитие» | 20% от бюджета, но не менее 30 000 ₽ | Сеть офисов или собственное онлайн-направление |
| Рекламный бюджет на нишу | от 35 000 ₽ в месяц, рабочий уровень 65 000–150 000 ₽ | Тем, кому нужны данные и заявки уже в первый месяц |
| Продвижение в геосервисах, тариф «Базис» | от 25 000 ₽ | Всем, у кого есть офис и адрес |
| Сообщество и таргетированная реклама ВКонтакте | от 25 000 ₽ в месяц | Авторским турам, семейному отдыху, экскурсиям |
| Поисковое продвижение сайта | от 40 000 ₽ в месяц, рабочий уровень 60 000–100 000 ₽ | Сайту, который уже есть, при горизонте от полугода |
| Сайт турагентства с подбором тура | от 45 000 ₽, от 7 дней | Тем, кому рекламу пока просто некуда вести |
Это деньги за работу агентства: бюджет Яндексу и ВКонтакте вы платите отдельно и видите в своём кабинете. Рабочая связка для одного офиса – контекстная реклама плюс геосервисы, а поисковое продвижение подключают, когда первые два канала уже дают поток.
Почему всё упирается в комиссию
Турагентство живёт на 7–12% от стоимости тура, и это принципиально отличает нишу от любой другой розницы: выручка большая, заработок тонкий. По расчёту на нашей странице про рекламу турагентства бюджет 65 000 ₽ в месяц даёт около 36 заявок по 1 806 ₽, из них до оплаты доходит примерно 22% – восемь туров, то есть 8 125 ₽ привлечения за каждый. При комиссии 14 800 ₽ с тура за 148 000 ₽ на первой продаже из контекста агентство почти ничего не зарабатывает, особенно после зарплаты менеджера, который подбирал варианты и оформлял документы.
Отсюда два вывода, которые определяют всю стратегию. Первый: дешёвый канал в этой нише не роскошь, а условие выживания. Второй: прибыль лежит во второй и третьей поездке того же туриста, поэтому база клиентов и повторные обращения считаются наравне с новыми заявками.
Важно: заявка в турагентстве не равна продаже. До оплаты доходит примерно каждая пятая, остальные сравнивают цены у конкурентов – поэтому планировать бюджет надо от стоимости оплаченного тура, а не от стоимости обращения.
Каналы продвижения турагентства
Поиск в Яндекс Директе. Основной канал для всех, кто продаёт конкретную поездку с датами. Заявки идут с первой недели, но аукцион по массовым запросам держат агрегаторы, поэтому локальному агентству остаются направления, форматы отдыха и сложные маршруты – «экскурсионный тур по Армении на 5 дней», «отдых с детьми в мае». По нашей вилке для ниши заявка отсюда стоит 1 400–3 200 ₽.
Сети Директа и догоняющая реклама. Турист выбирает поездку неделями, советуется с семьёй и обходит несколько агентств, и без напоминаний часть заявок просто теряется. Показы по интересам «Путешествия» и «Отдых на море», а также по названиям конкурирующих агентств добирают объём там, где поиск исчерпан. Обращения отсюда холоднее поисковых, зато дешевле.
Поисковое продвижение сайта. Самый выгодный канал именно из-за тонкой комиссии. В проекте по турагентству органика дала 902 заявки в среднем по 659 ₽ за девять месяцев, а к девятому месяцу обращение стоило 327 ₽ – в разы дешевле контекста при том же бюджете. Первые заявки приходят на третий-четвёртый месяц, поэтому страницы под летний сезон готовят зимой.
Геосервисы. Яндекс Карты и 2ГИС нужны каждому агентству с офисом: человек ищет «турагентство рядом» и выбирает из пяти карточек в одном экране. Свежие фото, часы работы, горящие предложения и живые отзывы туристов дают звонки почти без рекламного бюджета. Без отзывов карточка не работает вовсе.
Туристические агрегаторы и витрины туров. Готовый спрос без настройки, но там вы конкурируете ценой, а за контакт платите комиссию или фиксированную сумму. По нашей оценке обращение обходится в 800–2 000 ₽, и главный минус в том, что турист остаётся клиентом площадки, а не вашим.
