Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течении 5 минут, засекайте!
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Маркетинговое агенство «В точку»
Заказать исследование знания о бренде под ключ
Покажем, знают ли вас клиенты, как вас понимают и с кем сравнивают. Найдем причины, почему выбирают вас или уходят к конкурентам, и что мешает покупке прямо сейчас. Срок обычно 2-4 недели, зависит от аудитории и объема опроса. Оставьте заявку - предложим формат и оценим стоимость.
Исследование знания о бренде - это опросы и анализ, которые показывают, насколько вас знают, понимают и готовы выбрать, а также какие шаги дадут рост спроса и лояльности.
Владельцы и маркетологи часто видят охваты, клики и показы, но не понимают главного - остается ли бренд в памяти и связывают ли вас с нужной категорией. Мы измеряем, сколько людей вспоминают вас первыми, сколько узнают «по подсказке», и где вы теряетесь на фоне конкурентов. На выходе становится понятно, что усилить, чтобы росло знание и снижалась стоимость привлечения.
Когда клиент выбирает из 3-7 вариантов
В конкурентных нишах клиенты сравнивают условия, репутацию и ощущение надежности. Даже при хорошем продукте бренд может не попадать в список рассмотрения, и тогда заявки становятся дорогими. Мы выясняем, на каком шаге вы выпадаете, что смущает людей и какие доказательства им не хватает увидеть. Обычно после внедрения рекомендаций растет конверсия в заявку и доля людей, которые рассматривают именно вас.
Когда меняете позиционирование или запускаете новое
После ребрендинга, запуска продукта или выхода в новый регион легко промахнуться с формулировками. Компания говорит одно, а аудитория слышит другое, и реклама перестает убеждать. Мы проверяем, как люди объясняют, кто вы и почему вам можно доверять, какие ассоциации возникают и что выглядит неубедительно. В результате вы получаете ясные правки к смыслам, сообщениям и упаковке.
Когда важны повторные продажи и рекомендации
Если бизнес держится на сервисе, отзывах и возвратах, важно понимать не только узнаваемость, но и отношение, удовлетворенность и готовность рекомендовать. Мы собираем оценки и причины, чтобы стало видно, что именно вызывает недовольство, а что удерживает. Это помогает снижать отток и повышать повторные покупки без бесконечного роста рекламного бюджета.
Исследование знания о бренде закрывает две задачи - понять реальную позицию на рынке и перевести это в план действий. Мы покажем, кто вас знает и выбирает, кто сомневается и почему, а затем соберем рекомендации для рекламы, сайта и сервиса, чтобы рост был измеримым и управляемым.
Антон
Маркетолог
Виды услуги и специфика
01
Замер узнаваемости бренда
Проверяем, вспоминают ли вас сами, узнают ли по списку, и с кем вас ставят в один ряд. Отдельно смотрим различия по городам и сегментам. Это хороший способ понять, дает ли реклама накопительный эффект или вы каждый раз «покупаете внимание заново».
02
Проверка понимания бренда
Разбираемся, как люди описывают ваш бренд своими словами, что считают вашим сильным отличием и что не понимают. Помогает убрать двусмысленность из оффера, сайта и рекламы, чтобы меньше было «не целевых» заявок и больше - осознанных покупок.
03
Анализ выбора и причин отказа
Собираем критерии выбора, главные страхи и барьеры, которые останавливают покупку. Это особенно полезно, когда трафик есть, а конверсия низкая. На выходе - конкретный список, какие аргументы усилить и какие слабые места закрыть.
04
Оценка эффекта рекламной кампании
Если вы запускаете крупную кампанию, можно измерить, как она повлияла на знание бренда, интерес и намерение купить. Это помогает защищать бюджеты и принимать решения на цифрах, а не на субъективных впечатлениях.
05
Метрики лояльности и удовлетворенности
Считаем готовность рекомендовать, удовлетворенность и индекс качества сервиса и обязательно собираем причины оценок. Так вы понимаете не только сколько баллов, но и что именно улучшать в продукте и процессах.
06
Сравнение с конкурентами
Сравниваем вас с 3-10 конкурентами по знанию, доверию, причинам выбора и барьерам. Это дает понятную картину рынка: кто выглядит сильнее и почему, где вы можете отстроиться и какие пустые ниши есть в восприятии аудитории.
Проведем исследование знания о бренде для вашего бизнеса?
Оставьте контакты в маркетинговое агентство и получите расчет и план по исследованию знания о бренде для вашего бизнеса.
