Оставить заявку

+1

Услуги

Внедряем ИИ в фитнес-клуб или студию: запись на пробные и групповые занятия в мессенджерах, напоминания, продление абонементов и возврат тех, кто перестал ходить. Менеджеры заняты продажами в клубе. Запуск за 2–4 недели.

ИИ для фитнес-клуба: продления и возврат клиентов без обзвона

Агентство «В точку» — ИИ для фитнеса

Узнать стоимость

Как работает ИИ в клубе

Как ИИ возвращает клиента, который перестал ходить

Клиент купил абонемент, походил три недели и пропал. Вот что делает ИИ.

Разобрать отток в моём клубе

01

Берём весь цикл: аудит записи и оттока, сценарии ИИ, подключение CRM клуба и мессенджеров, обучение.

04

Отчёт раз в месяц: сколько записей и продлений пришло через ИИ, сколько клиентов вернулось.

02

Считаем не число сообщений, а продления, возвраты и пробные визиты.

03

Настраиваем на ваших абонементах, расписании и тоне клуба, а не на шаблонах.

Хочу также!

Что ИИ делает в фитнес-клубе

ИИ для фитнес-клуба — это помощник отдела продаж и ресепшена: записывает на занятия, отвечает о расписании и ценах, напоминает о продлении и возвращает ушедших клиентов.

Содержание:
- Цели, аудитория и задачи
- Что делает ИИ в клубе
- Этапы запуска
- Что вы получаете
- Кейсы
- Стоимость и тарифы
- Методы и технологии
- Для каких ниш подходит
- Вопрос‑ответ

Алексей,
Руководитель агентства

Цель: меньше оттока

Главная цель — чтобы клиенты продлевали абонементы, а те, кто перестал ходить, возвращались, пока не ушли в соседний клуб.

Цели, для кого и какие проблемы решаем

Для кого: клубы и студии

Больше всего выигрывают фитнес-клубы, студии йоги, пилатеса и единоборств, где запись идёт через мессенджеры, а отток незаметен до конца абонемента.

Проблема: тихий отток

Типовая боль — клиент перестаёт ходить через месяц, никто этого не замечает, а к концу абонемента он уже не продлевает. Обзванивать всех некому.

Прогноз и прозрачность

Беспокоит, что сообщения будут навязчивыми? Пишем по поводу и с понятной частотой, отписка в один клик.

ИИ в фитнес-клубе закрывает три задачи: записывает на занятия без ресепшена, замечает тех, кто перестал ходить, и напоминает о продлении вовремя.

Антон

специалист по ИИ

Кому подходит

Какому клубу ИИ поможет, а какому пока рано

Подходит, если

Запись идёт через мессенджеры и звонки
Клиенты пропадают незаметно
Продления падают к концу абонемента
Посещения учитываются в CRM клуба

Пока рано, если

Посещения нигде не учитываютсяСначала подключим учёт
Студия на десяток постоянных клиентовХватит администратора
Нужно только расписаниеПодойдёт онлайн-запись

Что делает ИИ в клубе

Пробное занятие

Записывает на пробное в переписке. Итог — заявка с сайта не остывает.

01

Групповые занятия

Запись в группы и лист ожидания. Итог — залы заполнены.

02

Расписание и цены

Отвечает о расписании, тренерах, абонементах. Итог — меньше звонков на ресепшен.

03

Отток

Замечает, кто перестал ходить, и пишет. Итог — клиент возвращается.

04

Продление

Напоминает о конце абонемента с предложением. Итог — больше продлений.

05

Заморозка и вопросы

Заморозка, перенос, правила клуба. Итог — менеджер занят продажами.

06

Меньше оттока?

Оставьте заявку — разберём запись и отток в вашем клубе, покажем, что возьмёт ИИ, и оценим сроки.

Этапы запуска ИИ в фитнес-клубе

Развитие и новые сценарии (постоянно)

Добавляем сценарии: персональные тренировки, акции, реферальные предложения.

06

Обучение персонала (1 неделя)

Показываем ресепшену и менеджерам, как забирать диалог у ИИ и смотреть записи.

05

Подключение каналов (1–2 недели)

Подключаем мессенджеры, сайт и CRM клуба, настраиваем напоминания и сценарии оттока.

04

Пилот (1 неделя)

Запускаем на записи на пробные, читаем диалоги и правим ответы.

03

Абонементы и сценарии (1 неделя)

Собираем абонементы, расписание, правила и частые вопросы.

02

Аудит оттока (до 1 недели)

Смотрим, откуда приходят клиенты, сколько продлевают и где уходят.

01

Запись и напоминания уходят ИИ: менеджеры заняты продажами в клубе.

Меньше рутины

Клиенты, которые перестали ходить, получают сообщение вовремя.

Меньше оттока

Что вы получите в итоге?

Видно, кто перестал ходить, сколько продлений и возвратов.

Отток под контролем

На руках остаются: ИИ, сценарии, база ответов, интеграции и доступы.