ВКонтакте. Продаёт не услугу, а впечатление: фотографии из поездок клиентов, разборы отелей, ответы на вопросы про визы и перелёты. Для авторских туров, семейного отдыха и экскурсионных программ это главный источник узнаваемости, но прямых заявок отсюда меньше, чем из поиска, а аудитория в радиусе города выгорает за несколько месяцев.
Telegram. Работает там, где покупают конкретного человека: канал с горящими предложениями, подборками и личными отзывами менеджера. Заводить его стоит, когда есть кому писать каждый день, иначе канал превращается в мёртвую ленту акций. Про форматы и бюджеты мы писали на странице продвижения в Telegram.
База прошлых туристов. Самый дешёвый источник в нише: привлечение за этого человека уже оплачено, и вся прибыль агентства собирается именно здесь. Нужна дисциплина – даты поездок, состав семьи, направления и предпочтения должны лежать в CRM, а не в голове менеджера, который через год уволится.
| Канал | Приоритет | Цена заявки | Результат | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|---|---|
| Поиск в Яндекс Директе | Высокий | 1 400–3 200 ₽ по нише | 412 заявок по 735 ₽ на турах к морю | Заявки с первой недели, спрос управляется вручную | Общие запросы выкуплены агрегаторами |
| Поисковое продвижение | Высокий | 500–1 100 ₽, в проекте 659 ₽ | 902 заявки за 9 месяцев, к девятому – 327 ₽ | Не выключается вместе с бюджетом | Первые заявки на третий-четвёртый месяц |
| Геосервисы | Высокий для офиса | Отдельно не замеряем, входит в общий поток | Звонки и маршруты почти без бюджета | Дёшево, быстро запускается | Не работает без отзывов и фото |
| Сети Директа и ретаргетинг | Средний | Дешевле поисковых, отдельной цифры нет | Возврат тех, кто ушёл сравнивать цены | Дешёвый контакт, добор объёма | Заявки холоднее |
| Туристические агрегаторы | Средний | 800–2 000 ₽ | Поток в низкий сезон | Готовый спрос без настройки | Конкуренция ценой, турист остаётся их клиентом |
| ВКонтакте | Средний | Отдельного замера по нише нет | Узнаваемость и отложенный спрос | Показывает поездки и людей | Аудитория выгорает |
| Telegram | Точечный | Отдельного замера по нише нет | Повторные продажи и горящие туры | Дёшево при живом авторе | Нужен ежедневный контент |
| База прошлых туристов | Высокий | 0 ₽ привлечения | Повторные поездки, на которых стоит прибыль | Самый выгодный канал | Требует CRM и дисциплины |
Что считать после заявки
Смотреть надо не на количество обращений, а на состоявшиеся брони. В проекте по продвижению сайта турагентства из 902 заявок бронью закончились 162 – это 18%, а сама бронь обошлась в 3 658 ₽ при средней комиссии 16 000 ₽. Канал окупился примерно вчетверо, и это при вложениях 594 000 ₽ за девять месяцев.
Между заявкой и оплатой проходит от одной до трёх недель, поэтому оценивать рекламу по итогам первого месяца бессмысленно. Сквозную аналитику и учёт повторных обращений лучше настроить до старта, а не через полгода: без них канал с повторными продажами выглядит убыточным, хотя именно он кормит агентство.
Важно: сезон сдвинут относительно поездки. Летние направления покупают с февраля по май, новогодние и горнолыжные – с октября, детские лагеря и санатории – за два-три месяца до заезда. Бюджет планируется от даты покупки, а не от даты вылета, и это самая частая ошибка при первом запуске.
Кейсы продвижения турагентства
- Турагентство, отдых на море – 412 заявок по 735 ₽ за 6 месяцев, 98 новых клиентов и ROMI 815%.
- SEO для турагентства – 902 заявки из органики по 659 ₽ за девять месяцев, к девятому месяцу заявка стоила 327 ₽.
- Горящие туры, Ростов – 873 заявки по 312 ₽, самое дешёвое обращение среди наших туристических проектов.
- Туры выходного дня – 435 заявок по 387 ₽ на коротких поездках без визы.
- Экскурсионное бюро, Самара – 387 заявок по 379 ₽ на городских экскурсиях.
- Речные круизы, Казань – 387 заявок по 976 ₽.
- Горнолыжные туры – 412 заявок по 1150 ₽ на зимних направлениях.
- Корпоративный отдых, Уфа – 87 заявок по 11 379 ₽, пример дорогой заявки с большим чеком.