Этапы исследования знания о бренде
01
Бриф и постановка задачи
Сначала созваниваемся и фиксируем, зачем вам исследование именно сейчас: проверить узнаваемость, понять отношение, найти причины отказа, сравнить с конкурентами или измерить эффект кампании. Согласуем аудиторию, географию, сегменты и список конкурентов. На этом этапе задаем «правильные» метрики, чтобы результат можно было использовать как KPI. Итог - короткий документ с целью, гипотезами, планом и сроками. От вас нужны вводные по продукту, рынку и ограничениям.
02
Проектирование анкеты и логики
Готовим вопросы простым языком и выстраиваем логику так, чтобы ответы были честными и сопоставимыми. Добавляем контрольные вопросы, чтобы отсечь случайные анкеты, и продумываем блоки по сегментам. Если нужно, включаем тест сообщений или офферов, чтобы выбрать самый понятный и убедительный вариант. Итог - согласованная анкета и правила выборки. Обычно этот этап занимает несколько дней, важно быстро согласовать формулировки и список конкурентов.
03
Сбор данных и контроль качества
Запускаем опрос и следим за тем, чтобы ответы приходили от нужной аудитории и в нужных долях. Контролируем качество, убираем «мусорные» ответы, соблюдаем квоты по полу, возрасту, региону и опыту покупки, если это важно. По ходу можем корректировать набор, чтобы не перекосить результаты в сторону одной группы. Итог - чистая база, на которую можно опираться в управленческих решениях. Срок чаще 5-12 дней, зависит от ниши и объема выборки.
04
Анализ и сегментация результатов
Считаем показатели по знанию бренда, пониманию, доверию, рассмотрению и лояльности, если она включена. Сравниваем сегменты и конкурентов, смотрим, где вы сильны, а где есть разрыв между обещанием и тем, как его считывают. Отдельно выделяем факторы выбора и причины отказа, чтобы рекомендации были практичными, а не общими. Итог - выводы с цифрами, графиками и ясными формулировками, которые можно показать собственнику и команде.
05
Рекомендации и дорожная карта внедрения
Переводим выводы в план действий на 30-90 дней. Что поменять в рекламе и смыслах, какие доказательства добавить на сайт, какие формулировки убрать, как по-другому объяснить ценность, какие барьеры закрыть в сервисе и продажах. Расставляем приоритеты по влиянию и трудозатратам, чтобы вы понимали, с чего начать и что даст быстрый эффект. Итог - документ с шагами, ответственными ролями и понятной очередностью.
06
Презентация и обсуждение с командой
Проводим созвон-разбор, отвечаем на вопросы и помогаем «приземлить» результаты на ваши процессы. Часто именно на этом этапе рождается план работ для маркетолога, продукта, продаж и клиентского сервиса. По итогу созвона у команды появляется общее понимание, что именно менять и как измерять прогресс.
Что вы получите в итоге?
Цифры по знанию и выбору бренда
Вы видите, сколько людей знают ваш бренд, сколько вспоминают первыми и сколько реально рассматривают к покупке. Это дает понятную опору для планирования маркетинга и постановки целей на квартал.
Ясные причины, почему выбирают не вас
Получаете список причин отказа и сомнений, сформулированный словами аудитории. Это помогает точнее усиливать оффер, тексты, гарантии, упаковку и доказательства, которые влияют на решение.
Понятная картина по конкурентам
Становится видно, с кем вас сравнивают на самом деле и в чем вы проигрываете или выигрываете. Это облегчает отстройку, помогает выбрать правильный акцент в рекламе и не копировать чужие сообщения.
План действий на 30-90 дней
Вы получаете дорожную карту с приоритетами: что сделать в первую очередь, что можно делегировать, где нужен продукт или сервис, а где достаточно поправить коммуникации. План можно отдать вашей команде или нам на внедрение.
