Оставить заявку

+1

Услуги

Внедряем ИИ в транспортную или экспедиторскую компанию: разбор заявок из почты и мессенджеров, черновик расчёта ставки, статусы для клиентов, документы. Логисты заняты перевозками. Запуск за 3–6 недель.

ИИ для логистики: заявки и расчёт ставки без ручной рутины

Агентство «В точку» — ИИ для логистики

Узнать стоимость

Как работает ИИ в логистике

Как ИИ превращает заявку на перевозку в ставку

Путь одной заявки: от письма клиента до отправленной ставки. Цифру подтверждает логист.

Разобрать мой путь заявки

01

Берём весь цикл: аудит процессов, сценарии ИИ, интеграции с почтой, CRM и TMS, обучение логистов.

04

Отчёт раз в месяц: сколько заявок разобрано, как изменилось время на расчёт, что дальше автоматизировать.

02

Считаем не число функций, а время от заявки до ставки и долю заявок, которые доходят до перевозки.

03

Настраиваем на ваших направлениях, тарифах и правилах, а не на общих шаблонах.

Хочу также!

Что ИИ делает в логистике

ИИ в логистике — это помощники для логистов и менеджеров: читают заявки, собирают черновик ставки, отвечают клиентам о статусе и готовят документы. Решения — за людьми.

Содержание:
- Цели, аудитория и задачи
- Что делает ИИ в логистике
- Этапы внедрения
- Что вы получаете
- Кейсы
- Стоимость и тарифы
- Методы и технологии
- Для каких ниш подходит
- Вопрос‑ответ

Алексей,
Руководитель агентства

Цель: ставка за минуты

Главная цель — чтобы клиент получил ставку раньше, чем у конкурентов. ИИ разбирает заявку и собирает черновик расчёта по вашим тарифам, логист проверяет и отправляет.

Цели, для кого и какие проблемы решаем

Для кого: поток заявок

Больше всего выигрывают транспортные и экспедиторские компании, у которых заявки приходят в почту и мессенджеры, а расчёт ставки делается вручную.

Проблема: заявки в почте

Типовая боль — заявки разбросаны по почте и чатам, ставку считают вручную, клиенты звонят узнать статус груза. Логисты тонут в переписке, часть заявок уходит конкурентам.

Прогноз и прозрачность

Беспокоит, что ИИ ошибётся в ставке? Он готовит черновик по вашим тарифам, цифру подтверждает логист. ИИ ускоряет, а не принимает решение.

ИИ в логистике закрывает три задачи: быстрее отвечает на заявки, снимает с логистов переписку о статусах и держит документы и CRM в порядке.

Антон

специалист по ИИ

Кому подходит

Какой логистической компании ИИ поможет сейчас

Подходит, если

Заявки приходят в почту и мессенджеры в свободной форме
Ставку считают вручную, клиент ждёт
Клиенты звонят узнать статус груза
Есть тарифы и история перевозок

Пока рано, если

Заявок единицы в неделюАвтоматизация не окупится
Нужна роботизация складаЭто задача складских интеграторов
Нет данных о перевозкахСначала наведём порядок в CRM

Что делает ИИ в логистике

Разбор заявок

Читает письмо или сообщение и выделяет маршрут, груз, сроки. Итог — заявка в CRM без ручного ввода.

01

Черновик ставки

Считает по вашим тарифам и прошлым перевозкам. Итог — клиент получает ставку быстрее.

02

Статусы для клиента

Отвечает клиенту, где груз, по данным из вашей системы. Итог — меньше звонков логистам.

03

Документы

Готовит черновики заявок, договоров и актов. Итог — меньше ручного оформления.

04

Поиск перевозчиков

Подбирает перевозчиков из вашей базы под маршрут. Итог — машина находится быстрее.

05

Отчёты

Сводка по заявкам, ставкам и потерям. Итог — руководитель видит, где уходят клиенты.

06

Ставка за час?

Оставьте заявку — разберём путь заявки от письма до перевозки, покажем, что ИИ возьмёт первым, и оценим сроки.

Этапы внедрения ИИ в логистике

Развитие и новые сценарии (постоянно)

Смотрим, какие сценарии дали отдачу, и добавляем новые: документы, перевозчики, аналитика направлений.