Где заказать
Короткий список, у кого такую задачу заказывают – мы в нём тоже есть. Сравнивайте по смете на ваши направления и ваш сезон, а не по обещаниям в презентации.
- «В точку» – агентство полного цикла, контекстная реклама и поисковое продвижение для туризма с расчётом от комиссии и повторных поездок, отдельная страница – продвижение туристических фирм
- Ingate – крупное агентство полного цикла, комплексная работа для сетевых клиентов
- Kokoc Group – холдинг с сильной контекстной рекламой и сквозной аналитикой
- Demis Group – массовое продвижение малого и среднего бизнеса, много типовых ниш
- eLama – сервис для самостоятельного ведения кампаний, если рекламу хочется держать внутри
- Локальный фрилансер – дешевле по смете, подойдёт для одного офиса и одного канала, но сезонность придётся держать самому
Как читать рейтинги и списки подрядчиков, разбирали на странице рейтингов компаний.
Вопросы и ответы
Сколько стоит заявка в турагентство?
Из органического поиска – 500–1 100 ₽, в нашем проекте вышло 659 ₽ в среднем и 327 ₽ к девятому месяцу. Из контекстной рекламы – 1 400–3 200 ₽, на кейсе с турами к морю получилось 735 ₽. С туристических агрегаторов обращение обходится в 800–2 000 ₽, но турист там остаётся клиентом площадки.
Нужен ли турагентству свой сайт?
Нужен, если вы собираетесь вести на него рекламу: квиз-лендинга хватает для подбора тура, но не для поискового продвижения. Сайт с подбором по бюджету и датам, горящими предложениями и заявкой в CRM стоит от 45 000 ₽ и делается от 7 дней – подробности на странице разработки сайта турагентства. Без сайта остаются только геосервисы, соцсети и сарафан.
Как конкурировать с онлайн-агрегаторами?
По запросам вроде «туры в Турцию» – никак, они держатся федеральными бюджетами. Работает обратное движение: узкие направления, конкретные форматы отдыха и сложные маршруты, где человеку нужен живой менеджер, а не фильтр на сайте. Именно на таких запросах собраны все наши проекты в нише.
Что выбрать: контекстную рекламу или поисковое продвижение?
Контекст даёт заявки с первой недели, поиск – через три-четыре месяца, но заметно дешевле: 659 ₽ против 1 400–3 200 ₽ в нашем проекте. При комиссии около 14 800 ₽ с тура эта разница и определяет, будет ли агентство в прибыли. Обычно запускают контекст, а параллельно ведут поисковое продвижение и постепенно смещают бюджет в него.
Какой бюджет нужен на старте?
Минимум, на котором видно результат, – 35 000 ₽ в месяц вместе с ведением, рабочий уровень для нескольких направлений и сезонов – 65 000–150 000 ₽. Меньше брать можно, но продаж не хватит, чтобы честно оценить долю повторных обращений. Тестовый период – месяц: за это время накапливаются данные по направлениям и форматам.
Как продвигать турагентство в небольшом городе?
Спрос там меньше, зато и аукцион дешевле, а геосервисы работают лучше: люди ищут офис рядом с домом и читают отзывы соседей. Связка «Карты и 2ГИС плюс контекст по своему городу» обычно закрывает поток, а поисковое продвижение имеет смысл, если вы готовы делать страницы под направления, а не под город. В таких проектах база прошлых туристов даёт особенно много – город маленький, и рекомендации расходятся быстро.
Когда запускать рекламу под летний сезон?
Летние направления покупают с февраля по май, поэтому кампании поднимают в конце зимы, а страницы под них готовят ещё осенью. Новогодние и горнолыжные туры продаются с октября, детские лагеря и санатории – за два-три месяца до заезда. Планируйте от даты покупки, а не от даты поездки.
Если нужен расчёт под ваши направления, город и сезон, это к контекстной рекламе или к поисковому продвижению – посмотрим спрос по вашим маршрутам и посчитаем, сколько заявок нужно, чтобы менеджеры были загружены весь год, а не два месяца в сезон.
Бесплатный разбор привлечения клиентов в турагентство
Посмотрим ваш сайт и соцсети, послушаем, как обрабатываются заявки, и разберём, какие каналы вам реально подходят, а какие будут тратить деньги впустую. Вы получите короткий понятный план действий на ближайшие месяцы - без обязательств и без навязывания услуг.
Оставить заявку