Получите консультацию по исследованию знания о бренде для вашего бизнеса
Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить все вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Ознакомьтесь с кейсами и убедитесь, что с нами выгодно работать
СПА-центр «Другое измерение» обратился к нам за привлечением новых клиентов с сайта
ЗАДАЧИ:
- Привлечение новых клиентов - Наращивание базы лояльных клиентов для эффекта «сарафанного радио» - Создание привлекательных акций на популярные услуги
Компания «РусЭкоЛом» обратилась к нам за привлечением новых клиентов с сайта
РЕШЕНИЕ:
- Определили основные ключевые слова, по которым будем рекламировать компанию и привлекать трафик - Сделали сортировку по группам и для каждой ключевой позиции создали своё объявление - Установили Яндекс.Метрику и связали её с сайтом
Анализ рынка и создание маркетинговой стратегии продвижения для Yampi.ru
B2B-маркетплейс для мясопереработки обратился к нам за анализом и разработкой маркетинговой стратегии продвижения
СОСТАВ РАБОТЫ:
Анализ конкурентов в интернет-пространстве
Исследование внутренней среды компании
Аналитическая работа по данным интернет-сервисов
Анализ ситуации в контекстно-медийной рекламе
Анализ сайта субъекта и социальных сетей
Рекомендации по продвижению компании в интернет-пространстве
Маркетинговое исследование рынка кадровых агентств России
К нам обратилось рекрутинговое агентство из Москвы, основной деятельностью которого является точечный подбор специалистов для компаний из разных отраслей бизнеса.
Задачи комплексного исследования:
- Исследование рынка. Анализ рынка рекрутинга в России и в Москве. Тренды, тенденции и ключевые цифры. - Конкурентный анализ. Обзор конкурентов компании. Определение их сильных и слабых сторон. - Анализ ЦА. Портреты клиентов компании. Особенности клиентского пути. - Точки роста компании. Ключевые выводы по результатам исследования. Предложения, идеи и рекомендации.
посетителей пришли с переходов по рекламным объявлениям
523
совместных целевых действий по обеим поисковым системам
Компания по скупке и переработке автомобильных катализаторов «СatKat»» обратилась к нам за привлечением новых клиентов через сайт
ИНСТРУМЕНТЫ:
- Сортировка по группам и создание объявления для каждой ключевой позиции - Список с минус-словами и фразами, для контроля расхода бюджета по компетентным запросам - Разделение по кампаниям на поисковые и баннерные - Установка и настройка Яндекс.Метрики
Кейсы маркетингового агентства 🏆
Стоимость исследования знания о бренде
Цена зависит от объема выборки, количества сегментов, списка конкурентов, необходимости сравнения до/после и глубины рекомендаций. Мы фиксируем состав работ в договоре и заранее показываем, что вы получите на выходе. Оставьте заявку - рассчитаем 2-3 варианта под ваш бюджет.
Настраиваем выборку так, чтобы в ней были именно ваши клиенты по возрасту, регионам, опыту покупки и другим признакам. Это нужно, чтобы выводы не были «средней температурой», а реально помогали принимать решения.
Отсекаем случайные ответы, слишком быстрые прохождения, повторяющиеся паттерны. Это снижает риск получить красивый отчет с неверными выводами и сэкономит бюджет на ошибочных действиях.
Делим результаты на группы, чтобы понимать, что важно новичкам, сомневающимся и лояльным. Так вы точнее настраиваете рекламу, тексты, аргументы и не платите за лишние показы «всем подряд».
Добавляем конкурентов в анкету и анализ, чтобы понимать реальную картину рынка. Это помогает отстроиться и выбрать правильные акценты, а не повторять чужие обещания.
Используем показатели NPS, CSAT, CSI, но главное - всегда собираем причины оценок. Тогда вы видите, что чинить в продукте и сервисе, чтобы росли повторные покупки и рекомендации.
При необходимости делаем замер «до и после» кампании или сравнение групп, которые видели рекламу и не видели. Это помогает оценивать не только клики, но и то, как реклама влияет на знание и выбор.
Фиксируем состав работ, сроки и результат в договоре, даем понятные промежуточные статусы. На выходе вы получаете презентацию, отчет и план действий, а не просто набор таблиц.
Обсудите стратегию по исследованию знания о бренде с нашим специалистом
Проведем бесплатную консультацию, на которой рассчитаем стоимость
Наше рекламное агентство обладает богатым опытом в разработке и реализации успешных рекламных кампаний для широкого спектра клиентов из различных отраслей.
Часто задаваемые вопросы об исследовании знания о бренде
Обычно 2-4 недели. На срок влияет объем выборки, количество сегментов, список конкурентов и необходимость замера «до/после». Мы заранее фиксируем календарный план и промежуточные точки, чтобы вы понимали, когда будет черновик и когда финальная сдача.
Цена зависит от выборки, глубины сегментации, числа конкурентов, необходимости считать лояльность и удовлетворенность, а также от формата рекомендаций. Можно сделать быстрый замер или полноценный проект с дорожной картой и повторным контролем.
