Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Маркетинговое агенство «В точку»
Заказать внедрение ИИ агентов в отдел продаж под ключ
Поможем вашему отделу продаж обрабатывать больше заявок без хаоса и потери качества. ИИ агенты берут на себя рутину. Менеджеры занимаются только живыми сделками. Первые понятные результаты по конверсии вы увидите уже через 3-6 недель после старта пилота. Оставьте заявку, расскажем, где ИИ даст максимальный эффект именно у вас.
Внедрение ИИ агентов в отдел продаж - это проект, в котором мы настраиваем умных помощников, которые общаются с вашими клиентами по четким сценариям, отвечают на вопросы, собирают данные и доводят человека до нужного действия, а все результаты сразу попадают в CRM.
Услуга нужна собственникам и директорам по продажам, которые хотят расти, но не могут бесконечно увеличивать команду. ИИ агент берет на себя первый контакт и часть рутинных задач, чтобы менеджеры работали только с теплыми клиентами. В итоге вы обрабатываете больше заявок тем же штатом и не теряете деньги на неотвеченных лидах.
Порядок в воронке и понятные цифры
Полезно для маркетологов и продактов, которым важно видеть реальную картину по лидам. Сейчас часть заявок "теряется" после клика по рекламе, и сложно понять, где именно. ИИ агент фиксирует каждое обращение, работает по сценарию и передает данные в CRM. Вы начинаете видеть честные конверсии по этапам, быстро находите слабые места и понимаете, куда выгоднее вкладывать рекламный бюджет.
Стандарты продаж
Подходит компаниям, где уже есть скрипты, но каждый менеджер говорит по-своему. В результате один закрывает сделки, другой нет, а управлять процессом сложно. Мы переносим лучшие формулировки в сценарии ИИ агента, убираем лишнее и добавляем недостающее. Агент общается в едином стиле, не забывает важные вопросы и офферы, а вы получаете стабильное качество диалогов и понятную управляемую воронку.
Сервис 24/7 и быстрые ответы клиенту
Нужен бизнесам с большим потоком заявок вечером, ночью и в выходные: e-com, онлайн школы, сервисные компании. Люди пишут, когда им удобно, а отдел продаж работает по графику, из-за чего часть денег просто уходит. ИИ агент отвечает круглосуточно, помогает подобрать услугу или товар, записывает на звонок или визит. Клиенты получают быстрый ответ, вы поднимаете конверсию и возвращаемость без расширения смен и графиков.
Мы смотрим на внедрение ИИ агентов не как на игрушку, а как на рабочий инструмент роста. Наша задача - аккуратно встроить ИИ в ваш отдел продаж, не ломая то, что уже работает. Мы разберем вашу воронку, перепишем скрипты в понятные для ИИ сценарии, настроим интеграции с CRM и телефонией и научим команду, как жить и зарабатывать с новым помощником. В итоге вы получаете более стабильные продажи и меньше зависимости от человеческого фактора.
Антон
Маркетолог
Виды услуги и специфика
01
ИИ агент для первичной обработки заявок
Подходит, когда лидов много, а менеджеры не успевают всем ответить. Агент первым выходит на связь, задает несколько вопросов, уточняет интерес и записывает данные в CRM. Дальше передает уже "разогретого" человека менеджеру. Вы не теряете заявки, быстрее реагируете и поднимаете конверсию в первый контакт.
02
ИИ агент для допродаж и повторных касаний
Нужен, когда есть база клиентов, но не хватает рук, чтобы с ними работать. Агент напоминает о продлениях, предлагает допуслуги и сопутствующие товары, аккуратно рассказывает об акциях. Сценарии строим под вашу нишу и сегменты. В итоге вы зарабатываете больше с уже привлеченных клиентов, не перегружая отдел продаж.
03
Голосовой ИИ агент для звонков
Подходит для подтверждения заказов, напоминаний и простых обзвонов. Агент звонит сам, говорит живым голосом по согласованному сценарию, отвечает на типовые вопросы и заносит результаты в CRM. Операторы освобождаются от рутины, а вы получаете стабильное качество и скорость обработки звонков.
04
ИИ агент для мессенджеров и чатов
Идеален там, где клиенты пишут в чат на сайте или в мессенджеры. Агент сразу отвечает, помогает с выбором, считает стоимость, собирает контакты, записывает на консультацию или заказ. Работает без выходных и перерывов. В итоге клиенты получают быстрый ответ, а менеджеры подключаются только к сложным и "денежным" диалогам.
