Оставить заявку

+1

Услуги

Создаём чат-ботов для мессенджера MAX: отвечают клиентам с ИИ, записывают, принимают заявки и оплату, делают рассылки и пишут всё в CRM. Переносим ботов из Telegram и WhatsApp. Запуск за 2–4 недели.

Чат-бот для MAX: заявки и запись в новом мессенджере

Агентство «В точку» — чат-боты для MAX

Узнать стоимость

Как работает бот в MAX

Как чат-бот в MAX записывает клиента

Один клиент от вопроса в MAX до записи и напоминания. Всё в одной CRM с другими каналами.

Обсудить бота для MAX

01

Берём весь цикл: сценарии, разработку бота, подключение ИИ, CRM и оплаты, запуск и поддержку.

04

Отчёт раз в месяц: сколько обращений, записей и заявок принял бот, где клиенты уходили.

02

Считаем не число подписчиков, а заявки, записи и продажи из бота.

03

Настраиваем под ваш бизнес и тон, а не ставим шаблонного бота из конструктора.

Хочу также!

Что умеет чат-бот для MAX

Чат-бот для MAX — это бот в мессенджере МАКС, который отвечает клиентам с ИИ, записывает, принимает заявки и оплату, присылает напоминания и рассылки. Всё попадает в вашу CRM.

Содержание:
- Цели, аудитория и задачи
- Что умеет бот в MAX
- Этапы разработки
- Что вы получаете
- Кейсы
- Стоимость и тарифы
- Методы и технологии
- Для каких ниш подходит
- Вопрос‑ответ

Алексей,
Руководитель агентства

Цель: клиенты в MAX

Главная цель — встретить клиентов там, куда они переходят: MAX ставят на новые телефоны, в нём пишут в госуслуги и клиники. Бот отвечает и записывает прямо там.

Цели, для кого и какие проблемы решаем

Для кого: бизнес с записью

Больше всего выигрывают клиники, салоны, сервисы, магазины и школы, чьи клиенты уже пишут в MAX или переходят туда из других мессенджеров.

Проблема: новый канал

Типовая боль — клиенты пишут в MAX, а там никого нет; бот в Telegram есть, а в MAX надо собирать заново. Заявки из нового канала теряются.

Прогноз и прозрачность

Беспокоит, что MAX ещё меняется? Мы следим за его возможностями и обновляем бота, когда платформа добавляет функции.

Чат-бот для MAX закрывает три задачи: принимает клиентов в новом мессенджере, отвечает и записывает без участия людей и собирает заявки в одну CRM с другими каналами.

Антон

специалист по ИИ

Кому подходит

Кому нужен бот в MAX, а кому пока рано

Подходит, если

Клиенты уже пишут вам в MAX
Есть бот в Telegram и нужен такой же в MAX
Есть запись, заказы или заявки, которые принимают вручную
Нужны напоминания и рассылки по своей базе

Пока рано, если

Ваши клиенты в MAX не пишутНачнём с бота там, где они есть
Нужен один автоответХватит настроек мессенджера
Нет прайса и расписания в электронном видеСначала оцифруем их

Что умеет бот в MAX

Ответы с ИИ

Отвечает на вопросы своими словами по вашей базе знаний. Итог — клиент не ждёт менеджера.

01

Запись и заявки

Записывает на время и принимает заявки. Итог — запись прямо в мессенджере.

02

Оплата

Выставляет счёт или ссылку на оплату. Итог — клиент платит, не уходя из чата.

03

Напоминания

Напоминает о визите и сроках. Итог — меньше неявок.

04

Рассылки

Сообщения по сегментам базы. Итог — повторные продажи в новом канале.

05

Связка с CRM

Заявки из MAX попадают в CRM вместе с Telegram и сайтом. Итог — все клиенты в одном месте.

06

Бот в MAX?

Оставьте заявку — разберём ваши задачи, покажем, что бот возьмёт первым, и оценим сроки.

Этапы разработки бота для MAX

Развитие и новые сценарии (постоянно)

Добавляем сценарии и функции MAX по мере их появления: мини-приложения, оплату, новые форматы.

06

Обучение команды (1 неделя)

Показываем, как забирать диалог у бота, смотреть заявки и править ответы.

05

Разработка (1–2 недели)

Собираем бота, подключаем ИИ, CRM, расписание и оплату. Тестируем на реальных сценариях.

04

Пилот (1 неделя)

Запускаем на части клиентов, читаем диалоги и правим ответы.

03

Сценарии (1 неделя)

Описываем, что бот делает сам и когда зовёт человека. Если есть бот в Telegram — берём его логику.

02

Аудит задач (до 1 недели)

Смотрим, откуда пишут клиенты, какие вопросы частые и что бот возьмёт первым.

01

Ответы, запись и заявки уходят боту: команда занята клиентами, а не перепиской.

Меньше переписки

Клиенты в MAX получают ответ сразу и записываются, а не уходят.

Новый канал заявок

Что вы получите в итоге?

Видно, сколько обращений и заявок пришло из MAX и где клиенты уходят.

Заявки под контролем

На руках остаются: бот, сценарии, база знаний, интеграции и доступы — всё на вашем аккаунте.