Вы получаете отчет и презентацию, а также план действий на 30-90 дней. Плюс созвон-разбор с ответами на вопросы. По запросу отдаем таблицы с результатами, если это нужно вашей аналитике или внутренним отчетам.
Обычно достаточно 2-3 созвонов: старт, промежуточное согласование анкеты и финальный разбор. В остальное время держим связь в удобном мессенджере или почте, присылаем статусы и не перегружаем вас лишними согласованиями.
Гарантировать рост продаж без учета продукта, рынка и внедрения нельзя. Мы гарантируем качество процесса: корректную методику, прозрачные расчеты и рекомендации, которые можно внедрить. Рост зависит от того, как быстро и точно изменения будут реализованы.
Коротко рассказать о продукте, целевой аудитории и текущих каналах, перечислить конкурентов и дать доступ к материалам бренда, если есть. Если у вас уже есть данные по продажам, обращаемости и отказам, это усилит выводы.
Главные риски - нерелевантная аудитория в опросе и «шумные» ответы. Мы снимаем это квотами, контролем качества и чисткой данных. Еще риск - получить выводы, которые невозможно внедрить. Поэтому мы сразу собираем ограничения и делаем план, который реалистичен для вашей команды.
Да, можем подключиться к внедрению: правки смыслов, сайта, рекламы, упаковки, материалов продаж и сервиса. Также можем сделать контрольный замер через 1-3 месяца, чтобы увидеть динамику и скорректировать план.
Я за то, чтобы бренд развивался не «по ощущениям», а по понятным показателям. После исследования знания о бренде у вас будет ясная картина рынка и список шагов, которые реально влияют на выбор и доверие. Оставьте заявку - подберем формат и начнем с короткого брифа.
Антон
Маркетолог
Получите консультацию по исследованию знания о бренде для вашего бизнеса
Оставьте контакты и мы перезвоним вам, чтобы обсудить все вопросы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Почему исследование знания о бренде стоит доверить нам?
Объясняем результаты простыми словами и без воды
Умеем сравнивать с конкурентами и находить отстройку
Даем план действий, а не только цифры и графики
Проводим созвон-разбор и помогаем внедрить изменения
Соберём честные цифры и поможем принять верные решения
На выходе вы получите детальный план исследования знания о бренде, включая:
Карту текущего знания и восприятия бренда по сегментам
Сравнение с конкурентами и список зон риска
Причины выбора и отказа, сформулированные словами клиентов
Рекомендации по рекламе, сайту, офферу и доказательствам доверия
Дорожную карту на 30-90 дней с приоритетами и метриками контроля
Награды и результаты, которыми гордится агентство
03
2015
27
2
>112
241
года
2015
2023
Маркетинговое агентство «В точку» работает с
сертифицированных сотрудников в штате
Участники ассоциация профессионалов Digital рынка «ARDA». Победители Рейтинга Рунета.
Являемся резидентами Агентства инновационного развития
Победители в премии SMALL. С 2021 являемся членами жюри ежегодной премии, которая отмечает достижения независимых агентств
реализованных проектов от регионального до международного и федерального бизнеса
Студентов обучилось в нашей школе smm-менеджеров «Smmoozy»
офиса, в Москве и Саранске
общая сумма рекламного бюджета клиентов в год
Статистика агентства и некоторые факты, которыми мы гордимся
40
млн. р.
>
Наша мощная команда 💪
Копирайтер
Ксения
Директор агентства
Алексей
Smm менеджер
Алина
Таргетолог
Дарья
Копирайтер
Валентина
Копирайтер
Анна
Дизайнер
Ольга
Дизайнер
Олеся
Копирайтер
Ксения
Дизайнер
Олеся
Копирайтер
Анна
Контекстолог
Сергей
Таргетолог
Антон
Копирайтер
Ксения
Директор агентства
Алексей
Smm менеджер
Алина
Таргетолог
Дарья
Копирайтер
Валентина
Копирайтер
Анна
Дизайнер
Ольга
Дизайнер
Олеся
Копирайтер
Ксения
Дизайнер
Олеся
Копирайтер
Анна
Контекстолог
Сергей
Таргетолог
Антон
Позвольте нам сделать один из лучших проектов в вашей сфере
Оставьте заявку и получите бесплатно стратегию продвижения, консультацию и визуальное решение для вашего проекта