06

Обучение логистов (1 неделя)

Показываем, как проверять черновики ИИ и когда вмешиваться. Руководителю — как читать отчёты.

05

Интеграции (1–3 недели)

Подключаем почту, мессенджеры, CRM и TMS, загружаем тарифы. Настраиваем проверку человеком.

04

Пилот (1–2 недели)

Запускаем на одном направлении, сравниваем черновики ИИ с работой лучших логистов и правим.

03

Сценарии ИИ (1 неделя)

Описываем, что ИИ делает сам, что предлагает на проверку и где решает только логист.

02

Аудит процессов (1 неделя)

Проходим путь заявки: откуда приходит, кто считает, сколько ждёт клиент, где теряются заявки.

01

Разбор заявок и статусы уходят ИИ: логисты заняты перевозками, а не перепиской.

Меньше ручной рутины

Клиент получает ставку и статус быстрее, меньше заявок уходит конкурентам.

Быстрее ответ

Что вы получите в итоге?

Видно, сколько заявок пришло, сколько ставок отправлено и где теряются клиенты.

Заявки под контролем

На руках остаются: настроенные сценарии, база тарифов, интеграции, регламенты и доступы.

Все материалы у вас

ИИ в логистике — получите план

За 2–3 дня подготовим план внедрения со сроками, сценариями и оценкой сметы.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Как это выглядит у клиента: три типовых сценария внедрения ИИ

Сценарий 1. Продажи: ни одна заявка не теряется

Обсудить задачу

24/7

заявки с сайта и звонков разбираются без выходных

3–6 нед

от аудита до работы в CRM

Типовая задача: заявки идут из рекламы, звонков и мессенджеров, а менеджеры отвечают не всем и не сразу

ЭТАПЫ РАБОТЫ:

1. Аудит воронки и заявок
2. Данные из CRM
3. Модель оценки лидов
4. ИИ-ответ в чате
5. Распределение менеджерам
6. Отчёты в Telegram
7. Пилот и обучение

Сценарий 2. Маркетинг: контент и реклама с нейросетями

Обсудить задачу

1 раз

2 нед

сводка руководителю в неделю

до первых готовых материалов

1 редактор

проверяет каждый текст до публикации

Типовая задача: контента нужно много, а команда не успевает писать, рисовать и разбирать рекламу

РЕШЕНИЕ:

- Разбираем, какие тексты, картинки и отчёты можно отдать нейросетям
- Собираем базу знаний: продукт, тон бренда, цены и запреты
- Настраиваем связку: нейросеть готовит черновики постов, статей, объявлений и картинок, а редактор правит и одобряет их
- Подключаем аналитику, чтобы видеть, какие материалы приводят
клиентов и заявки

Сценарий 3. Поддержка: ответы клиентам 24/7

Обсудить задачу

24/7

бот отвечает по вашей базе знаний

2–4 нед

1 раз

от разбора вопросов до запуска на сайте и в Telegram

сводка руководителю в неделю

Типовая задача: клиенты пишут в чат, мессенджеры и почту, ответ нужен быстро, а операторов не хватает

ЧТО ДЕЛАЕМ:

- Собираем частые вопросы из переписки и звонков и раскладываем их по темам
- Подключаем бота к сайту, Telegram и CRM: он отвечает по базе знаний, а сложные вопросы с историей передаёт оператору
- Задаём границы: о чём бот не говорит никогда
- Раз в неделю разбираем ошибки и дополняем базу знаний

Все кейсы продвижения

ИИ по отраслям

ИИ в других отраслях

Похожие сценарии в соседних нишах.

Интернет-магазинКарточки товаров, консультант, брошенные корзины.РестораныБрони и заказы в час пик, ответы на отзывы.Отели и туризмПрямые брони, допродажи, ответы гостям ночью.СтоматологияЗапись пациентов, напоминания, возврат на профосмотр.Салоны красотыЗапись к мастеру, перенос визитов, возврат клиентов.АвтосервисЗапись на ремонт и ТО, разбор звонков.Юридические компанииПервичные обращения, сбор фактов, черновики документов.Онлайн-школыДожим заявок, помощь ученикам и кураторам.HR и подборРазбор откликов, скрининг, ответы кандидатам.