05
Аналитический ИИ помощник для руководителя
Этот агент не общается с клиентами, а анализирует переписки и звонки. Он показывает, где чаще всего рвется воронка, какие возражения повторяются, какие скрипты дают лучший результат. Руководителю проще принимать решения: что менять, чему учить менеджеров и какие сценарии масштабировать, чтобы расти за счет конкретных улучшений.
06
Комплексное внедрение ИИ агентов под ключ
В этом формате мы объединяем несколько агентов: для первичного контакта, допродаж, звонков, чатов и аналитики. Проектируем общую схему, настраиваем все интеграции, отчеты и правила работы команды. Такой вариант выбирают, когда хотят не просто "попробовать ИИ", а выстроить устойчивую систему продаж с понятной нагрузкой, цифрами и управляемым ростом.
Проведем внедрение ИИ агентов в отдел продаж для вашего бизнеса?
Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите поддержку по внедрению ИИ агентов в отдел продаж для вашего бизнеса.
Этапы внедрения ИИ агентов в отдел продаж
01
Анализ текущей воронки и задач
Мы смотрим, откуда к вам приходят заявки, как они фиксируются и кто с ними работает. Изучаем воронку, скрипты, выборку звонков и переписок. Общаемся с руководителем и несколькими менеджерами, чтобы понять реальные процессы, а не "как должно быть". Совместно формулируем цели по конверсии и скорости ответа и выбираем участок воронки, где ИИ даст быстрый и заметный результат без риска для выручки.
02
Проектирование сценариев общения
На основе ваших скриптов и реальных диалогов составляем понятные для ИИ сценарии. Упрощаем формулировки, убираем "воду", добавляем нужные уточняющие вопросы и ответы на типовые возражения. Продумываем, как агент представится, что спросит, когда передаст клиента менеджеру. Все сценарии согласуем с вами, чтобы стиль и смысл полностью совпадали с вашим подходом к продажам и не вызывали у клиентов ощущения "чужого" сервиса.
03
Настройка и обучение ИИ агентов
Дальше настраиваем самих агентов: загружаем сценарии, примеры диалогов, информацию о продуктах и услугах. Обучаем их понимать разные формулировки вопросов и отвечать в рамках ваших правил. Прогоняем тестовые диалоги, исправляем неточные ответы, шлифуем фразы. На этом этапе агент еще не работает с живыми клиентами, но уже уверенно "держит" сценарий и готов к пилотному запуску на небольшой части заявок.
04
Интеграция с вашими системами
Подключаем агентов к вашей CRM, сайту, мессенджерам и телефонии. Настраиваем автоматическое создание и обновление заявок, фиксацию контактов и статусов, передачу диалогов менеджерам. Согласуемся с вашей ИТ службой и учитываем требования по персональным данным. Задача этого этапа - сделать так, чтобы для команды все выглядело привычно, а ИИ просто органично вписался в уже существующие процессы и не создавал лишней ручной работы.
05
Пилотный запуск и доработка
Запускаем агента на части трафика, например на одном канале или регионе. Внимательно следим за диалогами и цифрами: скоростью ответа, конверсией в целевое действие, долей передач менеджерам. Совместно с вами смотрим примеры разговоров, собираем обратную связь от команды. По результатам дорабатываем сценарии и логику, убираем спорные моменты. Когда видим стабильный положительный эффект, готовим решение к масштабированию на больший объем заявок.
06
Масштабирование и сопровождение
Постепенно расширяем зону работы ИИ: добавляем каналы, новые задачи и сегменты клиентов. Проводим короткое обучение для руководителя и менеджеров, чтобы они понимали, как использовать ИИ, какие отчеты смотреть и куда передавать обратную связь. Настраиваем регулярные отчеты и помогаем интерпретировать цифры. При изменении продукта, цен или офферов быстро обновляем сценарии, чтобы система оставалась актуальной и продолжала приносить пользу.
Что вы получите в итоге?
Рост конверсии и меньше потерь на каждом этапе
Каждая заявка попадает в работу, а не "зависает" в чате или таблице. ИИ агент быстро отвечает, ведет по сценарию и передает менеджеру уже теплого клиента. По опыту внедрений это дает прирост конверсии в нужное действие от 15 до 40 процентов. Вы видите этот рост в отчетах и перестаете терять деньги на забытых и неотвеченных лидах.
Экономию на обработке заявок и ФОТ
Часть однотипных задач уходит с плеч менеджеров: первый контакт, уточнение базовой информации, напоминания, простые допродажи. За счет этого вы можете обрабатывать больше заявок тем же штатом или плавно оптимизировать расходы на фонд оплаты труда. При этом качество коммуникации не падает, а клиенты быстрее получают ответы на свои вопросы.