Все материалы у вас

ИИ для клуба — получите план

За 2–3 дня подготовим план запуска со сценариями, каналами и оценкой сметы.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Как это выглядит у клиента: три типовых сценария внедрения ИИ

Сценарий 1. Продажи: ни одна заявка не теряется

Обсудить задачу

24/7

заявки с сайта и звонков разбираются без выходных

3–6 нед

от аудита до работы в CRM

Типовая задача: заявки идут из рекламы, звонков и мессенджеров, а менеджеры отвечают не всем и не сразу

ЭТАПЫ РАБОТЫ:

1. Аудит воронки и заявок
2. Данные из CRM
3. Модель оценки лидов
4. ИИ-ответ в чате
5. Распределение менеджерам
6. Отчёты в Telegram
7. Пилот и обучение

Сценарий 2. Маркетинг: контент и реклама с нейросетями

Обсудить задачу

1 раз

2 нед

сводка руководителю в неделю

до первых готовых материалов

1 редактор

проверяет каждый текст до публикации

Типовая задача: контента нужно много, а команда не успевает писать, рисовать и разбирать рекламу

РЕШЕНИЕ:

- Разбираем, какие тексты, картинки и отчёты можно отдать нейросетям
- Собираем базу знаний: продукт, тон бренда, цены и запреты
- Настраиваем связку: нейросеть готовит черновики постов, статей, объявлений и картинок, а редактор правит и одобряет их
- Подключаем аналитику, чтобы видеть, какие материалы приводят
клиентов и заявки

Сценарий 3. Поддержка: ответы клиентам 24/7

Обсудить задачу

24/7

бот отвечает по вашей базе знаний

2–4 нед

1 раз

от разбора вопросов до запуска на сайте и в Telegram

сводка руководителю в неделю

Типовая задача: клиенты пишут в чат, мессенджеры и почту, ответ нужен быстро, а операторов не хватает

ЧТО ДЕЛАЕМ:

- Собираем частые вопросы из переписки и звонков и раскладываем их по темам
- Подключаем бота к сайту, Telegram и CRM: он отвечает по базе знаний, а сложные вопросы с историей передаёт оператору
- Задаём границы: о чём бот не говорит никогда
- Раз в неделю разбираем ошибки и дополняем базу знаний

Все кейсы продвижения

ИИ по отраслям

ИИ в других отраслях

Похожие сценарии в соседних нишах.

Медицинские центрыЗапись к врачам без очереди, напоминания, памятки.ИИ-администраторЗапись клиентов, ответы и напоминания в мессенджерах 24/7.ПроизводствоРазбор заявок и ТЗ, черновики КП, поиск тендеров.СтроительствоОтветы на заявки, сбор вводных, запись на замер.НедвижимостьОтвет на заявку за минуты, подбор объектов, показы.ЛогистикаРазбор заявок на перевозку, черновик ставки, статусы.Интернет-магазинКарточки товаров, консультант, брошенные корзины.РестораныБрони и заказы в час пик, ответы на отзывы.Отели и туризмПрямые брони, допродажи, ответы гостям ночью.

Сравнение подходов

Ресепшен, рассылки или ИИ для клуба под ключ

	Вручную	Готовый сервис	Под ключ с «В точку»
Запись на пробное	Если ответят	Нет	Сразу, в переписке
Кто перестал ходить	Не видно	Всем одинаково	По данным посещений
Продление	Обзвон	Общая рассылка	Персонально, вовремя
Вопросы о расписании	Ресепшен	Нет	ИИ
Что остаётся у вас	Опыт сотрудников	Подписка	ИИ, сценарии и база

Стоимость ИИ для фитнес-клуба

Цена зависит от числа каналов и залов, CRM клуба и сценариев возврата.

«Базис»

от 40 000 руб

Аудит записи и оттока
Один канал: Telegram или сайт
Запись на пробное
Ответы о расписании
Напоминания о занятиях
Передача менеджеру
Пилот на реальных клиентах
Отчёт по первому месяцу

Заказать

«Стандарт»

от 80 000 руб

Аудит и метрики запуска
До 3 каналов и 2 клубов
Групповые занятия
Сценарии оттока
Продление абонементов
Подключение CRM клуба
Обучение персонала
Развитие и отчёт ежемесячно

Заказать

«Индивидуальный»

от 150 000 руб

Аудит всей сети
Каналы без ограничения
Сеть клубов
Голосовой ответ на звонки
Реферальные программы
Отчёты управляющему
Модель на вашем сервере
SLA на доработки и поддержку

Заказать

Как мы внедряем ИИ в фитнес-клубе

ИИ отвечает по вашим абонементам, расписанию и правилам. Если ответа нет, зовёт менеджера.

Каким клубам подходит ИИ

Фитнес-клубы с абонементами: продления и возврат клиентов.

Студии

Студии: запись в группы и лист ожидания.

Йога и пилатес

Небольшие группы, важна запись и напоминания.

Единоборства

Детские и взрослые группы, вопросы родителей.

Фитнес-клубы

Сети клубов: одинаковое качество ответов во всех филиалах.

Бассейны

Сеансы, абонементы и правила посещения.

Сети клубов

Обсудите ИИ для клуба с нашим специалистом

Проведем бесплатную консультацию, на которой рассчитаем стоимость

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Вы в хорошей компании

Наше рекламное агентство обладает богатым опытом в разработке и реализации успешных рекламных кампаний для широкого спектра клиентов из различных отраслей.

Контроль и данные

ИИ в клубе под контролем: где ИИ, а где менеджер

ИИ записывает и напоминает, скидки и спорное — менеджеру.

Что ИИ делает сам

Запись на занятия
Сообщения ушедшим
Напоминания о продлении

Что всегда решает человек

Скидки вне прайса
Возвраты денег
Конфликты

Данные и доступы

Чувствительные данные можно обрабатывать на российских моделях или на модели на вашем сервере — тогда они не покидают контур компании. Доступы выдаёте вы и можете отозвать в любой момент. До запуска фиксируем, что можно отдавать нейросети, а что нет.