Сравнение подходов

Вручную, TMS или ИИ для логистики под ключ

	Вручную	Готовый сервис	Под ключ с «В точку»
Заявки в свободной форме	Логист читает	Только из формы	ИИ разбирает
Черновик ставки	Вручную	По жёстким правилам	По тарифам и истории
Статусы для клиента	Звонок логисту	Личный кабинет	Ответ в переписке
Связь с системами	Копирование	Есть	Настраиваем к вашей TMS
Что остаётся у вас	Опыт логистов	Подписка	Сценарии, база тарифов и регламент

Стоимость ИИ для логистики

Цена зависит от объёма заявок, числа направлений и интеграций с CRM и TMS.

«Базис»

от 80 000 руб

Аудит пути заявки
Один поток заявок
Разбор писем и сообщений
Черновик ставки по тарифам
Запись заявок в CRM
Регламент проверки
Пилот на реальных заявках
Отчёт по первому месяцу

Заказать

«Стандарт»

от 150 000 руб

Аудит и метрики запуска
До 3 направлений
Статусы груза для клиентов
Черновики документов
Подбор перевозчиков
Интеграция с CRM
Обучение логистов
Развитие и отчёт ежемесячно

Заказать

«Индивидуальный»

от 300 000 руб

Аудит всех процессов
Направления без ограничения
ИИ-агенты под ваши процессы
Связка с TMS и 1С
Аналитика направлений
Отчёты руководителю
Модель на вашем сервере
SLA на доработки и поддержку

Заказать

Как мы внедряем ИИ в логистике

Загружаем тарифы, направления и историю перевозок. ИИ считает по вашим правилам, а не по рынку в среднем.

Кому в логистике подходит ИИ

Поток заявок от клиентов на перевозку. ИИ разбирает заявки и готовит черновик ставки.

Сборные грузы

Сборные грузы и много мелких клиентов. ИИ отвечает о статусах и сроках доставки.

Перевозчики

Свой парк и диспетчеры. ИИ разбирает заявки и помогает планировать загрузку машин.

Склады

Заявки на хранение и отгрузку. ИИ разбирает запросы и отвечает клиентам о сроках.

Экспедиторы

Международные перевозки и таможня. ИИ готовит черновики документов и собирает данные по грузу.

Курьеры

Много однотипных вопросов о доставке. ИИ отвечает клиентам и снимает нагрузку с поддержки.

ВЭД

Обсудите ИИ для логистики с нашим специалистом

Проведем бесплатную консультацию, на которой рассчитаем стоимость

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Копирайтер

Ксения

Директор агентства

Алексей

Smm менеджер

Алина

Таргетолог

Дарья

Копирайтер

Валентина

Копирайтер

Анна

Дизайнер

Ольга

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Ксения

Дизайнер

Олеся

Копирайтер

Анна

Контекстолог

Сергей

Таргетолог

Антон

Вы в хорошей компании

Наше рекламное агентство обладает богатым опытом в разработке и реализации успешных рекламных кампаний для широкого спектра клиентов из различных отраслей.

Контроль и данные

ИИ в логистике под контролем: где ИИ, а где логист

ИИ разбирает и считает черновик, ставку подтверждает человек.

Что ИИ делает сам

Разбирает заявки
Готовит черновик ставки
Отвечает о статусе груза

Что всегда решает человек

Финальная ставка
Договоры и претензии
Выбор перевозчика

Данные и доступы

Чувствительные данные можно обрабатывать на российских моделях или на модели на вашем сервере — тогда они не покидают контур компании. Доступы выдаёте вы и можете отозвать в любой момент. До запуска фиксируем, что можно отдавать нейросети, а что нет.

С чем работаем

почтаTelegram1СamoCRMБитрикс24Excel

Вопросы о внедрении ИИ в логистической компании

Моя задача — чтобы заявка клиента не лежала в почте, пока логист занят. Начинаем с самого частого типа заявок и снимаем ту рутину, которая съедает больше всего времени.

Антон

специалист по ИИ