Понятная аналитика по продажам и скриптам
Каждый шаг ИИ агента фиксируется: от первого сообщения до передачи менеджеру. Вы видите реальную картину по этапам воронки, а не только общие цифры. Понимаете, какие сценарии работают лучше, где чаще всего "падают" клиенты и какие возражения нужно закрывать заранее. Это помогает не только ИИ, но и живым менеджерам, потому что вы дорабатываете скрипты на основе фактов, а не догадок.
Готовый фундамент для дальнейшей автоматизации
На выходе вы получаете настроенную основу: описанные процессы, сценарии, интеграции с CRM и каналами, отчеты и регламенты. В дальнейшем на этот фундамент можно "наращивать" новых агентов под другие задачи. Внедрение ИИ перестает быть разовым экспериментом и становится частью системного развития вашего бизнеса.
Получите консультацию по внедрению ИИ агентов в отдел продаж для вашего бизнеса
Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить все вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Ознакомьтесь с кейсами и убедитесь, что с нами выгодно работать
СПА-центр «Другое измерение» обратился к нам за привлечением новых клиентов с сайта
ЗАДАЧИ:
- Привлечение новых клиентов - Наращивание базы лояльных клиентов для эффекта «сарафанного радио» - Создание привлекательных акций на популярные услуги
Компания «РусЭкоЛом» обратилась к нам за привлечением новых клиентов с сайта
РЕШЕНИЕ:
- Определили основные ключевые слова, по которым будем рекламировать компанию и привлекать трафик - Сделали сортировку по группам и для каждой ключевой позиции создали своё объявление - Установили Яндекс.Метрику и связали её с сайтом
Анализ рынка и создание маркетинговой стратегии продвижения для Yampi.ru
B2B-маркетплейс для мясопереработки обратился к нам за анализом и разработкой маркетинговой стратегии продвижения
СОСТАВ РАБОТЫ:
Анализ конкурентов в интернет-пространстве
Исследование внутренней среды компании
Аналитическая работа по данным интернет-сервисов
Анализ ситуации в контекстно-медийной рекламе
Анализ сайта субъекта и социальных сетей
Рекомендации по продвижению компании в интернет-пространстве
Маркетинговое исследование рынка кадровых агентств России
К нам обратилось рекрутинговое агентство из Москвы, основной деятельностью которого является точечный подбор специалистов для компаний из разных отраслей бизнеса.
Задачи комплексного исследования:
- Исследование рынка. Анализ рынка рекрутинга в России и в Москве. Тренды, тенденции и ключевые цифры. - Конкурентный анализ. Обзор конкурентов компании. Определение их сильных и слабых сторон. - Анализ ЦА. Портреты клиентов компании. Особенности клиентского пути. - Точки роста компании. Ключевые выводы по результатам исследования. Предложения, идеи и рекомендации.
посетителей пришли с переходов по рекламным объявлениям
523
совместных целевых действий по обеим поисковым системам
Компания по скупке и переработке автомобильных катализаторов «СatKat»» обратилась к нам за привлечением новых клиентов через сайт
ИНСТРУМЕНТЫ:
- Сортировка по группам и создание объявления для каждой ключевой позиции - Список с минус-словами и фразами, для контроля расхода бюджета по компетентным запросам - Разделение по кампаниям на поисковые и баннерные - Установка и настройка Яндекс.Метрики
Кейсы маркетингового агентства 🏆
Стоимость внедрения ИИ агентов в отдел продаж
Цена зависит от того, сколько задач мы закрываем, сколько каналов подключаем, насколько сложные сценарии и интеграции вам нужны. Мы предлагаем несколько пакетов, чтобы вы могли безопасно начать с пилота и при желании расширить проект. Оставьте заявку - зададим несколько простых вопросов и подготовим расчет под вашу ситуацию.
Мы не придумываем сценарии "с нуля", а опираемся на ваши реальные звонки и переписки. Выгружаем выборку, ищем сильные формулировки и типичные провалы, на их основе строим сценарии. Это делает ИИ агента ближе к живому менеджеру и повышает шансы, что клиент почувствует внимание, а не "сухой робот".
Под каждую задачу мы рисуем простую и понятную схему: от первого касания до сделки. Прописываем, где работает ИИ, а где человек, какие данные собираются и куда передаются. Такой подход снижает риск "потерянных" лидов и помогает заранее увидеть, как внедрение повлияет на отдел продаж и нагрузку на сотрудников.
Мы подключаем ИИ агентов к вашей CRM и телефонной системе так, чтобы все действия были видны в привычном интерфейсе. Создание сделок, смена статусов, записи звонков и чатов - все попадает туда, где вы и так работаете каждый день. Это позволяет не менять привычки команды, а просто добавить нового надежного помощника.
