Оставить заявку

+1

Услуги

Создаём чат-ботов для сообществ ВКонтакте: отвечают подписчикам с ИИ, принимают заявки и запись, ведут по автоворонке, делают рассылки и пишут всё в CRM. Запуск за 2–4 недели.

Чат-бот ВКонтакте: заявки из сообщества без ручной переписки

Агентство «В точку» — чат-боты ВКонтакте

Узнать стоимость

Как работает бот ВКонтакте

Как бот ВКонтакте превращает подписчика в заявку

Человек пришёл из рекламы и написал в сообщество. Вот что происходит дальше.

Разобрать моё сообщество

01

Берём весь цикл: аудит сообщества, сценарии бота, разработку, связку с рекламой и CRM, поддержку.

04

Отчёт раз в месяц: сколько диалогов закрыл бот, сколько заявок и продаж пришло из ВК.

02

Считаем не число подписчиков, а заявки и продажи из сообщества.

03

Настраиваем под ваш продукт и тон сообщества, а не ставим шаблон из конструктора.

Хочу также!

Что умеет чат-бот ВКонтакте

Чат-бот ВКонтакте — это бот в сообщениях сообщества: отвечает подписчикам с ИИ, принимает заявки, ведёт по автоворонке, делает рассылки и передаёт горячих клиентов менеджеру.

Содержание:
- Цели, аудитория и задачи
- Что делает бот ВКонтакте
- Этапы разработки
- Что вы получаете
- Кейсы
- Стоимость и тарифы
- Методы и технологии
- Для каких ниш подходит
- Вопрос‑ответ

Алексей,
Руководитель агентства

Цель: заявки из ВК

Главная цель — чтобы трафик из рекламы и постов превращался в заявки: человек пишет в сообщество и сразу получает ответ, а не ждёт администратора.

Цели, для кого и какие проблемы решаем

Для кого: бизнес во ВКонтакте

Больше всего выигрывают компании, которые продвигаются во ВКонтакте: услуги, школы, клиники, магазины, локальный бизнес с рекламой на сообщество.

Проблема: сообщения висят

Типовая боль — реклама ведёт в сообщения, а там отвечают через час. Подписчики есть, рассылок нет, база не работает.

Прогноз и прозрачность

Беспокоит, что бот будет спамить? Рассылки только тем, кто подписался, с понятной частотой и отпиской в один клик.

Чат-бот ВКонтакте закрывает три задачи: отвечает на обращения сразу, превращает подписчиков в заявки и возвращает базу рассылками.

Антон

специалист по ИИ

Кому подходит

Кому нужен бот ВКонтакте, а кому пока рано

Подходит, если

Продвигаетесь во ВКонтакте и ведёте рекламу на сообщество
В сообщения пишут чаще, чем успевают ответить
Есть база подписчиков, но рассылок нет
Есть прайс и частые вопросы

Пока рано, если

Сообщество не ведётсяСначала оживим сообщество
Сообщений единицы в неделюХватит администратора
Нужен бот только для розыгрышаПодойдёт конструктор

Что делает бот ВКонтакте

Ответы с ИИ

Отвечает подписчикам по вашей базе знаний. Итог — сообщения не висят.

01

Заявки и запись

Собирает заявку или записывает на время. Итог — лид прямо в сообщениях.

02

Квизы и подбор

Задаёт вопросы и подбирает услугу. Итог — подписчик сам доходит до заявки.

03

Автоворонка

Прогревает серией сообщений. Итог — подписчик возвращается к покупке.

04

Рассылки

Сообщения по сегментам базы. Итог — повторные продажи без рекламы.

05

Связка с CRM

Заявки из ВК — в CRM. Итог — все лиды в одном месте.

06

Заявки из ВК?

Оставьте заявку — разберём ваше сообщество, покажем, что возьмёт бот, и оценим сроки.

Этапы разработки бота ВКонтакте

Развитие и новые сценарии (постоянно)

Добавляем сценарии под акции, новые услуги и рекламные кампании.

06

Обучение команды (1 неделя)

Показываем, как забирать диалог у бота, смотреть заявки и запускать рассылки.

05

Разработка (1–2 недели)

Собираем бота, подключаем ИИ, CRM и запись. Связываем с рекламными кампаниями.

04

Пилот (1 неделя)

Запускаем на части трафика, читаем диалоги и правим ответы.

03

Сценарии (1 неделя)

Описываем ответы, квизы и автоворонки. Решаем, что бот делает сам.

02

Аудит сообщества (до 1 недели)

Смотрим, откуда приходят люди, какие вопросы задают и где теряются заявки.

01

Ответы и заявки уходят боту: администратор занят сложными вопросами и контентом.

Меньше переписки

Подписчик получает ответ сразу и оставляет заявку.

Больше заявок

Что вы получите в итоге?

Видно, сколько диалогов, заявок и продаж даёт сообщество.

ВК под контролем

На руках остаются: бот, сценарии, база знаний, интеграции и доступы — в вашем сообществе.