Все материалы у вас

Бот для MAX — получите план

За 2–3 дня подготовим план с функциями бота, сроками и оценкой сметы.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Как это выглядит у клиента: три типовых сценария внедрения ИИ

Сценарий 1. Продажи: ни одна заявка не теряется

Обсудить задачу

24/7

заявки с сайта и звонков разбираются без выходных

3–6 нед

от аудита до работы в CRM

Типовая задача: заявки идут из рекламы, звонков и мессенджеров, а менеджеры отвечают не всем и не сразу

ЭТАПЫ РАБОТЫ:

1. Аудит воронки и заявок
2. Данные из CRM
3. Модель оценки лидов
4. ИИ-ответ в чате
5. Распределение менеджерам
6. Отчёты в Telegram
7. Пилот и обучение

Сценарий 2. Маркетинг: контент и реклама с нейросетями

Обсудить задачу

1 раз

2 нед

сводка руководителю в неделю

до первых готовых материалов

1 редактор

проверяет каждый текст до публикации

Типовая задача: контента нужно много, а команда не успевает писать, рисовать и разбирать рекламу

РЕШЕНИЕ:

- Разбираем, какие тексты, картинки и отчёты можно отдать нейросетям
- Собираем базу знаний: продукт, тон бренда, цены и запреты
- Настраиваем связку: нейросеть готовит черновики постов, статей, объявлений и картинок, а редактор правит и одобряет их
- Подключаем аналитику, чтобы видеть, какие материалы приводят
клиентов и заявки

Сценарий 3. Поддержка: ответы клиентам 24/7

Обсудить задачу

24/7

бот отвечает по вашей базе знаний

2–4 нед

1 раз

от разбора вопросов до запуска на сайте и в Telegram

сводка руководителю в неделю

Типовая задача: клиенты пишут в чат, мессенджеры и почту, ответ нужен быстро, а операторов не хватает

ЧТО ДЕЛАЕМ:

- Собираем частые вопросы из переписки и звонков и раскладываем их по темам
- Подключаем бота к сайту, Telegram и CRM: он отвечает по базе знаний, а сложные вопросы с историей передаёт оператору
- Задаём границы: о чём бот не говорит никогда
- Раз в неделю разбираем ошибки и дополняем базу знаний

Все кейсы продвижения

Сравнение подходов

Конструктор, разработка с нуля или бот для MAX под ключ

	Вручную	Готовый сервис	Под ключ с «В точку»
Понимает свободный текст	Нет, кнопки	Если заложить	Да, с ИИ
Перенос из Telegram	Собирать заново	Отдельный проект	Переносим сценарии
Связь с CRM	Ограниченная	Да	Одна CRM для всех ботов
Запись и оплата	По шаблону	Да	Под ваши процессы
Что остаётся у вас	Подписка	Код	Бот, сценарии и база ответов

Стоимость чат-бота для MAX

Цена зависит от сценариев, ИИ-ответов, интеграций с CRM, расписанием и оплатой.

«Базис»

от 50 000 руб

Аудит задач и сценариев
Бот с ответами и заявками
Ответы по базе знаний
Заявки в CRM или таблицу
Напоминания
Передача менеджеру
Пилот на реальных клиентах
Отчёт по первому месяцу

Заказать

«Стандарт»

от 100 000 руб

Аудит и метрики запуска
ИИ-ответы и запись
Онлайн-запись и расписание
Оплата в чате
Рассылки по сегментам
Подключение к CRM
Обучение команды
Развитие и отчёт ежемесячно

Заказать

«Индивидуальный»

от 200 000 руб

Аудит всех каналов
Каналы без ограничения
Перенос ботов из Telegram
Мини-приложение в MAX
Единая CRM для всех ботов
Отчёты руководителю
Модель на вашем сервере
SLA на доработки и поддержку

Заказать

Как мы делаем ботов для MAX

Бот отвечает по вашим материалам: прайс, услуги, правила. Если ответа нет, он зовёт человека.

Кому нужен бот в MAX

Запись к врачу, напоминания, подготовка к приёму. Медицинские вопросы бот передаёт врачу.

Салоны

Запись к мастеру, перенос визитов, возврат клиентов.

Магазины

Ответы о товарах, статус заказа, повторные покупки.

Школы

Запись на пробный урок, расписание, напоминания родителям.

Клиники

Запись на ремонт и ТО, ответы о сроках и ценах работ.

Услуги

Заявки на выезд мастера, расчёт стоимости, запись на время.

Автосервисы

Обсудите бота для MAX с нашим специалистом

Проведем бесплатную консультацию, на которой рассчитаем стоимость

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Вы в хорошей компании

Наше рекламное агентство обладает богатым опытом в разработке и реализации успешных рекламных кампаний для широкого спектра клиентов из различных отраслей.

Контроль и данные

Бот в MAX под контролем: где бот, а где ваша команда

Бот отвечает и записывает, исключения — людям.

Что ИИ делает сам

Отвечает на вопросы
Записывает и принимает оплату
Напоминает и делает рассылки

Что всегда решает человек

Жалобы и возвраты
Нестандартные заказы
Тексты массовых рассылок

Данные и доступы

Чувствительные данные можно обрабатывать на российских моделях или на модели на вашем сервере — тогда они не покидают контур компании. Доступы выдаёте вы и можете отозвать в любой момент. До запуска фиксируем, что можно отдавать нейросети, а что нет.

С чем работаем

MAXTelegramamoCRMБитрикс24YCLIENTSЮKassa

Вопросы о создании чат-бота для MAX

Моя задача — чтобы клиент, который написал в MAX, получил ответ и записался так же быстро, как в любом другом канале. Начинаем с самых частых вопросов.

Антон

специалист по ИИ