Мы учитываем ваши внутренние правила и юридические ограничения. Персональные данные клиентов обрабатываются в понятных границах, доступ к ним ограничен, логи хранятся с учетом требований закона. При необходимости можем развернуть часть решений в вашем контуре. Это важно, если вы работаете в нишах с повышенными требованиями к безопасности.
После запуска мы не оставляем ИИ без присмотра. Настраиваем мониторинг ключевых показателей, регулярно просматриваем выборку диалогов, собираем обратную связь от вашей команды. На основе этого обновляем сценарии, добавляем новые ответы, убираем "лишние ходы". Вы видите, что система живет и развивается, а не "забыта" после внедрения.
Мы готовим отчеты, в которых нет сложных терминов. Показываем, как внедрение повлияло на количество обработанных заявок, конверсию, средний чек и нагрузку на менеджеров. Даем короткие выводы и рекомендации по следующим шагам. Это помогает вам принимать решения быстро и на основе цифр, а не "интуиции".
Обсудите стратегию по внедрению ИИ агентов в отдел продаж с нашим специалистом
Проведем бесплатную консультацию, на которой рассчитаем стоимость
Оцифровка маркетинговых показателей Декомпозиция дохода и прибыли Анализ внутренний - компании - оцифровка Декомпозиция Оптимизация отдела продаж Маркетинговая отчетность Налаживание внутренних процессов в компании Налаживание внутренних процессов в команде Исследование бизнес-модели компании
Наше рекламное агентство обладает богатым опытом в разработке и реализации успешных рекламных кампаний для широкого спектра клиентов из различных отраслей.
Часто задаваемые вопросы о внедрении ИИ агентов в отдел продаж
Обычно первые результаты можно получить за 3-6 недель. В этот срок входит анализ вашей воронки, подготовка сценариев, настройка и запуск пилота на части заявок. Полное масштабирование на все каналы и задачи может занять от 1,5 до 3 месяцев в зависимости от сложности процессов и количества интеграций.
Цена зависит от числа агентов, каналов (звонки, сайт, мессенджеры), сложности сценариев и интеграций с вашими системами. Также влияет объем доработки скриптов и требования по безопасности данных. Поэтому мы всегда сначала проводим короткую диагностику, а уже потом называем конкретную сумму, а не "среднюю температуру по рынку".
Мы назначаем ответственного менеджера проекта, который держит с вами связь по всем вопросам. С вашей стороны нам обычно нужны собственник или директор по продажам и человек, который хорошо знает текущие скрипты и CRM. Работа строится в формате коротких созвонов, согласования сценариев и регулярных отчетов о ходе проекта.
Мы работаем по договору, где фиксируем объем работ, сроки и формат отчетности. Гарантировать конкретные цифры по выручке или конверсии некорректно, потому что на них влияет много факторов с вашей стороны. Но мы отвечаем за качественную проработку сценариев, корректную настройку ИИ агентов и интеграций и прозрачную аналитику по результатам.
Желательно заранее подготовить доступы к CRM и телефонии, собрать действующие скрипты и регламенты, выбрать ответственного за проект. Также полезно, если у вас есть записи звонков и переписки с клиентами за последние месяцы. Остальное мы подскажем в процессе первой встречи и пришлем простым списком.
Основные риски - испортить опыт клиента неудачными фразами и "сломать" текущие процессы. Мы снижаем их за счет пилотного запуска на ограниченном трафике, тщательной доработки сценариев по результатам и плавного расширения зоны ответственности ИИ. Все спорные ситуации оперативно разбираем с вами, чтобы сохранить репутацию и продажи.
Да, мы предлагаем постподдержку: следим за показателями, дорабатываем сценарии, обновляем информацию о продуктах и условиях. Формат и длительность поддержки обсуждаем заранее - это может быть несколько месяцев активного сопровождения или регулярные точечные доработки по мере необходимости.
Я много лет работаю с отделами продаж и вижу одно и то же - как только бизнес перестает держаться только на "звездных" менеджерах и внедряет понятные процессы, результаты становятся стабильнее. ИИ агенты - это еще один шаг в эту сторону. Они помогают вам навести порядок в воронке, перестать терять деньги на рутине и зависеть только от настроения людей. Оставьте заявку, и мы вместе посмотрим, как сделать ваш отдел продаж сильнее и спокойнее.
Антон
Маркетолог
Получите консультацию по внедрению ИИ агентов в отдел продаж для вашего бизнеса
Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить все вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Почему внедрение ИИ агентов в отдел продаж стоит доверить нам?
Глубоко разбираемся в продажах, а не только в технологиях