Все материалы у вас

Бот ВКонтакте — получите план

За 2–3 дня подготовим план с функциями бота, сроками и оценкой сметы.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Как это выглядит у клиента: три типовых сценария внедрения ИИ

Сценарий 1. Продажи: ни одна заявка не теряется

Обсудить задачу

24/7

заявки с сайта и звонков разбираются без выходных

3–6 нед

от аудита до работы в CRM

Типовая задача: заявки идут из рекламы, звонков и мессенджеров, а менеджеры отвечают не всем и не сразу

ЭТАПЫ РАБОТЫ:

1. Аудит воронки и заявок
2. Данные из CRM
3. Модель оценки лидов
4. ИИ-ответ в чате
5. Распределение менеджерам
6. Отчёты в Telegram
7. Пилот и обучение

Сценарий 2. Маркетинг: контент и реклама с нейросетями

Обсудить задачу

1 раз

2 нед

сводка руководителю в неделю

до первых готовых материалов

1 редактор

проверяет каждый текст до публикации

Типовая задача: контента нужно много, а команда не успевает писать, рисовать и разбирать рекламу

РЕШЕНИЕ:

- Разбираем, какие тексты, картинки и отчёты можно отдать нейросетям
- Собираем базу знаний: продукт, тон бренда, цены и запреты
- Настраиваем связку: нейросеть готовит черновики постов, статей, объявлений и картинок, а редактор правит и одобряет их
- Подключаем аналитику, чтобы видеть, какие материалы приводят
клиентов и заявки

Сценарий 3. Поддержка: ответы клиентам 24/7

Обсудить задачу

24/7

бот отвечает по вашей базе знаний

2–4 нед

1 раз

от разбора вопросов до запуска на сайте и в Telegram

сводка руководителю в неделю

Типовая задача: клиенты пишут в чат, мессенджеры и почту, ответ нужен быстро, а операторов не хватает

ЧТО ДЕЛАЕМ:

- Собираем частые вопросы из переписки и звонков и раскладываем их по темам
- Подключаем бота к сайту, Telegram и CRM: он отвечает по базе знаний, а сложные вопросы с историей передаёт оператору
- Задаём границы: о чём бот не говорит никогда
- Раз в неделю разбираем ошибки и дополняем базу знаний

Все кейсы продвижения

Сравнение подходов

Администратор, конструктор ботов или бот ВКонтакте под ключ

	Вручную	Готовый сервис	Под ключ с «В точку»
Ответ сразу	Если на месте	По кнопкам	Свободным текстом
Связь с рекламой	Нет	Частично	Сценарий под кампанию
Рассылки	Вручную	Есть	По сегментам и поведению
Связь с CRM	Вручную	Ограниченная	Заявки в CRM
Что остаётся у вас	Опыт администратора	Подписка	Бот, сценарии и база

Стоимость чат-бота ВКонтакте

Цена зависит от сценариев, ИИ-ответов, автоворонок и интеграции с CRM.

«Базис»

от 40 000 руб

Аудит сообщества
Бот с ответами и заявками
Ответы по базе знаний
Заявки в CRM или таблицу
Приветствие и меню
Передача администратору
Пилот на реальных подписчиках
Отчёт по первому месяцу

Заказать

«Стандарт»

от 80 000 руб

Аудит и метрики запуска
ИИ-ответы и квизы
Запись на время
Автоворонка прогрева
Рассылки по сегментам
Подключение к CRM
Обучение команды
Развитие и отчёт ежемесячно

Заказать

«Индивидуальный»

от 150 000 руб

Аудит всех сообществ
Каналы без ограничения
Несколько сообществ
Связка с рекламой ВК
Мини-приложение ВК
Отчёты руководителю
Модель на вашем сервере
SLA на доработки и поддержку

Заказать

Как мы делаем ботов ВКонтакте

Бот отвечает по вашим материалам: прайс, услуги, условия. Если ответа нет, он зовёт администратора.

Кому подходит бот ВКонтакте

Услуги с записью: салоны, клиники, сервисы. Бот отвечает и записывает.

Онлайн-школы

Онлайн-школы и эксперты: бот прогревает и ведёт на продажу.

Магазины

Вопросы о товарах и доставке. Бот отвечает и принимает заказ.

Локальный бизнес

Кафе, фитнес, детские центры. Бот отвечает и возвращает клиентов рассылками.

Услуги

Мероприятия и билеты: бот отвечает о программе и собирает заявки.

B2B

Сложные услуги. Бот собирает требования и передаёт менеджеру готовую заявку.

Мероприятия

Обсудите бота ВКонтакте с нашим специалистом

Проведем бесплатную консультацию, на которой рассчитаем стоимость

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Вы в хорошей компании

Наше рекламное агентство обладает богатым опытом в разработке и реализации успешных рекламных кампаний для широкого спектра клиентов из различных отраслей.

Контроль и данные

Бот ВКонтакте под контролем: где бот, а где администратор

Бот отвечает и собирает заявки, спорное — человеку.

Что ИИ делает сам

Отвечает подписчикам
Собирает заявки
Делает рассылки

Что всегда решает человек

Жалобы и возвраты
Тексты массовых рассылок
Спорные вопросы

Данные и доступы

Чувствительные данные можно обрабатывать на российских моделях или на модели на вашем сервере — тогда они не покидают контур компании. Доступы выдаёте вы и можете отозвать в любой момент. До запуска фиксируем, что можно отдавать нейросети, а что нет.